MAAF Assurances BRON

Je suis toujours satisfaite de cette agence . A chaques fois que j ai eu des problèmes , la MAAF m'a toujours trouvé des solutions . Et j ai été toujours bien accueillie. Pour info ma vitre cassée va être remplacée ce mercredi. Cordialement, Marie ROCHE.

Très déçu de cette agence…Mon fils jeune conducteur souscrit une assurance auto. Ont fournis tous les documents demandés. Puis il décide de ne pas vouloir renouveler son contrat au bout d’un mois sans aucune explication ?! Du coup, je vais résilier ma RC Proc chez eux!

Maxime Oblette qui etait le seul employé présent dans l'agence a refusé arbitrairement de vendre une assurance habitation au pretexte de ne pas avoir d'avis d'impot et pour le motif farfelue de "relation commercial non sereine". Pretexte pour discriminer injustement. Comportement raciste. A fuir.

Agence d'escrocs, j'ai assuré ma voiture et ils y ont ajouté un contrat prévoyance décès sans que je n'y ai trace. Aucun document et avec la signature sur tablette ils ont le pouvoir de faire ce qu'ils veulent . Une fois mon assurance auto résilié pour aller à la concurrence et 4 ans plus tard, une lettre d'huissier ! Après enquête c'est un contrat décès qui ressort de nulle part et qui accolé a l'auto ne se résilie pas de lui même puisqu'il n'est pas censé exister . On vous ment, on vous manipule et on abuse de votre confiance. Beaucoup de cas similaires sur les forums du net. Attention attention attention.

MAAF peut être une bonne assurance mais il faut tomber sur le bon conseiller, à l’agence de Bron soyez vigilant avant de signer. Madame Jacquin manque énormément de compétences elle devrait poursuivre sur un apprentissage pour s’améliorer car elle ne maîtrise pas les contrats MAAF, la seule chose qu’elle croit savoir faire c’est calculer les échéances qu’un sociétaire pourrait payer, elle veut faire que du chiffre, de la rentabilité du CAC 40. Côté professionnalisme c’est zéro, pourtant les conseils et les informations sur les contrats d’assurances sont essentiels et signer un contrat avec cette personne pourra réserver de mauvaises surprises en cas de sinistre.

Je devrai m'inspirer de votre politique pour gagner de l'argent facilement dans la vie : Ajoute des contrats complémentaires au contrat auto car obligatoire chez eux car ils disent qu'ils assurent l'humains.... Mais une fois que vous changez d'assurance il garde bien ces autres contrats sans les arrêter car c'est pas lié au contrat auto pour eux, oui forcément. Ils nous envoient les échéances sur nos espaces et plus en papier . Pourquoi je garderai une application d'assurance où je pense que j'ai bien résilier car j'ai envoyé le mandat de la nouvelle assurance ? Je rappelle qu'à la base je suis venu chez eux pour une assurance auto et pas pour une prévoyance machin obligatoire... A éviter je ne recommande vraiment pas.

On est des clients de longue date et on est toujours bien reçus par Mme JAQUIN que nous lui remercions infiniment. On vous recommande VIVEMENT et CHALEUREUSEMENT !!!

Accueil client catastrophique (un homme) ! Il y des formations pour apprendre à gérer un mécontentement client, quand bien même il serai en parti responsable du a un mauvais choix de garantie. De plus je n'ai pas été aiguillé ou averti sur le fait que je n'avais pas d'assistance panne avec mon contrat minimum, ce qui ne m'était jamais arrivé avec mes anciens assureur qui même au minimum ont au moins l'assistance à plus de 50km. Mais passe encore, le contrat est comme sa j'aurai du le lire c'est ma faute. Mais faire passer un client pour un crevard ! "C'est vous qui prenez le minimum du minimum", "Vous pouvez vous en prendre qu'à vous même" " prenez soin de votre voiture y aura pas de panne" etc en levant le ton ?!!! J'ai jamais vu sa ! Une écoute, une explication, voir un petit geste commercial aurai tout régler, et aurai encore plus fidélisé un client déjà fidèle depuis 4 ans. Donc un petit message personnel, enlève cette nervosité, et prend pas personnellement les chose dans ton boulot. Tu représente une marque !

J'ai eu l'impression que la personne ( un homme) ma expédier direct vers la sortie sachant vu que je n'allais rien lui rapporter car mon dossier dépendait d'une autre agence.

Pas terrible Autres niveau de l épargne prélèvement le 30 les conseillers sans pamal j ai quitter la maaf pour cela mais je mais une étoile