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GMF Assurances

Agence d'assurance · Libourne (33)

4,3 100 avis Fermé
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Libourne (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,3
100 avis
5★68
4★15
3★3
2★2
1★12
C
Camille M

Très bon accueil à l’agence GMF de Libourne. Conseils clairs et service efficace. Une équipe professionnelle qui prend le temps d’expliquer. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseillère GMF.
J
Jean-François Renouard

Personne incompetente aucun respect du client a eviter cette agence cette dame me dit moi je suis fonctionnaire ... Aucun respect a eviter il.y a tellement dassurances qui sont professionnels ...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Renouard, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
B
Bruno CECCALDI

Deuxième avis négatif. Le règlement du contrat obsèques de mon père, censé être effectué sous 48 h selon les conditions générales, n’est toujours pas fait depuis août 2025. Le dossier avait pourtant été confirmé comme complet. Or, le 12 janvier 2026, on me redemande à nouveau ma pièce d’identité, uniquement par courrier, avec un nouveau délai de 30 jours avant paiement. Situation inacceptable et profondément irrespectueuse. Un scandale

Réponse du professionnel : Bonjour M Ceccaldi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à résoudre cette situation de manière satisfaisante. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons examiner attentivement votre préoccupation afin de trouver une solution appropriée. Bonne journée. Votre conseiller GMF
P
Patricia Lécuyer

J'ai eu de nombreuses assurances (il est conseillé d'en changer tous les deux ans pour échapper aux augmentations annuelles et donc obtenir un tarif correct) mais j'en reviens toujours à la GMF. Leurs interlocuteurs sont aimables et efficaces. C'est un très bon groupe d'assurance !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lécuyer, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF .
V
Véro Dsmr

Recontactée suite à un devis en ligne, j’ai eu au téléphone une conseillère au ton immédiatement condescendant, sans présentation ni professionnalisme. J’ai été prise de haut et presque remise en cause pour avoir rempli le devis. Devant ce manque total de respect et de savoir-faire commercial, j’ai raccroché avant même d’obtenir un tarif. Expérience inacceptable pour une assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir porté cet avis à notre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la façon dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première. N'hésitez pas à prendre RDV afin que l'on puisse en discuter. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
A
A F

Parfait, je recommande. En cas de sinistre très bon accueil et accompagnement. Excellent rapport qualité prix, faut pas s'étonner c'est une mutuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ferbos, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, L'équipe de votre agence GMF de Libourne.
L
Laurent Faure

Excellent accueil sans rendez-vous. Pour un dossier un peu particulier, la conseillère a trouvé les bons interlocuteurs pour solutionner le problème. Une écoute et une compréhension à mettre en exergue. C'est particulièrement appréciable pour être mentionné.

Réponse du professionnel : Bonjour M Faure, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants pour ces 5 belles étoiles et pour l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF de Libourne.
T
TheAquitania33

Un rendez-vous ce jour (28.04.2023). Arrivé plus tôt. Reçu immédiatement. Accueil sympathique, explications claires, résolution de l'affaire en 3 minutes chrono. C'est top d'autant plus qu'il est compliqué de stationner dans ce secteur. Toujours bien reçu dans cette agence, toujours ouverts pour trouver des solutions même si des fois c'est vrai que les assurances peuvent jouer sur les mots! Mon histoire d'aujourd'hui fut parfaitement traitée et réglée. Merci. A mon interlocutrice de l'agence: je vous avais dit que je poserais un avis, c'est fait! Merci à vous.(le rdv de 15h30).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente visite. Nous restons à votre entière disposition et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans votre agence. L'équipe de l'agence GMF de Libourne

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