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AGENCE IMMOBILIÈRE

Grand Sud Immobilier

Agence immobilière · Bordeaux (33)

3,5 313 avis Fermé
Grand Sud Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Grand Sud Immobilier

Grand Sud Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (313)

3,5
313 avis
5★183
4★8
3★6
2★6
1★110
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girouy anne

Mélanie Goncalves est une excellente professionnelle. Très compétente, à l'écoute et qui a toujours su se rendre disponible.

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Celia S

Nous tenons à remercier chaleureusement Mélanie Gonçalves pour son accompagnement tout au long de l'achat de notre maison à Petit Piquey. Notre dossier était particulièrement complexe sur le plan administratif, avec de nombreux sujets à gérer de A à Z. Mélanie a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, d'une grande disponibilité et d'une réactivité sans faille. Elle a su coordonner les différents intervenants, anticiper les difficultés et nous accompagner à chaque étape avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Au-delà de ses compétences, nous avons particulièrement apprécié son implication, sa transparence et sa capacité à trouver des solutions. Grâce à elle, nous avons pu mener ce projet à bien dans les meilleures conditions. Nous la recommandons les yeux fermés à toute personne recherchant une agente immobilière investie, compétente et digne de confiance. Encore un immense merci !

J
Jean Claverie

Locataire depuis 3 mois et laissé à l'abandon par l'agence : - Toujours aucun accès à ma boîte aux lettres. - Le meuble de cuisine s'est décroché et est tombé du mur suite à de mauvaises fixations, toujours aucune intervention. ... Avis aux futurs locataires de cette agence : attendez-vous à devoir vous battre à coup de dizaines d'appels et de mail pour faire valoir vos droits !

M
Mathilde Simounet

Que dire...je suis restée 10 ans dans mon appartement jusqu'ici aucuns problèmes et voilà que tout commence : Problème de prélèvement de loyer, obligé d'écrire tous les mois pour obtenir une quittance et avoir le montant à régler, à surtout bien vérifier si vous avez la caf, on m'a réclamé plusieurs fois la totalité du loyer alors que la caf avait été versée Dégât des eaux dans ma salle de bain, depuis février 2026 j'attends, des experts viennent et s'enchaînent, on me dit Mars/avril pour les travaux, je relance on m'annonce Septembre Je veux changer le badge de ma résidence qui ne marche plus, difficile également de répondre à deux questions différentes dans un seul mail On me demande une télécommande de portail que j'aurai commandé que je n'ai jamais reçu ni demandé, sauf le badge effectivement qui m'a bien été restitué On me dit de prendre rdv pour l'état des lieux, je reçois la moitié des informations, prise de court je veux couper l'eau, pas de chance panne nationale On me demande au téléphone pourquoi je n'ai pas commandé de nouvelle télécommande pour le parking ? Vous imaginez vous ? Envoyer 10 mails pour un problème alors un autre ? Non merci. Également, visite de l'appartement pendant mon déménagement alors que je suis en train de le vider, très intelligent entre un canapé et un lit c'est vrai que c'est agréable On me demande un contrôle de VMC je n'ai jamais pu obtenir de rdv on doit me rappeler plus de son plus d'images En fait un moment donné, débrouillez vous, j'ai jamais autant galéré à quitter un appartement Ils veulent remettre un locataire alors que ma douche est obsolète et le sol tachée et usée par le dégât des eaux, moisissure au plafond de la sdb sûrement dû à un dégât des eaux du voisin du dessus, mais c'est rien continuez

B
BATIOER

Cette agence n'est pas du tout professionnelles . Il faut batailler des dizaines de fois par mail pour avoir juste une réponse. Quand c'est pour louer ou acheter aucun problème mais quand c'est pour une petite information, demandé cordialement, aucun signe de vie. Les prestataire sont envoyer chez nous sans nous prévenir qu'il y a des travaux, qu'il faut prendre des photos pour un diagnostique, qu'il faut faire ci ou ça, aucun dialogue n'existe chez eux. Les rare réponse sont gratuitement condescendante. Je ne recommande absolument pas.

m
melanie calvados

Primo accédante, j'ai pu être très bien conseillée et orientée. Je recommande fortement. Merci à mme DE CARLI pour sa patience et son professionnalisme.

M
Mel

Excellente expérience avec cette agence ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai été accompagné(e) du début à la fin avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Le suivi est impeccable et les conseils sont vraiment pertinents. Je recommande vivement !

m
marion brunet

Une agence qui n'est pas du tout professionnelle. Visite de l'appartement de nuit sans électricité, dépôt de garantie non rendu par le propriétaire alors que l'état des lieux sortant était identique à l'entrant. Des réponses aux mails sans aucune politesse. A quoi servent les frais d'agences? A quoi servent les agences immobilières?

A
Annick PORTES

Gsi immobilier , Florian Crécelle dans un 1er temps pour la partie locative, puis Paul Lesimple, pour la partie vente, ont vite reçu toute ma confiance au regard de la qualité de l'accueil et du suivi très professionnel des dossiers.

C
Cécilia Carrion

Expérience catastrophique. Communication inexistante, promesses non tenues et un professionnalisme franchement douteux. On a l’impression de déranger quand on pose des questions pourtant légitimes, et les délais annoncés semblent totalement fictifs. Aucune prise de responsabilité, beaucoup d’excuses, zéro solution concrète. Nous payons une agence pourtant nous avons du tout gérer nous même. Si vous aimez perdre du temps, de l’énergie et votre patience, vous êtes au bon endroit. Sinon, passez clairement votre chemin.

