Expérience extrêmement décevante avec l’agence Guy Hoquet Asnières. Manque de réactivité flagrant, difficultés à obtenir des réponses claires et délais de traitement très longs, surtout lors de la sortie. La communication est compliquée et donne une impression de suivi peu rigoureux du dossier. Lors de la restitution du dépôt de garantie, plusieurs points ont été contestés sans explications suffisamment détaillées ou compréhensibles, ce qui a rendu la situation particulièrement frustrante. Dans l’ensemble, le sentiment d’un accompagnement peu professionnel et peu transparent, surtout sur des sujets importants comme la gestion financière. Je suis très déçue de cette expérience et je ne recommande pas cette agence.
Guy Hoquet L'Immobilier
Agence immobilière · Asnières-sur-Seine (92)
À propos de Guy Hoquet L'Immobilier
Guy Hoquet Asnières est une agence immobilière offrant des services d'achat, vente, location et gestion locative. L'agence met en avant son professionnalisme, sa proximité et ses valeurs humaines pour accompagner chaque client dans ses projets immobiliers. Elle propose un large panel de services pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (147)
Expérience catastrophique avec cette agence. Nous avons visité un bien un lundi avec l'agente Lise Fourmond, qui nous a indiqué lors de la visite que le propriétaire attendait la première offre, que ce soit pour une location ou une vente. Nous avons donc postulé immédiatement pour une location. Un retour nous a été promis au plus tard le vendredi. Le vendredi : aucune nouvelle. Samedi, lundi, mardi, impossible de la joindre. Nous contactons alors l'agence directement, et là étrangement, elle décroche aussitôt. Elle nous promet un retour dans la journée. Résultat : silence total. Nous relançons à plusieurs reprises pendant plusieurs jours, sans jamais obtenir de réponse. Fin de l'histoire : nous recevons un simple mail nous annonçant que le bien est vendu, évidemment elle s'est bien gardée de nous dire qu'en parallèle un dossier d'achat avait été déposé. Pas d'appel, pas d'explication, rien. Un niveau de professionnalisme alarmant. Laisser des candidats dans l'attente pendant des jours pour leur envoyer un mail expéditif est tout simplement irrespectueux. A fuir.
"Équipe très professionnelle et réactive. J’ai été accompagnée avec efficacité et amabilité tout au long de mon dossier de location. Très satisfaite de leur service !" Je recommande vivement leurs services !"
C'est toujours une affaire de personne, ici dans mon projet j'ai été accompagné de la meilleure des manière, avec une attention particulière à tous mes commentaires, je n'étais pas juste un client, mais j'avais l'impression d'être leur seul client! Je recommande.
La honte d'Asnières-sur-Seine cette agence. Même les particuliers Leboncoin sont plus aimables et disponibles. En bref, si vous voulez économiser de l'argent ET BEAUCOUP BEAUCOUP DE TEMPS fuyez. Je met une étoile de force, mais Google doit vraiment mettre en place des notes négatives à ce niveau là. P.S: Vous n'avez pas de salaire à la fin du mois pour vous permettre de ne pas répondre au téléphone ??
J'ai confié mon appartement en gestion locative à cette agence pour avoir l'esprit tranquille, mais c'est tout l'inverse qui s'est produit. L'expérience est horrible : l'état des lieux d'entrée a été bâclé (des équipements importants oubliés) et lorsque j'ai demandé une régularisation écrite, je me suis heurtée à un mur. Le plus décevant est le refus de tout dialogue constructif, l'agence a même rejeté une demande de médiation officielle. Aujourd'hui, je me retrouve à payer des honoraires de gestion complets alors que je suis obligée de gérer moi-même le paiement des charges de copropriété car le service n'est pas assuré. On paye pour être accompagné, on finit par devoir tout surveiller et gérer soi-même. Je ne recommande absolument pas. Si vous êtes propriétaire, fuyez !
