GMF Assurances

Super service, nous avons été très bien reçu, Amelia RIOCHET a été super efficace et très professionelle. Nous ne pouvons que la recommander si vous avez des questions ou si vous voulez souscrire avec la GMF

Une expérience extrêmement décevante avec la GMF. Je suis tombée en panne le 14 août 2026 et, malgré une garantie prévoyant un véhicule de prêt pendant 7 jours, j’ai dû attendre près de 10 heures avant que mon véhicule soit pris en charge. Au final, aucun véhicule de remplacement ne m’a été fourni, malgré plusieurs appels et même l’envoi d’un taxi alors qu’aucun véhicule n’était disponible. J’ai également dû avancer 100 € de frais de remorquage (je tiens à préciser que je suis étudiante donc pas forcément les moyens) et ma réclamation est restée sans réponse. Lorsque je me suis rendue à l’agence GMF de Rennes le 24 août pour obtenir des explications, l’accueil et les échanges ont été particulièrement décevants même agressif mais soit disant c’était moi qui était agressif logique vue ma situation je vais pas être heureuse. On m’a notamment résilier mes contrats plutôt que de chercher une solution. J’ai également demandé à plusieurs reprises à la responsable d’agence de me communiquer les conditions générales de mon contrat automobile tout risque option confort, qu’elle a refusé de m’expliquer, alors même que c’est elle qui m’avait vendu ce contrat. On m’annonce par ailleurs un remboursement de seulement 280 €, calculé selon des tarifs d’enseignes qui, d’après ce qui m’a été indiqué, ne sont même pas partenaires de l’assistance pour les véhicules de remplacement. Je trouve cette gestion totalement inadmissible. Je paie 122 € par mois pour être assurée et je n’avais jamais sollicité mon assurance auparavant. Le jour où j’en ai réellement besoin, je me retrouve sans solution et sans réponses satisfaisantes et résilié. Une très grosse déception. Je déconseille cette assurance au vu de mon expérience.

Bravo ! Je ressors ravi de mes rendez-vous avec la conseillère qui m'a accueillis à 3 ou 4 rendez-vous afin de mener à bien la conclusion d'un contrat. Merci, pour la qualité de l'accueil et les compétences développées…

Je suis très très déçu de GMF, J'aurai dû resté chez Groupama, je regrette énormément. L'accueil est bien au RDV quand on nous présente les services mais il y'a une manque d'honnêteté vis à vis des conseillers, exemple, on est parti demander uniquement, mutuelle santé, assurance habitation + assurance auto tiers, et aujourd'hui on se retrouve a payé 114€ par mois, rien que l'assurance habitation on est à plus de 20€. On nous a rajouté 2 autres choses dont on avait même pas connaissance des contrats qui nous coûtent 15 € tout les mois et quand on est partis se renseigner à l'agence pour connaître d'où vient ces deux autres contrats, on nous a limite envoyé chier en nous disant (pourtant vous les aviez bien signé) . C'est pas de l'arnaque ça ??? J'attends juste les 1 an de contrat pour me barrer.

Excellent accueil de la conseillère GMF de l'agence Rennes Stade. A l'écoute, disponible, professionnelle.

Un accueil très professionnel et humain . Je remercie toute l équipe de GMF et surtout Mme Pesselier, la directrice de l agence. Les tarifs sont également très intéressants et hors concurrence.

Entièrement satisfait bon accueil et tarifs compétitifs

Formules d'assurance toujours plus adaptées aux situations diverses. Excellentes réactivité et relation clientèle.

Cette agence possède une équipe dont l expérience,la compétence.les clients sont globalement contents bien conseillés. Un petit bémol apparaît la procédure résiliation est plus délicate au vu des commentaires clients

Pas satisfaite du tout. Quand on attend des explications pour des montants de cotisation suite à une résiliation, nous n'avons que de vagues explications douteuses. J'avais insisté pour que la personne me rappelle pour m'expliquer clairement, et bien elle ne m'a pas recontacté alors qu'elle s'était engagée à le faire. Aucune fiabilité.