À propos de GSI by FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances| Les Avanchers-Valmorel | Pl du Morel Valmorel
L'agence GSI by Foncia à Valmorel, située Pl du Morel, est spécialisée dans l'immobilier local. Elle accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente, de gestion locative, de syndic et de location de vacances.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
3,5
40 avis
5★15
4★11
3★3
2★1
1★10
D
Doris .C
Séjour catastrophique avec 3 enfants.1) On arrive le code de la clé communiquée n’était pas le bon, 2) une place de parking pour la voiture ou la voiture ne rentre absolument pas modèle byd seal U) ! 3) sans parler les linges de lit et serviettes balancé sur le canapé ! 4) pas de lave linge !
Pour le prix on aurait dû aller directement au pied des pistes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Concernant l’arrivée, le premier code transmis pour la boîte à clé était effectivement erroné. Après votre appel, ma collègue vous a communiqué rapidement le bon code. Nous comprenons que cette situation ait pu être contrariante et nous en sommes navrés.
Pour le parking souterrain, la hauteur ne pose normalement pas de difficulté (votre véhicule mesurant environ 1,66 m). En revanche, la largeur et la longueur peuvent rendre les manœuvres plus délicates. Les places étant standard et rattachées au logement, nous n'avions pas la possibilité de vous proposer un autre emplacement. Cependant, il est toujours possible de stationner votre véhicule à l’extérieur afin d’éviter ces manœuvres.
Concernant le linge, notre prestataire nous confirme que les draps sont livrés en sacs pour les logements « Lumi », afin de faciliter également la remise en sac au départ. Nous regrettons si la présentation à votre arrivée ne vous a pas semblé satisfaisante.
Concernant le lave-linge, celui-ci ne figure pas dans le descriptif des équipements du logement. Lorsque cet équipement est disponible, il est systématiquement mentionné dans l’annonce. Son absence dans l'annonce signifie donc que le logement n’en est pas équipé.
Nous prenons bien en compte vos remarques, qui nous aident à améliorer la qualité de nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans un appartement correspondant mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe GSI by Foncia
s
sophie R
Très bien accueillis par l'agence à 19h le samedi car beaucoup de bouchons. Personnel très agréable. Merci à Faustine pour son efficacité à régler les petits détails qui n'allaient pas dans notre logement. Je recommande cette agence pour leur patience efficacité professionnalisme et gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de nos collègues à l'agence de Valmorel. Nous vous remercions votre recommandation ! Nous ne manquerons pas de partager votre avis à Faustine !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe GSI by Foncia
D
Denis Pardillos
À l’arrivée dans l’apt, les toilettes ne fonctionnaient pas . Le problème ne semblait pas important pour l’agence , qui n’a résolu l’affaire que le lundi
Réponse du professionnel : Bonjour M. Pardillos,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré à votre arrivée. Dès que vous nous avez signalé le problème de toilettes, nous avons informé le dysfonctionnement au technicien qui est intervenu en priorité, le lundi afin de raccrocher le flotteur.
Nous tenons toutefois à vous assurer que votre situation a bien été prise en compte et que nous faisons toujours le maximum pour organiser les réparations nécessaires dans les meilleurs délais, même si les contraintes du week-end en station peuvent parfois rallonger les interventions. Nous restons attentifs aux remarques de nos locataires afin d'améliorer le confort de nos hébergements en location.
Nous regrettons que cela ait impacté votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir !
Bien cordialement,
L’équipe GSI by Foncia
M
Marc LAMBERT
Bon accueil bon professionnel à l'écoute répondant clairement aux questions.
Réponse du professionnel : M. Lambert,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
P
Pierre Dechemardin
Vraiment parfait. Merci Merci Merciiii
Réponse du professionnel : Cher M. Dechemardin,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos cinq étoiles. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
s
stephanie etienne
Depuis plusieurs années nous passons par cette agence, rien à dire sur les services et les locatifs. les salariés sont très aimable et à l’écoute des besoins, seul bémol l’humeur de la responsable qui chaque année est plutôt désagréable et beaucoup moins à l’écoute de ses clients.
Réponse du professionnel : Chère Mme Etienne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant à la qualité des services de notre équipe et du bien loué.
Soucieux du bien-être de nos hôtes, nous attachons une attention particulière aux observations et piste d’améliorations que vous nous avez transmis.
Nous vous prions de croire que votre commentaire sera transmis à la personne concernée et que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de votre accueil et l’écoute de vos besoins.
Dans l'attente vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
P
Paul L
Agence très sérieuse et à l’écoute de ses clients. Merci de nous avoir aussi bien accompagné pour notre projet.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
C
Celyne
Hôtesse d accueil désagréable, hautaine et même mal poli: nous arrivons en groupe pour récupérer les clés pour notre location d appartement et cette personne se met à hurler " 1seule personne pour récupérer les clés". Or, il fallait juste le dire poliment au lieu de hurler sur les clients. Ça donne une mauvaise image pour votre agence. Heureusement pour nous, nous avons été servi pour le monsieur très agréable qui s est excusé à cause du comportement de sa collègue.
Paysage magnifique, belle station sauf c est la misère pour se garer et en plus très coûteux pour 1 semaine de stationnement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et c’est avec la plus grande attention que nous en avons pris connaissance.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Le comportement que vous mentionnez ne reflète absolument pas les valeurs de notre agence
Nous sommes toutefois heureux que l’un de nos collaborateurs ait pu vous accueillir avec bienveillance et vous présenter des excuses. Votre retour nous permet de renforcer nos efforts en matière de formation et de qualité d’accueil afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Concernant le stationnement, nous comprenons tout à fait votre frustration mais nous ne pouvons pas y remédier.
Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter pleinement du cadre et de votre séjour, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
L’équipe GSI by Foncia
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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