De vrais requins sur le dépôt de garantie, faites très attention ! On m'a livré une porcherie à mon emménagement avec des ordures partout et des équipements manquants. À ma sortie ? Ils me ponctionnent près des deux tiers du montant en me pondant un devis à plus de 1000€ pour 3 coups de peinture et des travaux pour des équipements qui manquaient déjà à mon arrivée. Complètement scandaleux d'être aussi pingre. Agence à fuir absolument.
La vente de notre bien a été assurée efficacement par Charles, un agent immobilier très compétent, rassurant, aux conseils avisés et tres sympathique. Merci Charles
Absence totale de professionnalisme. J’ai appelé pendant quatre jours consécutifs afin d’obtenir un simple renseignement concernant un appartement. À chaque fois, le conseiller Charles devait me rappeler, ce qui n’a jamais été fait. Si vous êtes sérieux dans votre projet d’achat ou de vente, je vous déconseille vivement cette agence.
Je ne remercierai jamais assez Lise Fourmond pour son accompagnement et son dévouement tout du long qui m'a permit d'obtenir LE logement que je voulais. Merci !
Très mauvaise expérience avec cette agence. Aucune prise en charge réelle, aucun suivi, aucune aide — on a l’impression d’être totalement ignorés. Les promesses ne sont pas tenues, la communication est inexistante et rien n’avance. Une organisation déplorable qui fait perdre du temps et de l’énergie. Je déconseille fortement.
Dès le 1er RDV pour la visite du bien à vendre, mon impression et ma confiance envers l'interlocutrice de l'agence ont été très positive. Un grand MERCI à l'équipe de GUY HOQUET Asnières et en particulier à YAEL, pour son professionnalisme tout au long de mon projet immobilier, de la découverte à la signature. BRAVO !
Super! Du début à la fin, le suivi a été remarquable, rapide, bienveillant. Un remerciement spécial à Madame Fourmond qui a géré notre dossier et Madame Duengler qui a pris la suite!
L'agence Guy hockey Asnières-sur-Seine exceptionnel. Un grand merci à Charles Gondouin qui est probablement le meilleur professionnel de la vente immobilière que j'ai pu croiser. L'accueil est top et jusqu'au bout rien à redire.
Suite à un changement d’agence sur la gestion locative de mon appartement. Mon dossier est passé chez vous. Je suis dans l’attente depuis plusieurs mois d’un retour de votre part pour des travaux suite à une fuite. Mon plafond s’est effondré et je me retrouve avec des fils à nus alimentés par l’électricité. De plus, une demande avait été formulée et acceptée pour un obtenir un loyer offert. Je reçois malgré tout des relances et mise en demeure de votre part. J’ai appelé une dizaine de fois sans aucune réponse (messagerie directe), écris des mails sans succès également. Mon dernier recours sera de prendre un avocat. COST immobilier était médiocre, vous l’êtes tout autant. Si vous cherchez un service de gestion locative, je vous recommande de ne surtout pas travailler avec eux.
Absence totale de prise en charge de notre réclamation, suite à un état des lieux de sortie qui nous semble plus que discutable. C'est simple : aucun retour (au jour d'aujourd'hui) à nos multiples tentatives de contact depuis des semaines (courriels + appels téléphoniques) : quel professionnalisme !
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la restitution de ma caution par cette agence immobilière. Malgré un état des lieux de sortie qui atteste d'un appartement rendu en bon état général et d'un nettoyage complet, l'agence refuse de me restituer la somme de 1400 euros. Cette situation est inacceptable et démontre un manque flagrant de professionnalisme. Je trouve regrettable de devoir faire face à de telles pratiques abusives. Je déconseille fortement cette agence à quiconque cherche un logement ou souhaite gérer une propriété.
Merci à toute l'équipe de Guy hoquet pour l'achat de notre première maison ! Conseils précieux, professionnalisme, sont de rigueur ici. Merci principalement à Charles pour son sérieux