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AGENCE D'ASSURANCE

GMF Assurances

Agence d'assurance · Évreux (27)

4,1 159 avis Ouvert
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:45 – 12:40 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:45 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

4,1
159 avis
5★100
4★29
3★3
2★5
1★22
A
Audric Anselmi

Cette agence n’est tout simplement pas au niveau des attendus en cas de problème. Injoignable par téléphone… non prise en compte des demandes… Aucune réponse pdt des jours suites à un dégât des eaux puis reçu de prise en charge sans faire intervenir un expert considérant que le devis était trop cher, tout cela sans se déplacer… Et je ne vous parle même pas de l’expérience sur mon expérience assurance auto… Résultat, 6 contrats partis à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Audric Anselmi, Nous vous remercions d'avoir porté cet avis à notre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la façon dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première. Bonne journée. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
M
Matthieu Huet

Très bon accueil, à l’écoute et qualité de conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Matthieu Huet, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
S
Samantha Martial

Super rendez vous. Réactivité au top. 4 contrats en 1 Jackpot. Merci beaucoup, pour le restau ! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Samantha Martial, Toute l'équipe de l’agence GMF Assurancesvous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
M
Martt Fedrou

Un très bon accueil personne très professionnel et merci

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Martt Fedrou, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
J
Julie ALLIX

Service client pitoyable - J’ai envoyé des documents pour souscription d’un Nouveau contrat auto depuis le 11 mars aucune nouvelle . Je demande la résiliation de mes contrats et la bizarrement on m’appelle le lendemain - Je préfère payer plus cher à la concurrence mais avoir un service client digne de ce nom

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Julie ALLIX, Nous vous remercions d'avoir porté cet avis à notre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la façon dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première. N'hésitez pas à prendre RDV afin que l'on puisse en discuter. Bonne journée. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
D
Didier Lagrave

Une protection juridique réellement efficace en cas de litige! Assuré à la GMF depuis 45 ans, j’ai souscrit la protection juridique il y a une vingtaine d’années sans jamais avoir eu besoin d’y recourir… jusqu’à récemment, dans le cadre d’un litige avec un prestataire concernant l’enlèvement de déchets amiantés. Après plusieurs mois sans réponse malgré le versement d’un acompte important, la situation était totalement bloquée. En tant que particulier, il est très difficile de faire valoir ses droits seul dans ce type de situation. La GMF m’a orienté vers son service de protection juridique, Covéa Protection Juridique, où mon dossier a été pris en charge avec professionnalisme. Sur les conseils de Wissam, la juriste en charge de mon dossier, j’ai envoyé une première lettre de mise en demeure restée sans réponse, suivie quelques semaines plus tard d’une seconde, cette fois directement adressée par la protection juridique avec son en-tête. Résultat : une situation bloquée depuis près de 6 mois s’est débloquée en moins de 15 jours. Je suis convaincu que sans cet accompagnement, j’aurais dû engager une procédure longue et incertaine. Cette expérience montre concrètement l’utilité d’une protection juridique et la qualité de l’accompagnement proposé dans le cadre du contrat GMF. Une garantie que l’on espère ne jamais utiliser… mais dont on est très heureux de disposer quand la situation se complique!

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Didier Lagrave, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
O
Ottanb Gomis

Très bien reçu Mme Catherine Jeanne.

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Ottanb Gomis, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
J
JM LB

Très bon accueil. J’ai apprécié la grande qualité d’écoute et la précision dans les réponses apportées par la conseillière GMF. Je suis donc convaincu que j’aurai intérêt à poursuivre cette collaboration et étudier davantage l’ensemble de mes contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme JM LB, Toute l'équipe de l’agence GMF Assurancesvous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
D
David Patrick

L accueil de la conseillère en assurance de l agence d Évreux est des plus excellent. Elle a tenu compte de mes souhaits dans le cadre de l ouverture a du nouveau contrat véhicule. Madame Maëva Nomis, votre conseillère d' agence GMF donne suite à mes différents contrats et ce avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme David Patrick, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
L
Ludovic Ruffray

