GMF Assurances

Très bon accueil. Interlocuteur à l'écoute

Personne pro,à l'écoute de nos besoins, souriante,efficace ...tarifs intéressants et efficacité et paiement rapide lors de sinistre... Je suis chez eux depuis 2018 et je recommande fortement

Très bon accueil j ai apprécie les conseils,j avais effectivement rendez-vous et j'ai eu la réponse a toutes mes questions,conseillère très professionnelle.

Très déçu par l'accueil auquel nous avons eu droit aujourd'hui. Alors que nous étions venus afin d'avoir des renseignements, la personne nous a dit " je n'ai pas le temps, vous n'avez pas rendez-vous, je ne vous recevrai pas". Certes nous n'avions pas rdv mais la moindre des politesses aurait été de convenir d'un rendez-vous avec nous. Nous avons déjà résilié un contrat, on pourrait faire de même pour les autres.

Répondre au téléphone c'est possible ? après des tentatives d'appel toute la journée pour assurer un véhicule ? Faire attendre les gens 5 minutes à chaque appel pour au final raccrocher 👎 Très déçue je pense changer d'assurance.

Je suis extrêmement déçu assuré depuis 10 ans chez eux. J’ai eu malheureusement un léger accrochage. Il y a quasiment deux ans. Ceci leur a coûté un pare-chocs avant et un pare-chocs arrière. Étant assuré en tout risque. J’ai eu un deuxième accrochage qui coûté une porte et un rétroviseur. je comprends que ceci est embêtant Pour eux, comme pour moi, mais me jeter dehors comme un malpropre au bout de 10 ans de fidélité, je trouve ça scandaleux et le conseiller que j’ai eu au téléphone était vraiment vraiment très agréable. Il m’a dit qu’il n’y avait plus aucune fidélité et qu’il n’y avait que l’argent qui comptait chez eux Voilà vous avez mon avis je ne recommande pas

Dommage que la conseillère soit seule à l'agence! son amabilité et ses compétences sont indiscutables, mais le rendez vous a été entrecoupé à plusieurs reprises pour accueillir des clients. Nous avons été cependant bien accueuilli et conseillé.

5 min de retard et c'est deux réflexions à l'arrivée (malgré 4 min d'attente à l'arrivée) je ne me suis pas laissé faire. C'est navrant. Grâce à nos contrats ils sont payés. Dommage car lors de ma première venue pour le devis j'avais été très bien reçu par un monsieur très courtois et professionnel. Comme quoi il y a des personnes très différentes mais dans ces métiers particuliers certains devraient faire des efforts ou bien de laisser leur place...

Contact téléphonique avec la plate forme pour devis d'assurance dommage ouvrage. On me dit qu'il faut forcément aller en agence et que cela ne peut pas se faire par téléphone. Une fois en agence, on me donne juste un formulaire à remplir. J'ai été bien reçu, mais au final un échange téléphonique de 2 minutes aurait été suffisant. Perte de temps inutile pour tout le monde...