Goldcar Aéroport Nice Terminal 1 Key'n Go

ALLEZ CHEZ SIXT OU AUTRES !! DES voleurs —> Expérience catastrophique, pratiques trompeuses Nous avons loué une voiture chez Goldcar le week-end dernier et l’expérience a été désastreuse du début à la fin. Sur le papier, tout semblait correct : SUV réservé, assurance incluse, prix attractif. En réalité, c’est tout autre chose. Véhicule non conforme : Nous avions réservé un SUV et on nous a remis un break, sans réelle alternative, alors qu’ils savaient très bien que nous partions à l’étranger (en Espagne). Véhicule qui ne correspondait absolument pas à nos besoins. Manque total de transparence : Au comptoir, nous avons clairement précisé que nous allions passer la frontière espagnole. Aucune information claire ne nous a été donnée sur d’éventuels frais ou limitations. Résultat : des frais prélevés au retour, sans facture détaillée, sans explication claire, simplement débités. Assurance soi-disant “incluse” : On nous vend une assurance “tout inclus”, mais personne ne nous informe qu’elle ne fonctionnerait pas à l’étranger. Pire encore : la voiture a été endommagée en Espagne et aucune alerte, aucune explication préalable. Résultat : 340 € prélevés, alors que nous pensions être couverts. Addition salée et imprévue : Au final, le prix soi-disant “pas cher” devient une facture de 400 € et plus, totalement imprévue. C’est exactement le problème avec Goldcar : des prix d’appel très bas, mais des frais qui tombent après, sans clarté, sans accord éclairé du client. Conclusion : Goldcar fonctionne sur des pratiques trompeuses, un manque flagrant de transparence et des prélèvements qui arrivent après coup. On attire le client avec un tarif bas, puis on récupère l’argent autrement. Je déconseille fortement cette agence. Si vous voulez éviter les mauvaises surprises, les frais cachés et les discussions interminables, passez votre chemin.

Très mauvaise expérience avec Goldcar. On m’a loué un véhicule avec 650 km d’autonomie indiqués au tableau de bord, en me disant que le réservoir était plein. Lors du retour, j’ai refait le plein et la voiture affichait 790 km d’autonomie. À la restitution, l’agent m’a confirmé que tout était OK. Quelle surprise ensuite de découvrir un prélèvement abusif de 60 € sur ma carte bancaire, soi-disant parce que le plein n’aurait pas été fait ! Heureusement, j’avais pris des photos comme preuve. J’ai immédiatement contesté, mais j’attends toujours le remboursement. Pratiques douteuses, manque de transparence et service client inefficace. Je déconseille fortement Goldcar et recommande de prendre des photos systématiquement si vous louez chez eux.