GMF Assurances

Cliente depuis 35 ans. 4 contrats. 0,50 bonus pour les du conductrices, jamais d’accidents et on nous refuse aujourd'hui d’assurer un Van contre le vol sous prétexte que nous n’avons pas de garage. TRES DÉÇUES, incompréhensible, que l’on soit pas capable de nous proposer une solution.

Très déçu de l'accueil et du service de l'agence GMF d'Annecy. Je me suis déplacé pour obtenir de l'aide, mais on ne m’a apporté aucune assistance. J'ai eu l'impression de perdre mon temps, sans aucune considération pour ma situation. Suite à ce manque de professionnalisme, je ne suis plus client chez eux. Je ne recommande pas cette agence.

Tres bien reçue . Ultra compétence pour les renseignements et explications claires . Cela fait plaisir de venir dans cette agence!!!!! Merci

"Assurément Humain" : voilà le slogan qu'a choisi la GMF. Comble du cynisme, perversion ? Il y a de quoi rire jaune quand on sait qu'ils vous jettent comme des malpropres dès que vous avez eu 3 sinistres – responsables ou pas – même s'ils sont mineurs, même s'il n'y a eu aucune prise en charge financière de leur part, même si vous étiez cliente depuis 5 ans, 10 ans ou 15 ans. J'en ai connu des sociétés d'assurance mais la GMF, c'est vraiment la pire de toutes. Je me demande comment font leurs employés pour cautionner un fonctionnement aussi inhumain. Est-ce qu'ils arrivent encore à se regarder dans la glace tous les matins sans se dégoûter ?

Bonjour, Je souhaite tout d'abord vous signaler que lorsqu'on veut répondre à votre mail, c'est une adresse noreply qui s'affiche. Je suis surprise que votre direction ait donné son aval, c'est tellement irrespectueux et anti-commercial de procéder ainsi. Je vois que vous savez m'informer par email quand des échéances ne sont pas payées. J'attends la preuve que vous m'avez informée par email, courrier et courrier recommandé avant de suspendre mon assurance auto parce que j'avais eu 3 sinistres en 10 ans (dont 1 bris de glace et un sinistre que je vous ai signalé mais dont j'ai pris la réparation à ma charge), me laissant ainsi rouler sans savoir que je n'étais plus assurée, pendant plusieurs mois, ce qui m'a exposée, ainsi que les autres usagers de la route, à une situation potentiellement catastrophique. Les 28,99 € que vous me réclamez pour votre protection juridique incompétente et inopérante, vous pouvez vous les carrer là où je pense.

Bonjour, En sinistre voiture depuis le 19 juin, vous me devez une grosse somme d'argent ! Impossible de joindre le service directement. Les interlocuteurs invoquent "la période estivale" pour justifier ces mois d'attente. Et en plus, je continue de payer mes assurances. C'est intolérable ! Que faut-il faire pour se faire dédommager ???!

La GMF se moque de ses clients, après un accident de la circulation très grave non responsable, des indemnisations proposées lamentables. A tous ceux qui sont malheureusement dans la même situation, un seul conseil : prenez un avocat, choisissez-le bien et comptez sur lui. Et bien sûr résiliez tous vos contrats à la gmf

Lamentable. Virer un jeune conducteur qui a trois accidents non responsables en le recevant à l'arrache en lui disant qu'il est un mauvais conducteur ? Rappelez-moi comment je peux être un mauvais conducteur quand on tape ma voiture à l'arrêt garé sur un parking ? Ils ne prennent ni en compte le nombre de véhicules, ni même le fait de mettre des gens dans la panade. Ayant été résilié par cet assureur pour 3 SINISTRES NON RESPONSABLE il m'est quasiment impossible de trouver une nouvelle assurance. Comment je me déplace ? Comment je travail ? Après on se demande pourquoi les assureurs sont si mal appréciés.

Cliente depuis 13ans chez la gmf côté AUTO et HABITATION je n'ai jamais eu de problème. Par contre j'ai voulu ajouter une mutuelle santé. Donc je parle aujourd'hui de mon expérience au niveau SANTE. Si vous êtes d'Annecy, ne perdez pas votre temps comme moi à vous déplacer jusqu'en agence: ils sont complètement incompétent et ne connaissent pas leur métier. Je me suis déplacer deux fois, en vain. On me donne des informations fausses sur les délais d'attente et de carrence au niveau des contrats. En bonus On refuse tout geste commercial en me disant qu'ils n'ont pas la main dessus (y compris le responsable de l'agence , la blague !!!) Au final il suffit simplement de rester chez soi et de téléphoner directement à la plateforme GMF, où vous allez pouvoir avoir au bout du fil, des personnes compétentes, qui vous donnerons des informations JUSTES et qui vous feront des gestes commerciaux sans même que vous leur demandiez. Et Je vous confirme que vous pouvez bien signer des contrats directement par téléphone sans vous déplacer en agence comme on a essayé de me le faire croire (encore une fausse info) . Donc l'agence d'Annecy, à fuir, en tout cas ils ne font rien pour fidéliser leurs clients, une honte.

Sinistre corporel très grave : gestion lamentable du dossier, impossibilité de les joindre, indemnisation proposée inacceptable au vu des frais engendrés, erreurs graves dans les documents transmis, des mois de traitement du dossier juste pour la partie purement matérielle. 30 ans que j'ai toutes mes assurances à la GMF sans avoir jamais eu de gros sinistre j'étais satisfait de leurs services, c'est avant de découvrir qu'en cas de problème grave ils sont aux abonnés absents. Je suis purement et simplement écoeuré.