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Agence d'assurance · L'Union (31)

4,2 133 avis Fermé
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à L'Union (31240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

4,2
133 avis
5★84
4★24
3★3
2★5
1★17
M
Mandryka

Très bonne agence, attitude toujours positive des conseillers quelque soit l'heure et le jour ou le motif de la demande, un accueil avec ou sans rendez-vous, et beaucoup de patience! Merci messieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Vos conseillers GMF.
J
Jean Christophe

Malgré un bon accueil, demande de prêt en décembre, nous sommes en mars , aucune réponse, dossier non suivi par cette agence des le début

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
j
jean Michel

Bonne équipe de conseillé et respectant horaire du RDV

Réponse du professionnel : Bonjour, Ravi d’avoir pu répondre à vos besoins et merci pour votre fidélité. A très vite, Votre conseiller GMF.
L
Lydie Labiche

Accueil de l'agence est super. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Labiche, Toute l'équipe de l’agence de l'Union vous remercie pour votre appréciation. Nous restons disponibles si besoin. Votre conseiller GMF.
C
Catherine Gribot

Personnel avenant et compétent, j'ai été reçu à l'heure et pu avoir des réponses claires à des changements de vie. Je recommande vivement cette agence. La qualité humaine n'est pas qu'une annonce publicitaire, elle se sent réellement parmi les employés qui vous reçoivent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gribot, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF.
A
Audrey Rinaudo

Je suis à la GMF depuis 15 ans. J'ai deux voitures assurées chez eux. Il y a 1.5 ans, j'ai eu le même mois un accrochage sur un parking (de ma faute). Aucune réparation nécessaire sur ma voiture. Mais pare-choc à repeindre sur l'autre voiture. Donc très très peu de dégâts. Et un autre accident avec un bus ayant percuté l'arrière de la voiture. Juste qq éraflures qui ont été reprises. Et je ne suis pas responsable de cet accrochage. Plus aucun sinistre depuis 1.5 ans. Et jamais de sinistre sur l'autre voiture. Il y a quelques semaines, j'ai reçu une lettre de la GMF me demandant de les appeler pour prendre rdv avec eux. Je les ai appelés et on m'a expliqué que c'était pour résilier mon contrat à cause des sinistres que j'ai eu. Je n'ai pas été au rdv et ils ont en effet envoyé une lettre resiliant mon contrat. C'est innacceptable. Un sinistre responsable mineur en 15 ans et on me radie. En résumé, assurance à fuir car si on a un problème, on est juste radié par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rinaudo, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
R
Richard Ollier

Bonjour, Je mets une étoile,mais ça mérite 0. Je suis assuré depuis plus de deux ans. Nous venons de tomber en panne,à 6h de chez nous (en France) et la on nous amène ma voiture au garage, l'assurance nous dis d'attendre 2 h car les agences sont fermes , nous attendons 2h30 dehors à 1 degrés avec un chien car le garage est fermé. Puis Aucune solution de prêt de véhicule, il n'y en a pas, donc merci de chercher par vos soins ,ou merci de prendre un train dans une heure avec tout vos bagages et acheter une muselière au chien. C'est impossible. C'est scandaleux qu'il n'y ai pas de solution !! ! Même pas un taxi pour rentrer. Nous sommes toujours sans solution à l'heure où j'écris . Je vais demander à des amis de venir nous chercher. Bref une super assistance la gmf... Je quitterai cette assurance dès que possible.

Réponse du professionnel : Bonjour M Richard OLLIER, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre prestation d'assistance . Nous regrettons votre expérience décevante. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
H
Hédi

La directrice de l'agence l'union n'est pas compétente et irrespectueuse, elle m'a résilié mon assurance pour 2 sinistre dont 1 avec tiers identifiable. Je vous invite à vous méfier d'elle, quand cette dame est confronté à son incompétence elle menace je cite "d'appeler les forces de l'ordre " je vous préviens c'est du grand spectacle cette agence remplie de clown. Je vais quand même aller au bout de mes démarches en faisant un maximum pour remonter l'information elle ne devrait pas être directrice d'une agence vu son manque de qualification pour le poste, je vais également même si c'est perdu d'avance et que ce sera un gouffre financier je vais faire un maximum pour que cette usurpatrice soit destituée de ses fonctions. Attention je précise je n'ai eu aucune parole déplacée tout l'entretien a été sauvegardé et je rajoute également qu'on m'a résilié pour un triangle de suspension cassé lié à un obstacle sur la route.

Réponse du professionnel : Bonjour M Hedi, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Bonne journée. Votre agence GMF de l'Union .