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GMF Assurances

Agence d'assurance · Armentières (59)

4,3 116 avis Fermé
GMF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de GMF Assurances

GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Armentières (59280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

4,3
116 avis
5★76
4★20
3★5
2★3
1★12
L
LOIC GLO

Un grand MERCI à Madame Colbert pour son accueil son professionnalisme et sa réactivité pour la gestion de mon dossier ! Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour M LOIC GLO, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre conseiller GMF GMF Assurances.
S
SOPHROLOGUES ASSO

Hier, lundi de Pentecôte je dois appeler la GMF pour un renseignement alors que nous sommes chez Krys, partenaire. Je suis en correspondance avec un malotru qui me demande si je suis au courant que c’est un jour férié. Je lui réponds que ce n’est pas férié pour tous, la preuve c’est que je suis chez un commerçant et que moi-même je le suis et mon établissement est ouvert…. Ce dernier m’a tout simplement raccroché au nez ! Incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir porté cet avis à notre attention. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la façon dont vous avez été traité. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première. N'hésitez pas à prendre RDV afin que l'on puisse en discuter. Bonne journée. Votre conseiller GMF Armentières.
A
Antony Houzet

Un service humain, une écoute et des conseils avisés

Réponse du professionnel : Bonjour M Antony Houzet, Merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de l’appréciation que vous portez pour notre qualité de service. Très belle journée à vous, Votre Agence GMF Assurances d'Armentières.
N
Nathalie Debut

TB accueil l'agent a pris le temps d'écouter pour apporter les réponses à mes questions merci

G
Guillaume Leroy

Je viens d’adhérer pour l'instant rien à dire. Personnel agréable et souriant. attention cependant lors que vous faites des devis en ligne. pour chaque devis vous serez appeler en boucle par un commercial si vous faite 3/4 devis pour comparer les formules attendez vous a 3/4 appels reparti sur 2-3 jours. Vite fatiguant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroy, Je vous remercie pour votre avis et votre retour suite à votre passage au sein de l'Agence GMF Armentières. Concernant les relances que vous avez eu, elles sont réalisées rapidement et à des horaires différents dans le but de pouvoir être réactif et disponible si besoin. Si cela vous a dérangé, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir en Agence, Bien Cordialement, L'équipe GMF Assurances Armentières
S
Stephanie Duroux

Super agence, très reactif

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duroux, Nous vous remercions pour votre retour, Au plaisir de vous revoir en agence, L'équipe GMF Armentières
a
angelique lemersre

Équipe accueillante et disponible Rapidité efficacité et bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemersre, Nous vous remercions de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir à l'Agence Armentières L'équipe GMF Armentières
N
Nathalie Poulain

Super Accueil Conseillère très à l'écoute et donne de bons conseils Très souriante Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poulain, Nous vous remercions pour votre retour, Au plaisir de vous revoir en agence, L'équipe GMF Assurances Armentières
O
Ophélie FRUCHART

Agence de Armentières tres professionnelle, amabilité et compétente 🤗 Un grand merci à Audrey de sa gentillesse et toutes ses compétences 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fruchart, Nous vous remercions de votre retour ainsi que de votre avis. Au plaisir de vous revoir en Agence L'équipe GMF Armentières
P
Patrick PREVOST

Toujours très bien reçu par ma conseillère

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prévost, Nous vous remercions de votre retour et de votre satisfaction envers la GMF Assurances, Au plaisir de vous revoir en agence, L'équipe GMF Armentières
l
lombardi bruno

Accueil chaleureux et disponible sans rendez-vous efficacité et professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lombardi, Merci de votre retour et de votre avis suite à votre passage. Au plaisir de vous revoir en agence, L'équipe GMF Armentières
V
Veronique Watier

Très bel accueil et une prise en charge concernant un dégât des eaux

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette belle évaluation ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et nous travaillons chaque jour pour rendre chaque visite positive.
C
Cathy Lotin

Personnel très à l'écoute et agréable. Je suis très satisfaite de l'agence. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lotin, Nous vous remercions de votre retour suite à votre venue au sein de l'agence. Au plaisir de vous revoir, L'équipe GMF Armentières
p
pierre b

J'ai été fort bien reçu par ma conseillère qui s'est montrée fort sympathique et compétente pour traiter mes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et votre partage d'expérience. Au plaisir de vous revoir en agence, L'équipe GMF Armentières
Z
Zoé Gabelle

