Grand Lieu Voyages Sarl

Nous recommandons vivement cette agence qui sait écouter et très bien conseiller, et plus particulièrement Pauline qui fait preuve d'un grand professionnalisme, sa collègue est également fort sympathique. Daniel et Annie

Nous avions confié notre voyage de noces pour Zanzibar. Ils avaient en charge d'organiser le voyage, l'hébergement et les excursions et ils ont parfaitement réussi leur mission. Leur professionnalisme nous ont permis de partir sereinement (notamment à propos des visas) et de profiter à fond de nos vacances. Merci à Catherine qui a suivi notre dossier de A à Z.

Nous sommes parties 2 années de suite en Égypte et en Tunisie, entre amies, avec l’agence. Tout a été super bien géré. Lors de notre séjour en Tunisie, notre vol a été annulé 3h avant le départ… l’agence nous a trouvé une solution dans l’heure et a géré les remboursements avec la compagnie aérienne. Nous n’avons rien eu à gérer. Nous sommes très satisfaites. Je recommande ++

Expérience très décevante avec Grand Lieu Voyages Nous leur avons confié un voyage familial important (5 personnes) Ce voyage a été gâché, étant donné que 2 des 5 voyages en soute sont arrivés avec 4 jours de retard, nous avons dû payer près de 200 euros lors de nos enregistrements auprès de Air France lors de l’aller, ce qui n’était absolument pas prévu et nous avons dû payer sans raison 500 euros auprès d’une agence de location de véhicules peu scrupuleuse, en toute indifférence de la france de voyage. Étant donné que nous avions pris une assurance, il nous a été remboursé royalement 300 euros pour le retard de 4 JOURS des bagages. En dehors, de cela, l’agence n’a rien voulu entendre malgré ces multiples déconvenues. Alors qu’une indemnisation nous semblait évidente, nous nous sommes heurtés à un mur À éviter

Nous tenons à remercier de tout cœur l’agent de voyage, Madame GUERRAULT, elle a su nous proposer rapidement un devis. Nous rentrons de vacances avec des souvenirs pleins la tête. Cette dernière a sincèrement su nous conseiller sur les excursions à faire. Nous programmons un voyage pour cet hiver, sans aucune hésitation nous renouvellerons pour la 3ème fois avec GRAND LIEUX VOYAGE.

Des conseillères à l'écoute des demandes diverses des clients nombreux. Elles connaissent parfaitement leur domaine et donnent de bons conseils avec le sourire. Le suivi des dossiers est très professionnel. Client depuis de nombreuses années, je ne suis jamais déçu.

Quelle ne fût pas notre déception lors de notre visite pour se documenter sur un voyage pour cet hiver. Alors que nous avions déjà réservé dans cette agence en ayant à faire à la responsable, nous n'avions eu aucun problème. Nous tairons le nom de cette personne que nous avons retenu lorsqu'elle a appelé pour savoir une disponibilité et ce, pour lui éviter d'éventuels problème avec sa hiérarchie. Notre demande n'était pourtant pas compliquée, nous devions faire les questions et les réponses pour nous entendre répondre oui/non. On a eu limite, presque l'impression de la déranger ! Nous n'avons pas été convaincu par les devis et les renseignements donnés par cet personne. Nous avons réservé le même voyage chez un concurrent. Dommage....

C’est la deuxième fois que nous passons par Grand Lieu Voyages pour organiser nos vacances. Merci à Pauline et à Catherine pour leurs disponibilités, leurs conseils et leurs professionnalismes.

Une super agence de voyage ! Une équipe chouette ! Nous avons réservé notre voyage de noces qui a été parfait ! Merci Catherine

Nous avons réalisé notre voyage de noce en janvier 2023. L’agence nous a proposé un magnifique voyage sur Zanzibar avec safari en Tanzanie. Disponible et toujours à notre écoute sur nos différentes questions, l’équipe nous a proposé ce magnifique voyage clé en main. Nous recommandons l’agence.