Une catastrophe aaaa fuire ils sont la pour bouffer notre argent service incompétent lors de l'inscription explication a la va vites. Vraaiment fuyez j'ai compris que les assurance sont devenu un bissneess a fric.
MAAF Assurances EVRY
Agence d'assurance · Évry-Courcouronnes (91)
À propos de MAAF Assurances EVRY
MAAF Assurances EVRY est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Évry-Courcouronnes (91080). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
erreur de la maaf qui ne me prévient pas que le rendez vous obligatoire résultat = plus assurée depuis 2 mois, personne ne me prévient je ne suis donc pas au courant je me rends en agence et la : je ne peux plus être assurée car je n'ai pas d'assurance (à cause d'eux) j'appelle une autre agence qui me dit "qu'ils choisissent qui ils acceptent de re assurer ou non" je suis donc tombée sur un charmant homme (pour changer) qui a choisit de ne pas me reassurer, suite à une erreur de leur propre part. bref bon courage à vous moi je retourne chez la concurrence, entre la peste et le choléra ca sera là peste pour moi !
N'allez pas chez eux gros manque de professionnalisme , ils ont arreter mon assurance auto s'en m'en tenir informé. Résultat en circulant avec mon véhicule je me suis pris une amende de 750 euros pour default d'assurance.
A fuir .un accueil déplorable.dame hautaine .Après plusieurs interlocuteurs en ligne j arrive a l agence et elle m a envoyé promener en 5 sec car malheureusement 2 accidents dont 0 responsable et elle me.dit non mais on va pas discuter on vous prendra pas 🤣.Madame un peu de courtoisie et apprenez l empathie et surtout prenez une formation accueil .il faut apprendre a expliquer les choses gentiments et non de façon brutale et surtout mettez vous d accord dès le.premier.interlocuteur 😉.
j'y suis allé car je devais prendre une assurance habitation, j'avais un problème avec mon compte qui était bloqué à cause de mon ancienne agence qui a fermé et bugé mon compte... j'avais d'anciens contrats actifs que je ne pouvais résilier, la dame qui m'a reçu à eu la gentillesse de m'accueil juste avant la fermeture, j'ai proposé de repasser demain car je ne voulais pas déranger, la dame ma répondu qu'elle comprenait que parfois quand on finis tard car on a pas le choix et que l'on doit courir pour aller à un endroit quand c'est urgent c'est normal de se montrer compréhensif, première surprise. La dame ma très bien conseillé a été très agréable et ma réglé mon problème et à même fait un geste commercial, j'ai toujours été assurés chez eux c'est pas pour rien.
A fuir, le stéréotype parfait de l'assureur Pour vous faire payer des cotisations ? AUCUN soucis Pour se remplir les poches tout va bien mais lorsque vous êtes victime de vol personne ne veut rembourser sous prétexte selon eux qu'il n'y a pas assez de traces d'effractions. De plus, nous sommes victimes mais ils nous font ressentir limite comme coupables. Un scandale!! Qu'il s'agisse de vol de véhicule, dégradation ou autre problème, sachez que la MAAF d'evry ne vous remboursera jamais.
Service lamentable !! 45 minutes d’attente pour se faire remettre un constat et 1 support de vignette !! 1 seule conseillère qui boss ... l’autre qui etait là à mon arrivée a tout simplement disparue sans même demander aux gens présents en salle d’attente ce dont ils avaient besoin !! Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette agence ou certaines conseillères seraient plus utiles en allant faire un coucou à pôle emploi plutôt qu’a occuper un poste que certain serait ravi d’honnorer !!!!
Comme m a fait remarqué la charmante personne qui m a reçue, Apprenez à lire avant de râler.( contrat assurance).. J ai appris à lire entre temps, j ai lu les contrats d assurances de d autres groupes d assurances , et j ai signé chez eux. Merci à la maaf d avoir un personnel au top. Plus de 20 ans d assurances chez eux... Je tiens à dire que leur service de relation client téléphonique, eux sont toujours aimable...