GMF Assurances

Agence de Bron. Même si je n’ai pas pu obtenir entière satisfaction concernant ma demande — ce que je peux tout à fait comprendre au regard des règles et conditions — j’ai apprécié l’accueil et le professionnalisme du conseiller. Les explications étaient claires, l’écoute présente, et l’échange constructif. Malgré tout, je pense que la GMF reste une bonne assurance, sérieuse et fiable. Je recommande.

accueil chaleureux et rapide sans rdv, règlement immédiat de mes contrats. Le maillage territorial est remarquable. le contact humain est primordial.

Nous sommes allés a l'agence pour un devis et nous avons été très bien reçus. L'employer a été très patient et nous a tout expliquer sur le devis que nous faisions.

Expérience catastrophique, une agence qui oublie le côté humain .. résilié à cause de 2 cambriolages et il ne cherche pas à comprendre malgré que je sois un client fidèle depuis 12 ans (le contrat était au nom de ma compagne, c’est l’erreur que nous avons faite) En plus de tout ça, nous avoir pris en retard (manque de personnel) A fuir absolument !!!

Agence à fuir ! Arrivé à l'ouverture, attendre 20 min avant de s'entendre dire qu'il y a personne dispo pendant 1 heure et que le service informatique est en panne . Bref que des galères depuis quelques mois avec cette assurance ....va falloir que je résilie et que je fasse passer le mot à tout mon réseau !!

Bravo , me résilier après un accident fautif alors que c'est mon premier en 8 ans d'assurance . Je suis assuré en tout risque + , je paie super cher tout les mois et au premier accident vous me résilier. Vraiment la pire assurance.

Il n’est pas possible de mettre zéro étoile , dommage , car ça n’en mérite même pas une. Le premier contact avait déjà été mitigé avec un accueil déplorable il y a presque 3 ans. Et quand on y va à l’improviste juste pour demander une information , on nous dit « mais c’est pas comme ça que ça se passe !! » sur un ton autoritaire, j’ai cru être à l’école. Tout est sur rendez vous ou par plateforme téléphonique, c’est très désagréable. Et voilà qu’aujourd’hui on me résilie pour 2 PETITS sinistres non responsable dont 1 qui a été pris en charge par l’assurance adverse. Donc pour leur donner de l’argent ça leur va , mais dès qu’il faut en sortir pour « assurer » les personnes , ça ne va plus du tout ! Ils ne sont pas là pour vous assurer mais pour vous prendre votre argent , c’est tout ce qui les intéresse. À fuir ! Vraiment à fuir !

Si je pouvais mettre zéro, je l’aurais mis! Très mauvais accueil de la part de Valerie plus occupée à être sur son téléphone que de fidéliser la clientèle ! À fuir , on vient pour faire un devis auto, mais apparement on dérange, leur discussion est beaucoup plus importante !