Tres bon accueil comme toujour Je recommande gmf

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Ludovic Ruffray, Toute l'équipe de l’agence GMF Assurancesvous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
e
emmanuel boulanger

Parfait La conseillère à répondue à mes attentes concernant mes contrats

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme emmanuel boulanger, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
R
Rose Pommier

De bons conseils et un très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Rose Pommier, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
N
Nathalie Bourguin

Les interlocutrices sont sympathiques et de bons conseils m'ont été fournis.

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Nathalie Bourguin, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
R
Romain Moi

Très bien reçu et très bon dialogue avec la conseillère

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Romain Moi, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de notre agence. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
J
Jérôme LE CAM

Sociétaire depuis plusieurs années a la GMF ASSURANCE (agence d'Évreux)je recommande et je voulais partager mon avis qui est très favorable car c'est une très bonne assurance très réactive en cas de litige , toujours accessible par téléphone et aimable avec un espace sociétaire très simple a utiliser. Bien Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Jérôme LE CAM, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
C
Caroline Lemonnier

Parfait excellent accueil professionnalisme et sourire

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Caroline Lemonnier, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
J
JNR 27

Attention pour toutes les personnes qui veulent s'assurer c'est une assurance pour les fonctionnaires donc toute personne qui soit pas fonctionnaire ne peut pas s'assurer chez eux et pour tout jeune permis vous ne pouvez pas vous assurer non plus vraiment c'est une blague cette assurance 🤣🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme KJV, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant l'agence de xxx. Bien que nous ne puissions pas répondre directement à leurs actions, nous regrettons votre expérience décevante. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
R
Robin

Pire assureur que j'ai connu, aucune humanité, aucune possibilité de discuter, personne ne sait personne n'est compétent, et ils utilisent un stratagème pour ne jamais être joignable. Assuré depuis 8 ans, bonus au maximum de ce que je pouvais. 200km/jours. J'ai été résilié de chez eux pour avoir déclaré 2 accrocs : 1 non responsable, et 1 car j'ai gratté une voiture sur un parking en me garant, et que j'ai eu le minimum d'honnêteté pour le dire au propriétaire. Ils attendent de vous que vous vous déplaciez en agence pour vous annoncer qu'ils vous foutent dehors pour des raisons abusives, et lorsque vous n'êtes pas dispo car vous avez un vrai travail prenant qui ne consiste pas à mettre des bâtons dans les roues des honnêtes gens, aucun responsable n'accepte de décrocher un téléphone pour négocier avec vous. C'est dehors, un point c'est tout. Pour info à force d'essayer j'ai fini par avoir une personne totalement à l'ouest et incompétente, qui m'a avoué : "ah le slogan (assurément humain), c'est juste pour attirer les clients".... Jamais dans toute ma vie d'automobilistes j'ai eu affaire à de tels manques de déontologie. J'ai d'ailleurs été sans souci réassuré, avec plusieurs devis compétitifs, car les vrais assurances ont parfaitement conscience de ce qu'est un mauvais conducteur, ou pas... N'en demeure que chez GMF, que vous soyez une personne honnête qui assume avoir touché un peu en se garant, ou un dangereux alcoolique qui fait des survitesses, vous êtes traités de la même manière sans espoir de discussion. Je regrette amèrement chacun des centimes que j'ai un jour eu à leur verser, car jamais et à aucun moment ils ne s'en sont montrés dignes dans la qualité de leur services ni dans leur comportement. À vous, inconnu qui a prennez de votre temps pour lire mon témoignage, si je peux vous donner un seul conseil dans ma vie, passez votre chemin. Vous méritez bien mieux...

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bonne journée. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
D
Denzel Laroche (“tcheco”)

Pas déçu pour l'instant, contrairement à la MATMUT avec laquelle j'ai été très déçu après 20 ans de collaboration...

