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AGENCE D'ASSURANCE

Gonzague Bureau & Associés

Agence d'assurance · Nantes (44)

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Gonzague Bureau & Associés — Agence d'assurance

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À propos de Gonzague Bureau & Associés

Cabinet Gonzague Bureau & Associés est un cabinet d'expert d'assuré basé à Nantes. Ils interviennent pour le compte des assurés afin de défendre leurs intérêts face aux compagnies d'assurance, que ce soit pour l'estimation préalable, l'analyse des garanties, ou la gestion globale des sinistres.

VolsCatastrophes naturellesPertes d'exploitationDégâts des eauxBris de machineResponsabilité civileIncendie et explosionMalfaçons Expert d'assuréContre-expertiseExpertise contradictoireEstimation préalableAnalyse garanties d'assuranceInventaire et audit des immobilisationsPrévention des risquesFaciliter la gestion de criseGarantie honoraires d'expertExpertise après sinistresÉvaluation indemnités d'assuranceRèglement après sinistre

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Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
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Avis clients (18)

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Cyril Legendre

J'ai été contacté par une personne de CGBE Laurent brisebois qui c'est occuper de mon assurance suite à un sinistre incendie de la maison. Je ne regrette pas du tout mon choix d'avoir accepter d’être accompagné par cette société qui a pu optimiser mon remboursement, être de bon conseil et répondre aux experts de mon assurance qui son nul et pas toujours coopératifs Je remercie aussi beaucoup quentin proust et son assistante Lucille qui ont fait preuve de professionnalisme, et surtout de patience avec moi pour le long suivi de mon dossier qui a duré plus 1 an presque 2 ans Je recommande à toute personne à qui un sinistre important peut arriver d’être accompagné car le suivi est très lourd et surtout quand 500 km me séparé du lieu du sinistre merci encore à l'équipe

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meuric gilles

J'ai été contacté par une personne de CGBE pour me représenter face à l'assurance suite à un sinistre d'une partie de ma maison. Je ne regrette pas du tout mon choix d'avoir accepter d’être accompagné par cette société qui a pu optimiser mon remboursement, être de bon conseil et répondre aux experts de l'assurance pas toujours coopératifs Je remercie Guillaume Gernez et son assistante Lucille qui ont fait preuve de professionnalisme, de patience pour le long suivi de mon dossier qui a duré 1 an 1/2. Je recommande à toute personne à qui un sinistre important peut arriver d’être accompagné car le suivi est très lourd

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le pro gamer

Un immense merci au cabinet CGBE Expertise pour son accompagnement exemplaire et la qualité de son expertise. Nous avons pu compter sur la disponibilité sans faille de Monsieur Guillaume Gernez, ce qui nous a vraiment aidés à traverser cette période.

A
Alexis Jalabert

Suite à mon sinistre, le cabinet a très bien su m'accompagner et j'ai pu obtenir une indemnité qui, je pense, n'aurait pas du tout été aussi importante sans leur aide. Ils ont également été d'un grand secours pour comprendre toutes les subtilités des mécanismes de l'indemnisation et pour me guider dans les différentes étapes de la reconstruction de ma maison et me mettre en contact avec les différents acteurs, ainsi que pour obtenir des infos sur les avancées du dossier du côté des assurances et des experts. Merci notamment à Jordan HERVE pour son suivi rigoureux et toute son aide.

N
Noelle Ribreau

Un sinistre est toujours une épreuve quel qu en soit la dimension Nous avons hésité a faire intervenir un contre expert Par contre le cabinet GBA a été un atout majeur et Monsieur Bordier notre contre expert a répondu à toutes nos interrogations Il nous a accompagné sans forcer nos choix mais il a été force de propositions dans une machine administrative et dans des démarches fastidieuses Je recommande vivement leurs services

