GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Mardi
09:30 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 13:45 – 17:40
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (116)
4,2
116 avis
5★77
4★17
3★4
2★3
1★15
f
fabrice lefevre
Où peut-on trouver une 6e étoile à leur mettre ?
Une petite agence mais avec un côté cocon familial vraiment agréable car ce n'est pas toujours pour des choses sympathiques qu'on va les voir.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup.
Votre remarque sur l’ambiance est particulièrement précieuse pour nous, car nous mettons tout en œuvre pour accompagner chacun avec écoute, bienveillance et humanité.
Merci pour votre confiance — votre “6e étoile” nous va droit au cœur.
Votre agence d'Albi
C
C M
C'était bien jusqu'à ce qu'un robot vous réponde, vous demande d'épeler votre nom afin de retrouver votre dossier, et auquel il faut raconter sa vie en cas de sinistre, chargé de retranscrire vos indications à un conseiller, qui vous rappellera dans les 48 heures ! Innovation ok mais obliger ses assurés à parler à un robot, c'est tout sauf professionnel. Quel dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, lors de votre déclaration de sinistre.
L’objectif de notre assistant vocal est de réduire les délais de prise en charge, et de permettre à nos conseillers de disposer, dès le rappel, des informations essentielles à l’étude de votre dossier. Nous comprenons toutefois que cet échange automatisé puisse être perçu comme impersonnel.
Nos équipes travaillent continuellement à améliorer l’équilibre entre innovation technologique et qualité de la relation humaine, qui reste une priorité pour nous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une expérience plus satisfaisante à l’avenir et restons à votre disposition pour toute demande.
Votre agence d'Albi
T
Tifanny Layati
Nous avons changé tous nos contrats d’assurance et nous avons indiqué avoir des logements en location saisonnière. La conseillère a donc fait nos contrats en connaissance de cause et nous avons eu un sinistre (incendie) qui a détruit un logement. Ce jour nous avons que 7 jours de remboursement malheureusement nous avons pas lu les petites lignes et avons fait confiance à la conseillère. Nous déconseillons.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Layati,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant l'agence. Bien que nous ne puissions pas répondre directement à leurs actions, nous regrettons votre expérience décevante. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
F
Francis Letteron
Nous avons rencontré un conseiller GMF en agence qui a su écouter nos besoins et nous conseiller pour nos projets.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous écouter et vous guider dans vos projets. C’est exactement ce que nous aimons faire : vous accompagner avec attention et bienveillance !
Au plaisir de vous revoir. Votre agence d'Albi
C
Cam.
+22 % sur l'assurance habitation pour 2026 après +14 % en 2025 si c'est pas prendre les gens pour des ... Vous comprendrez que j'aille voir ailleurs... Quand à votre réponse, je cite' "Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes." Elle reflète bien le fait que vous vous moquez bien du monde. Je joint une capture d'écran pour faire voir jusqu'où peut aller la GMF !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
J
Jenny
+ 22 % d'augmentation assurance habitation + 10 % sur l'assurance auto cela mériterait plus zéro étoile mais une chose est certaine je vais aller voir ailleurs et pas plus tard qu'aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
N
Noemie Belloc
Très bien reçu par monsieur PEPIN. Très professionnel et très gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots, nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
p
poulain jesse
Merci Madame Savoy pour votre écoute, et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité.
A très vite.
Votre agence d'Albi
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