M
Mathis GILLIO

Jamais vu une agence qui travaillait aussi mal et aussi peu. Injoignable la plupart du temps. Condescendants quand ils veulent bien répondre. Gestion qui se distingue par son incompétence. A fuir à tout prix. Si le directeur pouvait mettre autant d'énergie à répondre à nos appels qu'à répondre aux commentaires Google, on en serait peut être pas là..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Si vous mettiez autant d'énergie à lire les conditions du bail qu'à rédiger des avis nous n'aurions pas besoin de vous relancer. Cordialement. Julien Vigneres Directeur d'agence
A
Amélie SAISSAC

Je tiens à remercier l'agence Grand Sud Immobilier, et plus particulièrement Lucas, pour l'accompagnement exceptionnel dont j'ai bénéficié lors de la vente de mon bien. Lucas a fait preuve d'un grand professionnalisme : toujours disponible, à l'écoute, clair dans ses explications et très réactif. Ses conseils et son suivi personnalisé m'ont mis en confiance et ont permis de mener la transaction à bon terme rapidement et sereinement. Merci encore ! Je n'hésiterai pas à vous recommander autour de moi.

K
Kris Pousseur

A fuir!!!!! Pas d’écoute, pas d’aide, gestion inexistante… Syndic d’une copropriété de 20 lots nous n’avons que des problèmes avec eux. Récemment un dégât des eaux : aucune mesure d’urgence de leur part, cela fait 19jours que les dégâts s’étendent et toujours aucune action de bâchage de tout ou de passage d’expert. C’est une honte de prendre l’argent des personnes honnêtes et de ne pas faire son travail !!! 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre demande concernant les dégâts des eaux causés par l’encombrement des chenaux dû à la végétation autour de votre copropriété. Comme vous le savez, en copropriété, nous sommes soumis à des obligations, notamment lors de la livraison d’un immeuble neuf. Bien que nous comprenions que vous trouviez les délais longs et que cela ne vous convienne pas, cela ne vous donne pas le droit de faire des déclarations inexactes. Et fort heureusement il n'y a pas eu de bâchage et a éviter des couts inutiles. Cordialement. Julien Vigneres Directeur d'agence.
G
Guillaume Leyx

Ayant eu un énorme sinistre sur mon logement en location, je tiens à remercier M. Croccelle pour la gestion et le suivi de ce dernier. Heureusement qu'il était là pour m'accompagner dans ce dûr moment qui a duré quand même 1 an et demi au total.

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lorraine toujas

Déçue de À à Z ! La gestion du logement en location a été plus que moyen ! Une fois la fusion faite avec Grand sud ca a été catastrophique. 3mois pour récupérer une caution….. et même plus capable de fournir des documents car suite à la fusion ils ne peuvent pas remonter en arrière …. Ils sont perdus dans leurs archives ! Et ça c’est encore quand on a la chance de pouvoir échanger avec un conseiller, car ils répondent rarement au téléphone…

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre commentaire. Le probléme ne vient peut etre pas de la fusion mais de votre organisation... Vous nous demandez des quittances de 2023 alors qu'elles vous sont envoyées tous les mois depuis votre entrée dans les lieux. Cordialement. Julien Vigneres Directeur d'agence
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judikaël RONDEL

Agence horrible. Je suis étudiante et je n’ai pas de logement pour le début de l’année universitaire. Je tombe sur un bien qui m’intéresse énormément et j’ai un retour très rapidement pour une visite. Le jour de la visite, personne sur place. J’attend 30min en appelant l’agence et en envoyant des mails sans aucune réponse. Au bout de 45 min, deux dames répondent en m’incendiant (en me traitant de menteuse) car selon elles je n’avais pas confirmé le rdv (ce que j’avais fait). Je leur envoie donc la preuve par mail de ma confirmation et on re programme une seconde visite. 1h avant cette deuxième visite (en sachant que j’habite à 2h du bien) je reçois que la visite n’est pas maintenue et qu’ils me tiennent au courant. Pas d’excuses, pas de nouvelles. Je leur envoie un mail suite à leur message en disant de me contacter pour une prochaine visite et 4jours après je reçois un message disant que le bien n’est plus disponible. Je me retrouve donc sans logement, avec de faux espoirs, et même pas un mail d’excuse de leur comportement inapproprié et tres peu professionnel. Je suis très déçue. J’ai vu des avis avec la même expérience que moi. Cette agence est donc à fuir.

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antoine Dufour

La pire expérience locative de ma vie ! Fuyez cette agence de toute urgence. Mr Vigners au lieu d'un réponse automatique remettez vous en question vous et votre équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour trés constructif. Cordialement. Julien VIGNERES
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Thomas Koclega

Je suis extrêmement déçu par cette agence. Voilà plus d’un mois que j’essaie de les joindre par téléphone et par mail, pour des problèmes de la responsabilité du bailleur dans le bien que je loue sans aucune réponse. Silence total, aucune considération pour les locataires. Il est clair que les besoins et les demandes des clients ne sont pas une priorité pour eux. Une fois le contrat signé, plus personne. C’est inadmissible de traiter ainsi ses locataires. Il ne doit pas en être de même pour les propriétaires. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai À fuir

Agence immobilière dans les quartiers voisins