Assurance Generali - Ky Conseil

Monsieur m’a posé un lapin.

Une catastrophe! Agence jamais ouverte, ne répond pas au téléphone et lorsque enfin vous avez un monsieur, celui ci vous prend de haut et argue à tout va qu'il ne faut pas croire les banquiers, qu'il connaît bien le système car c'est son ancien métier. Finalement j'entends tout et son contraire mais je ne suis pas plus avancé sur mon interrogation et j'attends toujours pour revoir mes contrats (3 ans c'est long). Je pense aller voir ailleurs si je ne serez pas mieux considéré. A bon entendeur.

Interlocutrice très agréable et surtout très réactive pour le changement de mon assurance voiture

Conseillère IRRÉPROCHABLE (Mme Monteil Trogno). Toutes les attentes possibles en tant qu'assuré et les besoins au niveau de tous mes contrats sont remplis à 100%. Ajoutez à cela sa disponibilité et sa gentillesse et c'est un sans faute ! Wilfried Naboulet

Pareil ici, pendant des années nous avons eu un contrat non adapté avec cet assureur. Nous avons fini par résilier faute de réponses de leur part.

A fuir. Cette agence ne répond pas. J'ai dû les relancer des dizaines de fois sur 4 ans pour obtenir une réponse (qui par ailleurs me convient, c'est juste qu'ils ne font pas seulement la responsabilité civile, ce n'est pas un problème). Le problème est d'avoir dû attendre aussi longtemps, c'est un manque de professionnalisme et d'en savoir plus sur les assurances qu'eux, même sur une configuration simple de copropriété horizontale, ils sobt perdus. Cette assurance est douteuse. Je ne recommande pas, il y a bien mieux en assureur.

Depuis l'arrivée de Mme Karine MONTEIL-TROGNO à L'agence de Libourne, je suis à nouveau très satisfaite des services de Generali Assurances, j'avais déjà été satisfaite auparavant avec Mélissa !

Disponible et toujours à l'écoute. Je recommande sans hésitation.