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme Denzel “tcheco” Laroche, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
e
eric duflo

sociétaire depuis une quarantaine d année jamais de problème c se que la GMF aime des clients sans problème mais des qu' on a un accident ces la que les problèmes arrive en litige depuis le 19 octobre 2024 pour un malheureux remboursement de 1035 euros avec ( l expert de la GMF qui veux me remettre la voiture a neuf)et qui m a mis la voiture en VGE contre tous les avis des professionnelles accident a l avant gauche il est partie sur l essieux arrière il lui reste plus que le moteur a change un contras voiture un contras maison un contras juridique un contras accident de la vie un contras quad quartes contras motos et un sociétaire toujours en attente

Réponse du professionnel : Bonjour M/Mme eric duflo, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. Votre conseiller GMF GMF Assurances.
M
Michel Salvat

Client GMF depuis plus de 40 ans , je me suis présenté à l'agence d'Évreux en prenant mon tour naturellement dans la salle d'attente avec 2 personnes devant moi. Un agent , au bout de quelques minutes m'interpelle pour me demander mon besoin. Réponse ; on n'est débordé, prenez RDV. Je comprends mieux pourquoi mon dossier d'indemnisation traîne en longueur, alors que j'ai fait diligence pour que tout soit parfaitement en règle. Ou est passé cet esprit mutualiste qui faisait la fierté de la GMF ? Michel Salvat

Réponse du professionnel : Bonjour M / Mme Michel Salvat, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à résoudre cette situation de manière satisfaisante. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons examiner attentivement votre préoccupation afin de trouver une solution appropriée. Bonne journée. Votre conseiller GMF GMF Assurances EVREUX.
L
Loïc CLINCH

La GMF d'Evreux est sans doute la meilleure agence de France. Avec une équipe dynamique et dévouée pour ses clients vous pouvez foncer les yeux fermés. Tarifs avantageux pour les fonctionnaires et leur famille. Egalement un petit mot pour la protection juridique qui sait répondre efficacement à mes multiples demandes tout au long de l'année !

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Quel plaisir pour l'agence d'Evreux de découvrir un avis aussi élogieux. Nous sommes proches de nos sociétaires et mettons un point d'honneur à les accompagner. Au plaisir de vous voir prochainement en agence. 😊
K
Kévin Jan

Je tenais à remercier Mme Anaïs MESTARI une directrice AU TOP. Elle a fait preuve d’un professionnalisme et a toujours été présente tout au long des échanges que nous avons pu avoir. Contrairement à d’autre agence, cette personne est à l’écoute et cela est rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Quel joie de lire votre avis. Il est normal de vous avoir accompagnée dans votre démarche. Au plaisir de vous revoir en agence. Votre agence GMF Evreux 😀
L
Lucy 90’s

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre « zéro ». Cette assurance est un vrai nid à problèmes, remplie de personnes incompétentes, sans compter sur ceux qui sont au standard et qui ne font pas ce vous leur demandez car cela ne leur convient pas, ou qui se permettent de juger le travail des concurrents en disant que si des conseillers en agence répondent au téléphone c’est parce qu’il n’ont pas beaucoup de clients! Que ce soit en agence ou au téléphone, il y a toujours quelque chose qui ne va pas. Si on ne suit pas ses dossiers, à coup sûr on vous la met à l’envers et ce que vous demandez n’est pas fait! Depuis que j’ai commencé dans cette assurance j’enchaîne les déconvenues à chaque fois, il me tarde de clôturer les derniers pour aller chez des concurrents plus professionnels et aimables! Assurance à fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucy, Tout d'abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Nous sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Il semblerait qu'il y ait eu une négligence de notre part, et nous souhaiterions remédier à cela. C'est pourquoi, n'ayant pas vos coordonnées, je vous invite à nous recontacter afin de prendre un rendez vous en agence. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. L'équipe de l'agence d'Evreux

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