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PIERICK SAMSOM

Je remercie le cabinet CGBE expertises pour son accompagnement et la qualité de son expertise dans mon dossier et la disponibilité sans faille de Monsieur ROUGEAULT, qui depuis le jour du sinistre à toujours été à nos cotés avec son expert, pour répondre à nos préoccupations durant tout le processus d'indemnisation. Sans son intervention, je ne sais pas ou nous serions aujourd'hui face à notre assureur récalcitrant, qui pourtant depuis le début ne souhaitait pas avoir un expert d'assuré dans le dossier.Je recommande vivement le cabinet CGBE pour la qualité de son accompagnement et l'indemnisation qu'il ont pu nous obtenir. Nous avons pu reconstruire notre maison sans reste à charge même avec les honoraires de notre expert d'assuré.

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Richard de Clerck

Cabinet sérieux avec une réelle expertise !

b

Suite a l incendie de notre maison le cabinet nous a proposé ses services . Ils se sont chargés de toute l administratif et des devis, et donner de bons conseils. Après 10 mois nous avons obtenu les indemnités afin de répartir . Je recommande leur aide car je ne pense qu on s en serait aussi bien sorti et que la gestion du dossier aurait été une charge très lourde.

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Eve Marais

Sollicité en Avril 2024, pour représenter les intérêts de ma société, après un triple sinistre dégâts des eaux, leurs experts d'assuré ont complètement disparu , plantant mon dossier. En cause le peu d'argent à récupérer, car ils travaillent à la commission. Je vous déconseille de faire appel à cette société.. Votre réponse tardive, ne correspond pas avec la réalité , vous deviez montrer les muscles, pour reprendre vôtre expression, et puis plus de nouvelles, silence radio. Quand a mon dossier, une commission de 5% devait être prise, sur les sommes récupérées , les indemnités percues. J'ai gardé le contrat, si vous voulez que je le joigne en photo. Donc, pas de facturation. Nous avons besoin, nous sinistrés assurés de l'aide d'expert d'assuré pour trouver un soutien et du poids face aux assurances, et vous ne voulez pas nous accompagner si les montants sont très bas. Enfin s'ils ne dépassent pas 50 000€ Vous m'avez planté lamentablement, ignoré votre contrat signé et non honoré ???

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous sommes vraiment désolé de ne pouvoir vous accompagner dans votre dossier et cela n’est pas comme vous l’affirmez pour le peu d’argent à récupérer, mais pour éviter que nos honoraires, qui seraient conséquents aux vues de votre dossier, vous soient réclamés !! Nous vous avons exprimé que nous ne souhaitons pas vous pénaliser compte tenu de ce que nous aurions pu vous obtenir et vous facturer par la suite. Cela ne saurait être correct !
J
Juret Charlotte

Suite à l'incendie de ma maison , ils m'ont contacté . La maison devait être remise au norme L'isolation n'est pas conforme , l'électricité n'est pas protégée dans les combles , ( je risque un deuxième incendie) beaucoup de choses ont été facturés à l'assurance sans avoir été exécuté , les peintures sont faites sans préparation des supports en oubliant les menuiseries et j'en passe !!! Très très déçue Je vais donc au procès aujourd'hui et je me serais bien passé de ça !!! Ils m'ont juste dit !!! Passé a autre chose !!! Aucun scrupule !!! Ne pas s'attarder !!! Arnaque à l'assurance

Réponse du professionnel : Bonjour madame Juret, L'expertise sur votre incendie à abouti à une juste indemnisation de votre préjudice. Nous comprenons que vous êtes en procédure avec un maitre d'œuvre ! Nous en sommes désolé, nous avons tenté une médiation avec lui et vous-même que vous avez refusé. Mon confrère intervenant pour l'assurance était également favorable à cette médiation. Nous vous souhaitons de résoudre cette situation concernant les travaux.
S
Sylvie Achard

Ne vous attardez pas sur cette société...fuyez...depuis 2 mois nous attendons une reponse de M Proust. La société ne nous rappelle pas non plus...suite à l expertise avec les assurances...M Proust a fait appel sans nous concerter...resultat 3000 euros de plus pour la société et 800 euros pour nous que nous obtiendrons sur facturation...

