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Guyot Immobilier

Agence immobilière · Sierck-les-Bains (57)

4,1 37 avis Fermé
Guyot Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Guyot Immobilier

Guyot Immobilier est une agence immobilière s'engageant à informer ses clients de manière transparente lors de transactions importantes. Le site web propose une mise à jour instantanée des biens et de nombreuses photos pour une sélection réaliste.

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Avis clients (37)

4,1
37 avis
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Robin Lambrigts

J’ai arrêté de compter le nombre de fois où nous avons essayé de téléphoner ou d’envoyer un e-mail à cette agence pour une visite … c’est honteux. Le minimum de respect serait de nous répondre. Si vous ne répondez pas aux numéros luxembourgeois, vous n’avez pas choisi la bonne région pour vous implanter.

H
Hervé Parmentier

Grâce à Monsieur Guyot, nous avons enfin pu trouver et acheter un terrain à Sierck les Bains. Il a été de bon conseil et toujours disponible tout au long du processus. Nous le recommandons 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hervé pour votre confiance. Ce fût un plaisir pour moi de vous accompagner dans votre projet.
v
vinz chou

Content d’avoir traité avec vous pour notre achat. Cela a pris un peu de temps pour que tout soit carré, merci.

l
liø

Je vous DÉCONSEILLE cette agence ! professionnalisme ZÉRO pointé ! J’ai fais appel à leurs services que 2 fois et visiblement c’était 2 fois de trop.. Je m’explique en 2 points : 1) Premièrement, je devais visiter un appartement en location sur Rettel, et bien j’ai perdu mon temps et je me suis déplacé pour rien car ILS NE SONT JAMAIS VENUS !!! J’ai attendu 30 min, j’ai appelé 5 fois l’agence… AUCUNE RÉPONSE ! c’est honteux ! JE PLAINS ÉGALEMENT LE PROPRIÉTAIRE QUI LEUR À FAIT CONFIANCE POUR LOUER/GÉRER SON BIEN … bon courage monsieur vous n’êtes pas prêt d’avoir des locataires… 2) Deuxièmement, J’attends toujours leur appel concernant la visite d’un bien qui était en vente .. l’année dernière … Réponse à votre commentaire vu qu’on peut pas répondre directement : La visite était prévu le Mercredi 20 Juillet 2022… Ça commence à faire beaucoup de qualité pour votre agence … pas professionnelle, mauvaise foi, menteur ! Déjà, comment vous pouvez dire une chose pareille, alors que vous ne connaissez même pas la date de la visite?! Alors non ce n’était pas moi vu que j’attendais devant l’appartement depuis une demi heure et je pense qu’après avoir posé une journée de congé pour la visite et venant de Nancy je peux vous garantir que je me serais arrêté si c’était moi !!! Mais vous préférez accuser de simple passant dans une voiture. Les pauvres Retellois.. Alors déjà il me semble que c’est vous les « Professionnels de l’immobilier » pas moi ! donc quand un client ne se présente pas à une visite comme vous le dites plus haut ( et je ne parle pas de mon cas puisque j’étais là pendant 30 min) le minimum à faire mais visiblement même ça vous ne le faite pas ( ça fait 2 fois quand même, changez rien) ben c’est d’appeler le client pour savoir si cela est normal qu’il n’est pas encore là… non?! Mais vous avez peut être perdu mon numéro de téléphone puisque vous m’avez pas appelé. Bref je vous ai donné la commune, la date de la visite, si avec ces infos vous ne trouvez pas mes coordonnées.. ni l’heure de la visite, je peux plus rien pour vous. Parce que je ne vois que 2 possibilités: La première, vous avez oublié la visite ce qui est pardonnable quand on est de BONNE FOI.. mais c’est pas le cas. La deuxième, admettons vous vous êtes trompé dans l’adresse de l’appartement, ( même si notre échange téléphonique était clair et précis concernant la prise de rdv pour la visite), encore une fois votre manque de professionnalisme à fait que