MAAF Assurances BRON

1 étoile. Très déçu par Mme Jaquin de cette agence MAAF. Rendez-vous pris pour signature de contrat, encaissement rapide, mais aucun suivi après + réponses inadaptées à mes questions. Manque de professionnalisme et d’accompagnement client. Je ne recommande pas pour la souscription de contrats.

Zéro pointé aucun sérieux perte de temps on me mes souscrit une assurance pour au final me l’annuler et me faire perdre mon temps à me déplacer en agence

Arrivé à 17h 09/02/26, j’attends 30 min pour au final que la seule dame présente m’indique que je ne pourrais avoir AUCUN devis car c’est sur RDV uniquement … sans parler à quel point elle a été désagréable ! 🤮

J'ai eu affaire à Vincent Frezard qui est d'un accueil et d'un professionnalisme excellent.J'ai réalisé plusieurs contrat chez lui et que ce soit en termes de prix et de garanties on est vraiment sur un rapport qualité/prix excellent. Il est toujours de bon conseil, proche du client et fort agréable. Ne changez rien. Je le recommande vivement.

Franchement je suis trop déçue de la MAAF. Au téléphone on me fait payer et signer des frais de dossier pour souscrire une assurance, on me dit de passer en agence pour finaliser le dossier, j’y vais, je perds mon temps, et à peine installée on me dit que ce n’est finalement pas possible car mon coefficient ne convient pas. Sérieusement ? J’ai 4 ans de permis, ça aurait été bien de me le dire dès le début avant de me faire perdre du temps et de l’argent ! C’est du grand n’importe quoi, aucun professionnalisme, ils méritent clairement 0 étoile. À fuir !

Agence totalement incompétente. On m’annonce le jour de la réception de mon véhicule qu’il ne m’assureront pas à cause d’un sinistre non responsable (percuter sur le périphérique et délit de fuite). On m’appelait tous les jours depuis le sinistre afin que j’assure mon nouveau véhicule avec eux et là on ne trouve rien de mieux à dire que la responsable d’agence n’a pas le temps de nous prendre en ligne et ne souhaite plus m’assurer. Honteux à fuir vraiment

Bonjour à tous, j'ai émis un commentaire jeudi dernier, suite à la façon de traiter les nouveaux clients comme moi chez maaf.,car j'ai pas encore été rentable à leurs yeux!!l'agence a complètement nié, (sr leur commentaire) et aujourd'hui j'avais rendez-vous avec le nouveaux garage, maaff à appeler le garage est changé pr semaines prochaine (sans me prévenir) le véhicule de prêt souscrite, prévu! Sr contrat du début d'accident jusqu'à la réparation(dans mes rêves, pr info je suis pa commentaire celui ci est le 2 Mme de ma vie seulement, donc chacun ça version est je rajoute que j'ai souscrite 3 contrat, est je suis artiste en bâtiment alors je maintien est confirme

Just une étoile parce qu'elle était souriante en me disant directement et sans explications "on n'accepte pas des nouveaux clients"