GMF Assurances

Ma mère est très âgée et est assurée là-bas. Depuis quelques années. Nous avons demandé la résiliation. Enfin notre assurance a demandé la résiliation il y a plusieurs mois car la Gmf était plus cher que la nouvelle 200 € par mois quand même alors que ma mère a une petite retraite, tout a été fait en temps et en heure de notre côté et du côté de la nouvelle assurance, nous avons reçu des relances pour payer la nouvelle cotisation annuelle. À chaque fois on a appelé en disant que non nous allons payer le prorata restant car nous avons résilié à cause des tarifs on nous dit ah oui c’est vrai on a bien reçu le courrier recommandé mais ça a pas encore été traité et ça fait deux mois et là je viens de recevoir un courrier de mise en demeure. Alors que cela fait plusieurs fois que les conseillers me disent qu’ils vont contacter l’agence de Saint-Denis pour qu’ils fassent la résiliation, donc là toujours rien, on me demande de faire déplacer ma mère qui a 99 ans! Ou d’y aller avec une procuration, alors que je n’habite même pas à Saint-Denis, donc il va falloir que je me déplace alors que nous avons tout fait en temps et en heure et c’est à nous de nous déplacer parce que l’agence n’a pas fait son travail

Nous avons été pris en charge par M. Bouraima, il a été vraiment très gentil et bienveillant. Merci à lui.

Signature contrat auto, avec Mme Neillette, un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire!! Merci à vous.

Je tiens à remercier Madame Pereira pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Ses explications ont été claires, complètes et adaptées à ma situation, ce qui m’a permis de prendre mes décisions en toute confiance. Un service exemplaire, merci beaucoup !

Très bon accueil de monsieur Yann Ackermann. Très a l'écoute.et compréhensible. Cherche a trouver une solution a votre probleme pour vous . Je vous le conseille. Merci à vous .💋💋💋👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

Un grand merci à ma conseillère Lorenzo CAMA GMF pour son accueil et sa disponibilité. Elle a pris le temps d’expliquer chaque détail de mon contrat avec clarté et patience. On sent qu’elle connaît parfaitement son métier et qu’elle se soucie vraiment de ses clients. Un vrai plaisir d’être accompagnée par une personne aussi compétente !

Très bon accueil (pensée à prendre un rendez-vous avant)

Je mets 3 étoiles parce que j'ai appelé 2 fois. La première personne était une perle elle a tout fait pour m'aider . N' arrivant pas à finaliser ma demande , elle m'a proposé un RV. Mais la deuxième , alors que je demandais la raison d'une augmentation de mon tarif d'assurance , elle m'a balancé toute une théorie comme quoi je devais m'estimer heureuse de toutes les réductions que j'ai eu l'an passé etc . Je me suis demandé de quel droit elle me disait cela ? Résultat je vais partir chez un concurrent su mon RV n'est pas concluant car 150 € de différence pour les mêmes garanties , faut quand même pas pousser mémé dans les orties !