Guys Travel

Je viens de découvrir cette agence sur internet. Sur la page de recherche des destinations de voyage, il est impossible d'y mettre les critères de recherche, donc impossible de trouver les voyages proposés. J'en fait la demande ma messagerie, qui ne peut y répondre et m'invite à contacter le service client. Je téléphone au numéro indiqué sur le site, et je tombe sur un répondeur qui m'indique qu'ils ne sont pas joignable par téléphone. J'étais motivé pour contacter cette agence, mais pour une première prise de contact ( ou plutôt tentative de prise de contact ) je suis très déçu, cela ne présage rien de bon pour la suite. à fuir ...

Je suis extrêmement déçue par cette agence de voyage. Dès le départ, le service a été médiocre, avec un manque de réactivité et des informations floues. Mon voyage a été mal organisé, des erreurs dans les réservations et des prestations de mauvaise qualité. J’ai dû gérer moi-même des problèmes qui auraient dû être pris en charge par l’agence. De plus, le prix était bien trop élevé pour un service aussi médiocre. Je ne recommande absolument pas cette agence, qui ne semble pas du tout soucieuse de la satisfaction de ses clients.

Je suis très déçu. J’ai posé 3 jours de congé pour un voyage. Ils valident le voyage pour finalement l’annuler quelques semaines avant la date de départ sans proposer d’autre alternative. Je met rarement des avis négatif mais je suis extrêmement déçu. Je pars 5 à 6 fois par ans. J’étais prêt à partir avec Guys Travel mais je vais m’en abstenir à l’avenir. Aucun geste commerciale proposé, le remboursement n’est toujours pas arrivé, un simple mail pour tenir informé, aucune solution en vue… Je suis extrêmement déçu.

Peu de propositions et beaucoup sont en France malheureusement