vous ne m’avez même pas appelé, ce qui dans le cas contraire aurait réglé l’incident rapidement. Donc dans tout les cas vous avez tord.Je peux pas être plus clair ! Si vous voulez répondre mon post contactez moi, car à partir de maintenant je ne répond plus, vous avez assez d’élément. Très Décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez-vous me précisez la date de votre rdv pour la visite du bien de Rettel? Merci Car ma collègue était sur place , elle a attendu devant le logement en discutant avec les voisins, elle a bien vu une personne passer doucement en voiture , puis partir. Au final elle a attendu pour rien et même pas la politesse de prévenir ou d'appeler pour s'excuser. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez en parler directement avec moi. Réponse à votre deuxième commentaire, Donc je résume, on vous rappelle suite à votre demande de renseignements pour le logement de Rettel. On vous fixe un rdv et on ne vient pas au rdv et sans vous prévenir . Dites moi quelle serait notre intérêt ? Nous avons toujours honoré nos rdv depuis 20 ans. Alors je n'accepte pas de nous faire juger et insulter. De plus comme déjà indiqué dans la première réponse. Ma collègue était présente sur place et à l'heure ce qui n'a pas été votre cas où vous n'êtes peut-être pas sortie de votre véhicule car il faisait trop chaud. Je vais donc vous donner des nouveaux détails afin qu'il n'y ai aucun doute, car apparemment nous serions des menteurs et de mauvaise foi. Oui car nous sommes les grands méchants 🤣. Donc ma collègue c'est garé sur le parking de la mairie, car pas de place devant le bâtiment, puis est allée récupérer le courrier dans la boîte aux lettres du logement qui se trouve sur la façade du bâtiment. Les voisins 3 jeunes gens avec un chien étaient entrain de décharger un canapé qui était dans une remorque. Un couple dans une voiture noire c'est garé à proximité, un Monsieur seul dans une voiture blanche est allé au fond de la rue puis a fait demi-tour pour repasser devant nous, etc ... Donc ça me parait extrêmement difficile d'avoir connaissance de c'est élément sans être sur place. Et pour finir, effectivement ma collègue aurait pu vous appeler après 20 minutes d'attente. Elle a tout simplement pensé que les clients c'étaient désistés sans prévenir. Malheureusement ça nous arrive que les clients ne viennent pas sans nous prévenir. Mais nous on ne peut pas mettre d'avis 🤣 En même temps , rien ne vous empêchez, également d'appeler. Je peux vous envoyer une capture d'écran qui prouvera que vous n'avez jamais appelé ma collègue. Bref je pense avoir suffisamment démontré que la mauvaise foi n'est pas de notre côté. Bonne continuation dans vos recherches.
C
Carol Ann Termeau

Excellente expérience en tant qu'acheteur, nous recommandons l'équipe de Guyot Immobilier pour vos projets. Équipe très à l'écoute et disponible, un grand merci à Julien pour son professionnalisme et ses conseils de qualité et également merci M. Guyot pour votre bienveillance et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carol Ann, ça fait chaud au cœur. Merci à vous pour votre confiance. J'espère que les pattes étaient bonnes ;-) à très bientôt. christophe
S
Sebastien Kiffer

J'ai fait appel à cette agence,nombreux appels téléphonique,emails et sms.Pas de réponse.Je me suis même déplacé à Sierck lès Bains,agence fermée.Que pensez

M
Monica F.D.S

Ils n'ouvrent même pas les emails que vous envoyez pour des maisons que on veut voir .. Et sont arrogant...

E
Elodie Blum

Sur un délai de 3 semaines, l'agence s'est engagée à me rappeler 3 fois car la personne en charge du bien visé était absente. J'ai aussi utilisé le formulaire de contact et laissé un message... Je n'ai jamais été recontactée. Le vivier des acheteurs potentiels étant supérieur aux biens en vente, le respect élémentaire ne semble plus nécessaire.