Réponse du professionnel : Bonjour madame Achard, Notre collaborateur vous a tenu informé régulièrement sur l'avancement de votre dossier. D'ailleurs, lorsque nous vous avons contacté concernant cet avis, vous nous avez indiquée ne pas en être à l'origine !! Nous comprenons que votre contrat d'assurance ne couvrait pas l'entièreté de votre préjudice, nous en somme désolé, mais, nous ne pouvons être responsable du lien contractuel et des garanties souscrites auprès de votre compagnie d'assurance. La direction.
S
Stéphanie PRIEUR

Ce sont des escros, une fois qu'ils ont récupéré leur argent plus aucun signe de vie! Laisser croire que vous allez récupérer une très bonne indemnité, que leur accompagnement est une plus value et que vous serez accompagné jusqu'au bout c'est un mensonge ! C'est une honte de se faire de l'argent ainsi sur le malheur des gens. Je déconseille très très très fortement, ne vous laissez pas embobiner par leurs commerciaux qui viennent frapper à votre porte dès le lendemain de votre sinistre. HONTEUX

Réponse du professionnel : Bonjour madame Prieur, L'expertise contradictoire et amiable à abouti à une indemnité conforme à l'application contractuelle de votre police d'assurance. La direction.
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Frederic Greco

Très reconnaissant du travail fait concernant le sinistre de mes parents,Très professionnel a l'écoute de la moindre chose un super suivis et en particulier un grand merci a Jordan Hervé pour son professionnalisme et qui a su faire avancer les choses en professionnel qu'il est.je recommande vivement.

F
François GALPIN

Nous avons été contacté par le cabinet CGBE suite à l'incendie de notre maison. Après nous avoir renseigné Ils nous ont proposé de nous accompagner dans la gestion et l'expertise pour notre intérêt. Nous ne savions pas que nous pouvions mandater notre propre expert, on se préparait simplement à la visite de l'expert mandaté par notre assurance. De plus notre assurance nous informe que nous sommes très bien assuré et qu'un expert d'assuré n'est pas utile pour notre dossier, que nous allons devoir les payé et qu'ils vont ralentir le dossier. Cependant nous avons quand même choisi de mandaté le cabinet CGBE directement quand nous avons vu leur insistance pour ne pas les mandater. Suite au premier rendez vous de chiffrage nous avons rapidement senti que l'expert de notre assurance n'allait pas dans notre sens. je vous passe les détails mais la compétence de notre expert nous a notamment permis d'éviter un découvert de garantie. Nous remercions encore le cabinet CGBE (que nous recommandons) car je ne sais pas ou nous en serions sans eux. François G

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Sonia Paulprey

Je remercie le cabinet CGBE de sa parfaite maîtrise pour la gestion de notre sinistre, ils ont étaient présent tout au long de la gestion de notre indemnisation.nous avons obtenu une indemnisation juste qui nous a permis de reconstruire dans de bonnes conditions sans aucuns reste à charge. Je félicite ce cabinet pour ses compétences et son professionnalisme. Je recommande ce cabinet pour la gestion de Sinistre important. Les honoraires sont conforme à ce qui nous avait été annoncé.

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Philippe GOHIER

Attention à la mauvaise fois et aux mauvais conseils de CGBE, qui peut coûter très très cher à l'assuré ! Il vous affirme que le prix de sa prestation est pris en charge par votre assureur à 100%, de ce fait vous ne discutez pas ses (très chers) honoraires. Lors de l'indemnisation vous découvrez que vous devez régler 30 000€ De. Outre poche !!!!

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Julie Novou

Merci au Cabinet CGBE et a toute son équipe. Vous avez été des pros jusqu'au bout et vous n'avez rien abandonné malgré le comportement de notre assurance qui a été très agressif et dur a nous payé. Ma mère et moi , nous n'hésiterons pas a faire parler de vous. Encore Merci Julie et Murielle

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