GMF Assurances

A fuir. Cette agence est lamentable je n'ai jamais vu cela, aucune considération pour les sociétaires. Il n'ont aucun respect ils insultent les sociétaires. Personnel déplorable au sein de cette agence. La GMF une honte. Assurance à fuir. Ils ne sont absolument pas à l'écoute

Tarifs exhorbitants, salariés d'une incompétence rare, lettre recommandée à laquelle le directeur ne daigne pas répondre et changement du nom du souscripteur à la suite du décès du conjoint toujours pas effectué au bout de 3 semaines. C'est à se demander ce qu'ils font de leur temps de travail. La sieste ?

Bien accueilli par une conseillère, qui a pris le temps,malheureusement,il est impossible de joindre l agence sans rdv et par tél, pour un renseignement ou autres,vous êtes sur une plate forme.... Merci à la conseillère !!!

Déçu par la prise en charge d’un sinistre dégâts des eaux dans notre salle de bains. Expert désigné le 16/01 et à ce jour (le 10/02) aucune indemnisation car l’expert ne répond pas. Le service sinistre a noté une relance le 16/02 ….en attendant cela fait 4 semaines que nous n’avons pas de salle de bains… Des informations contradictoires, des lenteurs dans la prise de décision…. En résumé une gestion approximative du sinistre pour laquelle l’agence n’est bien évidemment pas responsable. je ne remet donc pas en question leur qualité de service. Toutefois je déplore le manque de poids de l’agence pour intervenir dans ce genre de dossier. Malheureusement cette mauvaise gestion va nous pousser à quitter la GMF à l’issue de ce sinistre (6 contrats).

Cet avis concerne GMF en général mais pas cette agence. Réfléchissez avant de vous assurer chez eux. Les services centraux ne s'accordent pas au téléphone. Nous avons eu avec mon épouse un soucis dans une commune il y avait une grosse fuite d'eau sur la voirie de ce fait la voiture a roule de nuit abimant un capteur qui se trouve sous la voiture. GMF nous a mis un expert auto qui selon les dires de l'agent au tel pourrait se retourner contre la mairie au cas où le problème viendrai de la. Bilan après plusieurs mois l'expert nous a demandé d'amener la voiture dans un garage Renault ça n'allait pas il a fallu rouler a Sarreguemines chez Honda par deux fois. Puis ensuite cet expert demande un parallélisme du véhicule auprès d'un autre commerçant chose que nous faisons. Pour s'entendre dire au final oui ça peut être l'eau qui a immergé le capteur. Nous ne nous retournons pas contre la mairie. Les frais sont totalement a charge pour vous. Même la demande de l'expert pour le parallélisme... Bye bye GMF Concrètement si vous voulez une assurance fantôme qui est la au tiers juste pour ne pas être hors la loi pourquoi pas.. pour les reste a éviter sérieusement Bon courage a tous

cet avis ne concerne pas l'agence dont le personnel reste mobilisé à l'écoute. Mais les services GMF vie ne sont pas à la hauteur : 11/01 puis relance 25/01 pour obtenir les informations concernant une assurance vie Multéo dont la rentabilité interroge, et donc disposer des informations de gestions des différents fonds. J'ai fini par envoyer un recommandé ... réponse par SMS : vous recevrez une réponse sous 2 mois ... Ce n'est pas ce que j'attends de mon gestionnaire d'assurance vie.

Le personnel est réactif et investi. Les explications sont claires et le temps est pris pour que la compréhension se fasse. En cas de pépins, ils n'hésitent pas à rediriger vers d'autres agences. Ils cherchent à conseiller pas à vendre!

relation agence très bien relation avec les services GMF au flop : prise de rdv en ligne sur les horaires proposés, un robot vous appelle à l'heure convenue et vous raccroche au nez au bout de 5 minutes pour cause d'indisponibilité de conseillers en vous disant de prendre un rdv en ligne ...

Bon accueil, prise en charge rapidement avec ou sans RDV. Conseillères agréables et sympathiques. Possibilité de trouver de la place facilement pour se garer juste à côté. Je recommande !

Notre assureur pour plusieurs contrats. On obtient toujours des RDV rapidement. Les dossiers sont traités avec rapidité, les conseils, les explications sont clairs et que ce soit sur place ou par téléphone, on prend le temps de s'occuper de vous !