À propos de GSI by FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances| Les Avanchers-Valmorel | Pl du Morel Valmorel
L'agence GSI by Foncia à Valmorel, située Pl du Morel, est spécialisée dans l'immobilier local. Elle accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente, de gestion locative, de syndic et de location de vacances.
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Informations mises à jour le .
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09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
Avis Google
3,5
40 avis
5★15
4★11
3★3
2★1
1★10
D
Doris .C Google
Séjour catastrophique avec 3 enfants.1) On arrive le code de la clé communiquée n’était pas le bon, 2) une place de parking pour la voiture ou la voiture ne rentre absolument pas modèle byd seal U) ! 3) sans parler les linges de lit et serviettes balancé sur le canapé ! 4) pas de lave linge !
Pour le prix on aurait dû aller directement au pied des pistes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Concernant l’arrivée, le premier code transmis pour la boîte à clé était effectivement erroné. Après votre appel, ma collègue vous a communiqué rapidement le bon code. Nous comprenons que cette situation ait pu être contrariante et nous en sommes navrés.
Pour le parking souterrain, la hauteur ne pose normalement pas de difficulté (votre véhicule mesurant environ 1,66 m). En revanche, la largeur et la longueur peuvent rendre les manœuvres plus délicates. Les places étant standard et rattachées au logement, nous n'avions pas la possibilité de vous proposer un autre emplacement. Cependant, il est toujours possible de stationner votre véhicule à l’extérieur afin d’éviter ces manœuvres.
Concernant le linge, notre prestataire nous confirme que les draps sont livrés en sacs pour les logements « Lumi », afin de faciliter également la remise en sac au départ. Nous regrettons si la présentation à votre arrivée ne vous a pas semblé satisfaisante.
Concernant le lave-linge, celui-ci ne figure pas dans le descriptif des équipements du logement. Lorsque cet équipement est disponible, il est systématiquement mentionné dans l’annonce. Son absence dans l'annonce signifie donc que le logement n’en est pas équipé.
Nous prenons bien en compte vos remarques, qui nous aident à améliorer la qualité de nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans un appartement correspondant mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe GSI by Foncia
s
sophie R Google
Très bien accueillis par l'agence à 19h le samedi car beaucoup de bouchons. Personnel très agréable. Merci à Faustine pour son efficacité à régler les petits détails qui n'allaient pas dans notre logement. Je recommande cette agence pour leur patience efficacité professionnalisme et gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de nos collègues à l'agence de Valmorel. Nous vous remercions votre recommandation ! Nous ne manquerons pas de partager votre avis à Faustine !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe GSI by Foncia
D
Denis Pardillos Google
À l’arrivée dans l’apt, les toilettes ne fonctionnaient pas . Le problème ne semblait pas important pour l’agence , qui n’a résolu l’affaire que le lundi
Réponse du professionnel : Bonjour M. Pardillos,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré à votre arrivée. Dès que vous nous avez signalé le problème de toilettes, nous avons informé le dysfonctionnement au technicien qui est intervenu en priorité, le lundi afin de raccrocher le flotteur.
Nous tenons toutefois à vous assurer que votre situation a bien été prise en compte et que nous faisons toujours le maximum pour organiser les réparations nécessaires dans les meilleurs délais, même si les contraintes du week-end en station peuvent parfois rallonger les interventions. Nous restons attentifs aux remarques de nos locataires afin d'améliorer le confort de nos hébergements en location.
Nous regrettons que cela ait impacté votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous revoir !
Bien cordialement,
L’équipe GSI by Foncia
M
Marc LAMBERT Google
Bon accueil bon professionnel à l'écoute répondant clairement aux questions.
Réponse du professionnel : M. Lambert,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
P
Pierre Dechemardin Google
Vraiment parfait. Merci Merci Merciiii
Réponse du professionnel : Cher M. Dechemardin,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos cinq étoiles. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
s
stephanie etienne Google
Depuis plusieurs années nous passons par cette agence, rien à dire sur les services et les locatifs. les salariés sont très aimable et à l’écoute des besoins, seul bémol l’humeur de la responsable qui chaque année est plutôt désagréable et beaucoup moins à l’écoute de ses clients.
Réponse du professionnel : Chère Mme Etienne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments quant à la qualité des services de notre équipe et du bien loué.
Soucieux du bien-être de nos hôtes, nous attachons une attention particulière aux observations et piste d’améliorations que vous nous avez transmis.
Nous vous prions de croire que votre commentaire sera transmis à la personne concernée et que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de votre accueil et l’écoute de vos besoins.
Dans l'attente vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
P
Paul L Google
Agence très sérieuse et à l’écoute de ses clients. Merci de nous avoir aussi bien accompagné pour notre projet.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
C
Celyne Google
Hôtesse d accueil désagréable, hautaine et même mal poli: nous arrivons en groupe pour récupérer les clés pour notre location d appartement et cette personne se met à hurler " 1seule personne pour récupérer les clés". Or, il fallait juste le dire poliment au lieu de hurler sur les clients. Ça donne une mauvaise image pour votre agence. Heureusement pour nous, nous avons été servi pour le monsieur très agréable qui s est excusé à cause du comportement de sa collègue.
Paysage magnifique, belle station sauf c est la misère pour se garer et en plus très coûteux pour 1 semaine de stationnement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et c’est avec la plus grande attention que nous en avons pris connaissance.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Le comportement que vous mentionnez ne reflète absolument pas les valeurs de notre agence
Nous sommes toutefois heureux que l’un de nos collaborateurs ait pu vous accueillir avec bienveillance et vous présenter des excuses. Votre retour nous permet de renforcer nos efforts en matière de formation et de qualité d’accueil afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Concernant le stationnement, nous comprenons tout à fait votre frustration mais nous ne pouvons pas y remédier.
Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter pleinement du cadre et de votre séjour, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
L’équipe GSI by Foncia
C
Carole M Google
Nous tenons à remercier toute l’équipe et particulièrement Corinne pour son aide dans la location et ses bons conseils.
Personnel vraiment très sympathique et très professionnel.
Location très bien située et très bien agencée .
Nous recommandons pour passer d’excellentes vacances au sein de la station et à proximité des pistes.
Avons hâte de revenir !
Carole M.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
C
Calista LAFOND Google
Personnel incompétent, sans motivation, nous avons dû insister en revenant à trois reprises à l’agence afin d’obtenir les clés qui étaient rangés dans leur placard depuis la veille. Service pitoyable.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que l’accueil à notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est à votre écoute pour toujours parfaire nos services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.
Soyez assuré que votre avis sera dûment transmis à toute l'équipe.
Restant à votre disponibilité durant votre séjour, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
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Etienne E Google
Patrice a réussi dès la première visite à me faire rêver et réaliser l’achat que j’attendais depuis longtemps. Un chalet avec une vue magnifique, au calme, dans un site idyllique. Merci à toi Patrice et à toute l’équipe GSI pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à l'achat de votre chalet rêvé.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Notre équipe est à votre écoute pour toujours parfaire nos services, afin de satisfaire au mieux vos demandes. Soyez assuré que votre avis sera dûment transmis à toute l'équipe.
Restant à votre disposition, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.
n
n s Google
A fuir absolument !
GSI est le syndic de 99% des copropriétés de Valmorel et possède la plupart des biens mis en vente: grosse implantation et phagocytage des autres (parce qu'il y en a) agents immobiliers bcp plus sympathiques et professionnels.
Gestion des syndics: attention au trop-perçu trimestriel, mais jamais revu à la baisse.
Vente immo: la responsable sur Valmorel est arrogante, imbue de sa personne, froide et ne s'intéresse qu'à sa commission (qui est d'ailleurs non négociable: si le prix doit baisser, seul le vendeur doit faire un effort!).
GSI ne se remet pas en question, alors que l'agence est bien loin de la perfection!!
Impossible de discuter avec des employés qui ne sont que des tiroirs-caisses !!
Un conseil: fermez leur porte, et allez rencontrer des vrais agents immobiliers indépendants ou pas , qui connaissent la station et la région, qui vous écoutent et avec qui on a plaisir à collaborer!...
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis, et c’est avec la plus grande attention que nous en avons pris connaissance.
En premier lieu, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément que vous avez rencontré. La satisfaction de notre clientèle étant depuis plus de 35 ans un véritable leitmotiv pour GSI, il est primordial pour nous de pouvoir comprendre ce qui a pu engendrer votre insatisfaction.
Afin de pouvoir analyser plus précisément les raisons de votre mécontentement, et vous apporter les réponses adéquates, pourriez-vous nous préciser votre identité et les raisons précises de votre insatisfaction ? S’agit-il d’un problème lié à la gestion de votre copropriété ou avec une transaction immobilière ?
Nous vous invitons à contacter notre service qualité à l’adresse mail suivante : [email protected]
Cordialement,
D
Daphné Cavelier Google
Rien à redire. Honnêtement je ne comprends pas les mauvais commentaires. Nous avons passés un agréable séjour, un logement fonctionnel, propre et au pied des pistes. Le personnel de l'agence est très agréable et accueillant. (merci pour la confiture :))
Réponse du professionnel : Madame Cavelier,
Suite à votre séjour dans la station de Valmorel, toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps accordé pour nous laisser un avis.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
A
Alexandra de Ortoli Google
Arrivés le samedi pour une semaine de vacances à Valmorel, in nous demande de quitter l appartement le vendredi matin !
Appart correct mais viellissant. Bref à eviter...
Heureusement que la station est sympa. Nous reviendront à Valmorel mais pas avec cette agence.
Correctif 23/02: Apres mon commentaire google j ai était contacté par l agence , auparavant nous nous etions déplacé à l agence et nous avions telephoné mais nous n'avions obtenu aucune reponse. C est dommage qu un commentaire google soit plus efficace qu un contact direct. Lors de cet appel l interlocutrice (peu agréable) m'a informé que les erreurs de dates n etaient pas de leur fait, possiblement du prestataire en amont, elle devait me recontacter dans la journée pour me dire si l'appartement etait disponible pour une nuit supplémentaire.... Je n ai jamais eu de nouvelle.
Je rajoute malgré tout une étoile car l erreur de date n est pas de leur fait.
E
Erwan Google
GSI pas de souci, ce qui est affligeant c est l intégralité du stationnement de la station facturé 10e par jour...
b
bruno Rolland Google
Totalement déçus par le non professionnalisme de la commerciale, pas de réponse concrète à nos demandes, trop liés à vouloir vendre des biens en résidence (peut être des intérêts financier différents), aucune écoute, souhaite même connaître les commissions de ses confrères et concurrents pour qu’ils s’aligne sur son prix, elle ne sait sûrement pas que cela s’appelle de la concurrence.
Agence à éviter à tout prix
L
Lam Ben Google
Personnel sympa et à l'écoute location conforme.
g
gogolapple Google
L'agence GSI de Valmorel réalise la location saisonnière d'appartements dans la station. Elle effectue la remise des clefs tous les samedis après-midi. Très mal organisée et en sous-effectif, GSI Valmorel laisse les vacanciers attendre 1h30 dehors et dans le froid car l'agence ne peut absorber le flux d'arrivées. A éviter....
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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