GMF Assurances

La personne qui nous a reçu a été très clair et a pris le temps de bien nous expliquer les devis demandés.

Souscription de 2 nouveaux suite à un parainnage et la conseillère GMF d'Évry était au top et dommage que cette personne parte en retraite. Mais je la remercie car je l' ai connu depuis que j'ai souscrit mes contrats à la GMF depuis plus de 20 ans.

L'accueil bien, le déroulé du rendez-vous nickel, j'ai été bien renseigné, elle a pris le temps de m'expliquer, vraiment bien...

J'ai beaucoup aimé l'accueil et la célérité du traitement de mon dossier d'assurance

FUYEZ !!! Très mauvaise expérience avec la GMF. Déçu. Si seulement on pouvait mettre 0… • Depuis plus d’un an, des prélèvements sont effectués sur mon compte pour l’assurance d’un véhicule qui ne m’appartient pas (celui de mon ex-conjoint), sans mon autorisation sans me prévenir et sans mandat signé. • Un autre contrat d’assurance décès a également été prélevé sans que je ne l’aie signé ni autorisé : pratique inadmissible. • Mon contrat auto a été résilié pour un sinistre que je n’ai même pas déclaré et pour lequel je ne suis pas responsable (aucun constat transmis). Résiliation sans raison valable. • Lors de mes rendez-vous en agence, j’ai été très mal reçue, dénigrée, prise de haut, sans explication ni solution. Le responsable commercial de Juvisy m’a également manqué de respect. • Après plus de 8 ans comme cliente fidèle (assurance maison + jusqu’à 3 voitures assurées en même temps, soit près de 300€/mois), aucune reconnaissance ni explication sur les erreurs commises à mon encontre , pas de remboursement pas de solution ni excuse, seulement du mépris. • Pire encore : en voulant récupérer un simple relevé d’information, l’agence a fait appel à un vigile qui m’a interdit l’entrée et m’a repoussé dehors violemment en me prenant par la taille, alors que j’étais avec mon enfant de 4 ans… INADMISSIBLE à croire que je suis une voyou… je n’ai jamais vu ça .. d’un ridicule !! C’est une honte. Entre prélèvements abusifs, absence de professionnalisme, manque total de considération client et violences en agence, je déconseille fortement cette mutuelle. Je saisis les autorités compétentes pour ces faits de ce pas ! Cela ne va pas s’arrêter là je vous le dis !

Je tiens à remercier le personnel de GMF par leur professionnalisme malgré que je n’avais pas de rendez-vous mais la dame s’est occupée de moi et a répondu à mes attentes le jour même . Une équipe l’écoute des clients et accueillante . Je recommande +++*

J’avais choisi cette assurance auto pour leur offre spéciale fonctionnaires. Tout allait bien jusqu’au jour où j’ai simplement voulu changer d’adresse. On m’a alors appris que mon contrat “tous risques” ne couvrait pas certains cas graves (comme un accident avec délit de fuite). Pire : sans mon accord, on m’a ajouté une garantie “accidents de la vie”. Aucune signature, aucun accord verbal, aucun document signé — juste une explication absurde : “vous n’avez pas utilisé votre droit de rétractation”… + « vous êtes une menteuse » Je n’ai jamais été remboursée de cette GAV imposée. Ensuite, j’ai bien évidemment changé d’assurance. Ma nouvelle assurance a envoyé une lettre recommandée à la GMF pour résilier mon contrat à compter du 8 mai 2025. Résultat : non seulement la résiliation n’a jamais été prise en compte, mais la GMF m’a réclamé près de 900 € pour un contrat qui aurait dû être clos depuis des mois. 👉 Manque de transparence, pratiques abusives, gestion chaotique et mépris du client. Fuyez.

Attente 10 min . Pour déclaration sinistre.traitement rapide et concret .jai 5 contrat chez eux depuis plus de 10 ans