Agence Groupama Libourne est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Libourne (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (75)
4,4
75 avis
5★61
4★4
3★0
2★2
1★8
V
Valérie BRUNET
Je suis allée chez Groupama par hazard, je ne regrette absolument pas, ma conseillère est de très bons conseils, l'accueil à l'agence de Libourne est top, leurs tarifs vraiment compétitifs c'est un choix payant, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, nous vous remercions pour cette superbe recommandation qui nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de Libourne qui sera ravie de lire votre message. Un grand merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement en agence Groupama
M
MIMI PAYOLLE
Très bon accueil, pour une demande de renseignements l'attente téléphonique est rapide. Propositions assurances et garanties intéressantes et compétitives. Les conseillers sont sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce témoignage positif ! Effectivement nos équipes feront toujours leur maximum pour vous conseiller au mieux. N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin ! Bonne journée à vous, à bientôt
R
Rémy Bousquet
Une agence très bien située avec une équipe formidable. L'accueil est toujours chaleureux, les conseillers sont vraiment à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement pour leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, nous sommes très touchés par votre message ! Celui-ci fera plaisir à toute l'équipe de Libourne. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée !
K
Karim Hamadache
Je suis très satisfait de Groupama agence de Libourne.
J’ai eu besoin d’aide pour un sinistre et j’ai été impressionné par la rapidité et la bienveillance de l’équipe de Adeline. Tout a été réglé en moins de 24h. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Karim, nous vous remercions grandement pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'apprendre que la réactivité et la bienveillance d'Adeline aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments qui lui donneront le sourire. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoins. Nous serons toujours là pour répondre à vos questions. A bientôt !
N
Nicole Durand
Un moment vraiment très agréable
J’ai beaucoup apprécié les différents intervenants lors de L’AG
Moment émouvant également avec le départ de Corinne
Et en plus un très bon repas et un magnifique spectacle
Grand merci à l’équipe de Groupama
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, un grand merci à vous pour ce témoignage élogieux. C'est un plaisir de vous accueillir lors de nos rencontres mutualistes. Nous sommes très heureux d'apprendre que cette soirée ait été à la hauteur de vos attentes grâce aux différents intervenants et au spectacle. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir très bientôt !
M
Mado Florit
Une première partie d'assemblée générale très vivante et très émouvante suite au départ de la présidente chaleureusement remerciée par les applaudissements de 750 personnes. une soirée hyper bien orchestrée.Avec un beau cadeau fait aux sociétaires grâce au spectacle de très haute qualité. Bravo et un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mado, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire bienveillant. Nous sommes toujours ravis de vous retrouver lors de nos rencontres mutualistes. C'est un plaisir de savoir que la soirée vous ait touché et que le spectacle ait su offrir un moment de grande qualité à tous les participants. Nos équipes Groupama Centre-Atlantique restent disponibles et à votre écoute en cas besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Au plaisir de vous revoir prochainement. Votre équipe Groupama
A
Arnaud Duval
Julie a été de très bons conseils, très patiente, nous sommes contents d'arriver chez Groupama
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, merci beaucoup pour vos compliments et votre confiance ! Julie sera ravie de savoir que sa patience et ses conseils ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement en agence Groupama
J
Jacques Feugas
Accueil très chaleureux, explications simples et compréhensibles, nous n'avons pas hésité à transférer tous nos contrats chez Groupama. En plus nous sommes gagnants tant au point de vue couverture que montant des cotisations. Merci Adeline.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, c'est un plaisir de prendre connaissance de votre satisfaction, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Adeline sera très heureuse de vous lire et de constater qu'elle su être à la hauteur de vos attentes concernant vos garanties et votre budget. Au plaisir de vous revoir prochainement, en agence Groupama !
L
Laurine Brisard
Nous avons pu faire facilement et rapidement tous nos contrats concernant l’habitat et les véhicules en étroite collaboration avec Adeline, qui a été réactive et d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquable
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, c'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous transmettons vos compliments à Adeline qui sera ravie d'apprendre que son professionnalisme et sa réactivité aient répondu à vos besoins. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre avis bienveillant. Très bonne journée à vous et à bientôt !
J
Julio Afonso
A EVITER ABSOLUMENT. l'agence ne veut pas résilier les contrats d'assurance même suite à vente du véhicule. le contrat cours toujours meme après un an.
Réponse du professionnel : Bonjour Julio, nous sommes désolés de lire votre commentaire. A la lecture de celui-ci, nous avons du mal à comprendre le contexte de votre message car aucun véhicule n'a été assuré chez nous à votre nom. Nous vous invitons à recontacter l'agence, votre conseillère, ou nos équipes par mail à [email protected]. Nos conseillers sont également joignables à distance au 05 49 28 68 68. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Attentivement, votre équipe Groupama.
a
angélique berger
À l'écoute des clients trouvent toujours des solutions à chaque problème et de très bons conseils je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, merci pour cette recommandation. Nous sommes heureux de vous conseiller alors n'hésitez pas en cas de besoin ! A bientôt en agence Groupama.
B
Benoit
Je suis très satisfait des offres Groupama et pas de regret d’avoir quitté ma banque assurance. Une vraie prise en charge, écoute et forte implication de ma conseillère Adeline Pouyanné qui est au top!
Un grand merci et je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, un grand merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos services et nos équipes seront toujours là pour vous en cas de besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée
G
Gérard SL
Proximité, disponibilité, compétence, clarté des explications et suivi des dossiers : que du bon !
