À propos de Groupe Cité d'Alby Immobilier - ERA IMMOBILIER
L'agence ERA IMMOBILIER CITE D'ALBY, située à Albi, propose ses services pour l'achat, la vente et la gestion locative de biens immobiliers. Forte d'une équipe expérimentée et d'une connaissance approfondie du marché local, elle accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (247)
4,8
247 avis
5★227
4★7
3★3
2★3
1★7
S
Sébastien .
Parfaite experience mener de main de maitre par Marjolaine et Kevin.
Belle rencontre, trés pros et reactif !!!
Nous y sommes aller sur recommandation et c est a notre tour de vous les recommander !!
Merci encore à vous !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accompagnement reçu ait été à la hauteur de vos attentes.
Un immense merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation.
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet.
Toute l’équipe, et tout particulièrement Marjolaine et Kevin, vous souhaitent une très belle continuation.
E
Elsa CASTILLO
Nous avons eu le plaisir de confier la recherche de notre toute première maison à Kevin Degrandi. Il a très vite su cibler les biens qui correspondaient à nos attentes. Il nous a accompagné durant toute nos démarches et a toujours était de très bon conseil. Toujours très présent et réactif dans les échanges. Nous le remercions infiniment de son professionnalisme et sa gentillesse durant l’acquisition de notre bien. Nous reviendrons les yeux fermés vers lui pour de nouveaux projets.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous guider sereinement pour l’achat de votre première maison.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau bien et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
l
laure carayon
Je tenais a remercier Kevin pour son professionnalisme ! Échange simple, il a tout de suite compris mes attentes, disponibilité et gentillesse, Grâce a lui j'ai trouvé et acheter mon premier bien et je suis revenue dans ma ville de cœur ! Alors merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Kévin est ravi d'avoir pu vous aider à concrétiser votre projet immobilier. Nous vous souhaitons un bon retour sur Albi.
Cordialement
G
G Mifigue (Mifigue)
Un grand merci à Alexandre et Marjolaine ! Grâce à eux nous avons pu trouver notre maison et mettre en œuvre notre projet de rénovation.
Agents très sympathiques, à l'écoute et disponibles.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif.
Alexandre et Marjolaine sont ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce projet de vie.
Nous vous souhaitons une très belle installation et de beaux projets de rénovation.
E
Eric Brunasse
Très satisfait du travail accompli par l’équipe ERA Immobilier d’ALBI pour l’estimation du bien et leur rendu.
Compétence professionnelle, et disponibilité sont là.
Merci à M. Victor SAVY pour son sérieux, son professionnalisme, et sa gentillesse.
Je recommande ++++.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation.
L’ensemble de l’équipe ERA Immobilier Cité d'Alby est ravie d’avoir pu vous accompagner pour l’estimation de votre bien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
J
Julie Duchamp
Merci à Monsieur Kevin De Grandi pour son accompagnement. Il a été très professionnel et toujours à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions afin de me guider le long du processus d’achat.
J’ai sincèrement apprécié son suivi du début à la fin, et je recommande vivement
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation.
Monsieur Kevin De Grandi a été ravi de vous accompagner tout au long de votre projet d’achat et de pouvoir vous guider à chaque étape.
K
Khélifa Sayadi
Je suis très satisfait de cette agence.
Équipe réactive et à l’écoute.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
A
Ahmadreza
Visite confirmée, mais annulée sans préavis par l’agence, causant une perte de temps aux clients. Aucun appel pour prévenir, et un suivi insuffisant et sans respect.
Des erreurs de la part de l’agence peuvent survenir, surtout en période de forte affluence, mais c’est la manière de traiter le client qui fait toute la différence pas des réponses provocantes . Une étoile pour l’accueil initial, mais vraiment zéro pour le suivi et le respect du client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Monsieur, tout comme je vous l'ai expliqué hier au moment de votre passage à l'agence, ma collaboratrice n'a fait que respecter les consignes. N'ayant pas reçu la confirmation de votre présence au rendez-vous à 11h15 ; (désolée que votre réponse par texto ne soit pas arrivée jusqu'à nous) ; elle vous a informé 1h30 avant celui-ci qu’elle l’annulait.
Comme vous l'évoquez, nous sommes dans une « période de forte affluence » et nous ne pouvons pas nous permettre de perdre du temps avec des rendez-vous qui ne seraient pas honorés.
Quand un tel incident se produit, les personnes en général, nous recontactent pour planifier une nouvelle visite.
Lorsque vous vous êtes présenté à moi, à 11h10 ce jour-là, nous aurions pu planifier un nouveau rendez-vous, mais la visite du bien ne vous intéressait plus.
Triste de voir que vous faites une généralité de votre expérience en invoquant le respect de nos clients et un avis Google qui ne reflète pas toute la vérité.
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Groupe Cité d'Alby Immobilier - ERA IMMOBILIER
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