Nous nous sommes rendus dans cette agence pour finaliser un contrat d’assurance auto, initialisé dans une autre agence GMF. Lors du rendez vous, nous avons expliqué que le véhicule serait assuré en mon nom en conducteur principal et non à celui de mon conjoint, puisqu’il utilise maintenant sa moto comme véhicule principal. Le conseiller a refusé de nous assurer, sous prétexte que je ne pouvais avoir 2 véhicules à mon nom. Depuis quand une personne ne peut assurer plusieurs véhicules en conducteur principal? Je retiens surtout l’air condescendant du conseiller, ainsi que de sa supérieure hiérarchique (je présume) qu’il a appelé en renfort en nous accusant, presque ouvertement, de vouloir réaliser une fraude à l’assurance. Agence à fuir.

Réponse du professionnel : BonjourMme Zoé Gabelle, Nous avons pris note de votre évaluation au sein de notre agence. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre les problématiques spécifiques que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous joindre au 09 70 80 98 09. Bonne journée. La GMF Assurances
G
Gny Joy

Pour les futurs adhérents.. prenez la fuite ! Ne vous laisser pas avoir par des spots publicitaires sur leur obj d'assurer au mieux les fonctionnaires..c'est une belle arnaque ! Prise en charge MEDIOCRE de notre sinistre, passe par plusieurs plate-formes et partenaires pour gérer une simple casse..anomalies sur anomalies..et ne reconnaissent mm pas leurs erreurs..cm on dit on est tjrs bien assuré que lorsqu'il n'y a rien.. ZERO POINTE, signé une FONCTIONNAIRE MÉCONTENTE.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navré pour cette situation. Je n'arrive pas à accéder à votre dossier pour prendre connaissance de votre demande et comprendre votre mécontentement. Je vous invite à prendre rendez vous en agence pour trouver une solution ensemble. Nous effectuerons tout notre possible pour vous apporter une réponse en espérant qu'elle vous apporte satisfaction. Sachez que la satisfaction de nos sociétaires reste notre priorité. Cordialement, L'Equipe GMF d'Armentières
I
Ivy Blue

On m'avait conseillé cet assureur "sans problèmes et conciliant" j'ai souscris 3 contrats chez eux...j'ai clôturé mon compte bancaire, leur ai envoyé RIB de mon nouveau compte et oh ! surprise ! On me réclame un an des trois contrats car ils n'ont sans disant pas pu prélever la mensualité ! Forcément le compte est clôturé ! Où est mon nouveau RIB ??? Pppfff je suis dégoûtée on me réclame plus de 2200€....je suis sincèrement dégoûtée 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation. Je vous invite à prendre rendez vous en agence pour trouver une solution ensemble. La satisfaction client reste notre priorité. Cordialement, L'Equipe GMF d'Armentières
V
Virginie EECKHOUTTE

La « GMF protège au quotidien » … jusqu’à ce que vous ayez besoin d’eux devraient-ils ajouter ! Tous nos véhicules assurés dans cette agence depuis 20 ans, avec un bonus + 50% depuis des années, nous nous voyons résiliés, sans discussion possible, car malheureusement notre fille, effectivement jeune conductrice, a eu deux sinistres rapprochés en 2022. Alors qu’elle soit responsable, oui ! Et qu’aujourd’hui les assureurs soient intransigeants, avec les jeunes conducteurs notamment, on le sait tous ! Mais qu’il ne soit tenu aucun compte des circonstances (stationnement / pas de conduite dangereuse), ni des années de cotisations sans sinistres…et surtout s’entendre dire que nous ne sommes plus rentables, que peu importe le sérieux antérieur de notre dossier et que de toute façon, nous ne sommes pas fidèles parce que nous n’avons QUE 2 contrats d’assurance chez eux… on est vraiment très loin des valeurs mutualistes affichées … Bref, au-delà du discours commercial stéréotypé de la conseillère, très déçue de la GMF !

B
Bernard Crabbe

Bureaux très acceuillants au design moderne. Bon emplacement sur la commune d'Armentieres. Les rendez vous sont simples à effectuer par fil. Le contact toujours agréable avec les conseillers et conseillères de cette mutuelle dont je suis client depuis des dizaines d'années sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Crabbe, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service. Bonne journée.