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci pour ces compliments qui nous touchent. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Audrey Aubinaud
Toujours de bons conseils et bien accompagnée . Je suis très satisfaite de ma conseillère Adeline a Libourne. Un grand merci a elle pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, un grand merci à vous pour cet avis élogieux. Nous ne manquerons pas de partager à Adeline que ses conseils ainsi que son accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt, en agence Groupama.
C
Catherine Ballarin
On ne peut jamais avoir un conseiller de Libourne au téléphone et les peu de fois où quelqun décroche on me sort toujours la même.chose je suis en rendez vous ,je vous rappelle quand j ai finie et avant que je débauche mais ca ne rappelle jamais et ça change tout le temps le conseiller qui sois disant attitré .... c est du foutage de gueule les conseillers a Libourne .. En attendant on me fait un prélèvement au mois de Mars pour une voiture dont le contrat a était résilier le 01 février .Super encore Groupama.mais la c est l 'agence de Libourne bon qu à prendre les sous....
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, après intervention de votre conseiller et de la responsable de l'agence de Libourne, nous sommes heureux de savoir que la situation s'est arrangée. Nous vous invitons à modifier votre avis en conséquence pour témoigner de votre expérience. Nos équipes restent évidemment disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas. Très bonne journée à vous !
N
Noemie Tastet
Super accueil, des conseils adaptés à ma situation , qui m'ont permis en plus de faire des économies!
Merci pour votre professionalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction que nous partageons avec l'équipe de Libourne. A très bientôt, en agence Groupama.
J
Julien Faure
Très bon accueil et conseils de la part de la conseillère Adeline. J'étais un peu perdu dans mes choix à faire et elle m'a vraiment aidé à y voir plus clair. Merci pour son professionnalisme et à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre conseillère ait pu répondre à vos interrogations et vous guider au mieux dans votre démarche. Nous vous souhaitons une belle journée. Attentivement, votre équipe Groupama.
L
Laurent Potier
Je conseille vivement l’agence de Groupama Libourne pour ses compétences professionnelles, sa réactivité et sa gentillesse.
Adeline est une conseillère remarquable, très professionnelle. Elle saura toujours vous trouver une solution en fonction de vos attentes. Je conseille +++
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, nous vous remercions chaleureusement pour ces compliments et votre recommandation ! Nous transmettons votre message à Adeline qui sera plus que ravie de lire votre avis. Attentivement, votre équipe Groupama.
V
Viviane Martin
Très bon accueil à l'agence, transmission
de documents qui seront traités rapidement.
Réponse du professionnel : Merci Viviane d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous restons disponibles en cas de besoin et vous souhaitons une excellente journée !
p
pascal bourdeau
Un accueil toujours très chaleureux que ce soit en agence ou par téléphone une réponse rapide et efficace merci a toute l équipe de Groupama
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre avis ! Nous le transmettons à l'agence concernée qui sera ravie de vous lire. Attentivement, votre équipe Groupama.
T
Troquereau Alicia
Toujours de bon conseil, très bonne agence d’assurance, et les conseillères sont extra de très bon conseil. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci Alicia pour votre recommandation ! Nous partageons vos compliments à l’équipe de Libourne. Nous vous souhaitons une excellente journée. À bientôt !
A
Alexandre. Chanony
La société Groupama est très accueillant
Pourquoi j’ai choisi chez vous ?
Voilà pourquoi je suis rentré chez Groupama
On vous propose des assurances et des mutuelles qu’on souhaite dans notre vie professionnelle et privée
Ma conseillère m’a proposé tout proposition de choix et prix et remboursement……
Les explications sont très claires !😃
Une très bonne mutuelle que j’ai pris à mes prix à mes besoin
Et rien a de plus dire
Je laisse les conseillers à vous en dire plus 😁
Merci beaucoup à Groupama ! 😉👋👋👋
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, merci pour ce message et votre confiance ! Nous nous efforçons de proposer à nos clients des solutions personnalisées et abordables, tout en offrant un service de qualité. Nous sommes heureux de voir que tout s'est bien passé avec votre conseillère et lui transmettons le message qui lui fera sans doute plaisir ! N'hésitez pas, nous restons disponibles en cas de besoin. A très bientôt en agence, votre équipe Groupama
D
Djo Ej
Attention à fuir !!!!
On nous informe de la résiliation de nos contrat sans même un appel téléphonique pour nous expliquer. Honteux
Si vous souscrivez un contrat auto chez eux ne sortez pas vos véhicule car au moindre sinistre vous êtes à la porte.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre expérience. A la lecture de votre avis, il nous semble important d’échanger avec vous pour mieux comprendre le contexte de votre message. Nous vous proposons par conséquent de nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected]. Nos conseillers sont également joignables à distance au 0 800 250 250 (appels et services gratuits). Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Attentivement, votre équipe Groupama.
J
Joelle Dutin
Nous avons souscrit en août pour voiture appartement et santé.. et là nous apprenons que pour un sinistre non responsable(avec l assurance precedente) on nous augmente l assurance auto de 60 € par an!!! J ai tendance à penser que leur amabilité n est qu apparence pour attirer le client...60 € pour un petit sinistre(350€) non responsable c est vraiment abuser!! Soyez honnêtes dès le début!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle Dutin, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre avis. Nous entendons votre mécontentement que nous faisons remonter aux équipes concernées. C’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante (en précisant vos coordonnées) : [email protected] afin d’étudier et vous informer tout particulièrement sur votre dossier.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Agence Groupama Libourne
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Agence.contact
