Agence d'assurance · Antony (92)
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GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Antony (92160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil et conseillère très compétente.
Merci à Sarah pour l’accueil et le professionnalisme. Nous avons eu une réponse à chacune de nos questions. Sarah a également décalé un rendez-vous à elle, afin qu’elle puisse prendre plus de temps pour nous expliquer l’ensemble de nos contrats. Merci
J'ai pris rdv sur l'espace client. Arrivé à l'agence, la conseillère très peu courtoise et même cassante, m'a dit qu'elle ne pouvait pas traiter mon pb d'assurance vie car j'avais mal pris le rdv...puis que c'était un pb informatique, puis qu'il fallait reprogrammer 1 rdv. Ou est la cohérence et l'empathie ? Expérience client désastreuse. En fait devant mon insistance, le conseiller financier, beaucoup plus courtois me recevra et me proposera une solution. Parfait, merci. Mais le mal est fait. J'ai vécu cet accueil comme de la condescendance. C'est pitoyable. (Je suis client depuis 32 ans)
Il faut prendre uniquement rdv Et vive l’intimité de l’agence... Vous venez pour devant une personne à l’accueil... Pour un décès.... Vive la GMF
franchement très déçu, je fais l’effort de me déplacer et l’agence est fermée alors que 2j avant elle était écrite « ouverte » c’est inadmissible, sans parler du fait que le service client est catastrophique: j’ai demandé il y a 2mois à résilier mon contrat chez eux, mon dossier est sois disant « définitivement terminé » mais j’ai toujours pas reçu un remboursement de leur part que je devais recevoir suite à la résiliation du contrat qui a conduit à un surplus d’argent vraiment c’est n’importe quoi et svp c’est pas la peine de me souhaiter une bonne journée comme dans les réponses aux autres avis parce qu’elle est déjà gâchée de toute façon et cela ne réglera pas mon problème qui semble ne pas pouvoir se régler avec vous de toute évidence.
Très très satisfait, j'ai toujours eu satisfaction que ce soit au téléphone ou en agence le personnel est super agréable très accueillant, respectueux. la cheffe d'agence excellente
Très déçus par le traitement de notre important dégât des eaux 2021 par ELEX, partenaire de GMF et notamment par leur Expert qu'ils ont laissé gérer notre dossier et calculer les indemnités alors que nous avions signalé son manque de conscience professionnelle...
Expérience client catastrophique. J envoie un changement de RIB par l’application, on me dit de téléphoner à un conseiller. Je téléphone, on me dit que le seul moyen est de passer en agence. Que ce sera rapide. J arrive en agence, 30 min d attente, et quelqu un vient finalement dire qu il va me prendre. Une demi heure de tentatives, puis appels d autres conseillers pour me dire qu il faut écrire. Tout ça pour un rachat partiel d assurance vie qui va en plus prendre une semaine après traitement de mon courrier dès que reçu par la GMF… réveillez vous, la concurrence n est pas bureaucratique comme vous. Bref, je place chez AXA… ah oui, je comprends qu il y ait tant d écriteaux de rester cordial maintenant , c est insupportable de passer à l agence. Et Digne de Kafka.
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