Agence d'assurance · Voiron (38)
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GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Voiron (38500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 08:45 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 08:45 – 13:00 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 08:45 – 12:15 · 14:00 – 17:45 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
CONSEILLER A L' ECOUTE TRES BON RELATIONNEL
Conseiller professionnel et à l'écoute
Je suis extrêmement déçu de la GMF. Je verse plus de 3 000 € par an pour l’ensemble de mes contrats, et pourtant toutes mes cotisations augmentent chaque année, malgré le fait que je n’ai jamais eu de sinistre et que mon bonus progresse. Je n’utilise aucun de mes contrats ( 8 contrats !) , mais je paie toujours plus : c’est incompréhensible. À cela s’ajoute une expérience client inadmissible. Les conseillers ne maîtrisent pas leurs dossiers, et certains manquent clairement d’honnêteté. On m’a donné rendez-vous avec la directrice pour faire le point sur ma situation ; une fois sur place, c’est finalement le conseiller concerné qui me reçoit. Il me reproche d’avoir signalé ses erreurs, refuse de répondre à mes questions, et finit par me mettre dehors. Une attitude de mépris total envers un client fidèle. J’ai même consulté une autre agence sur Grenoble, qui m’a confirmé que certains de mes contrats n’avaient pas été correctement mis en place. Résultat : je paye depuis plusieurs années pour rien, sans bénéficier des garanties auxquelles je pensais avoir droit. Le pire : lorsque j’ai demandé le remboursement des mensualités prélevées par erreur pendant deux ans pour un contrat mal appliqué, non seulement on me l’a refusé catégoriquement, mais en plus l’agence a résilié ce contrat sans ma demande, sans explication, et sans aucun remboursement, alors que ces prélèvements n’auraient jamais dû exister. Malgré mes réclamations auprès de l’agence et de la GMF en ligne, la seule réponse obtenue a été : « Si vous n’êtes pas content, allez ailleurs. » Une véritable honte pour une assurance qui prétend être proche de ses sociétaires. Finalement, je quitte la GMF. Et évidemment, personne n’a cherché à me retenir, ce qui montre bien la considération accordée aux clients
Personnes très efficaces, réactives et professionnelles, je recommande.
Super réactif et efficace pour gérer ma demande de transfert d'assurance.
Je conseil l agence de voiron personnel compétent souriant les tarifs très intéressant je recommande...
Personel vraiment pas agréable dutout ! En + des tarifs élevés !
Conseillère très courtoise aux explications parfaitement claires et complètes. Bravo
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