Gyga Voyages

Notre demande : avoir la plage , la chaleur et hôtel francophone La conseillère nous envoie donc au Mexique Arrivée sur place , un cauchemar La plage inaccessible à causes des sargasses , l'hôtel 5 étoiles, la chambre les meubles était vieillot et la douche défectueuse, et 3 personnes parlent français du club kappa de 10h à 12h , le reste du temps il faut se débrouiller Agence à fuir , très mal conseillé pour notre premier voyage

Très beau voyage organisé par l' agence, tout s'est magnifiquement déroulé, sans que l'on ait à s'occuper de considérations logistiques. Nous avons pu profiter pleinement de notre séjour, la préparation avec Gyga fut parfaite et le résultat au rendez-vous. Je recommande vivement pour qui veut voyager serainement et bénéficier de conseils professionnels.

Nous sommes partis au Mexique fin décembre et nous n avons eu aucun problème avec cette agence de voyage bien contraire le patron a été entièrement à notre écoute ainsi que tout le personnel nous y retournerons avec grand plaisir

Personne désagréable (le patron) dans le bureau du fond. Il n'a pas supporté que je lui demande des explications sur les lieux d'herbergements et la nourriture. Selon lui, je doit lui faire confiance pour un voyage à 8 ou 10 000 EUROS/personnes à Tahiti et ne pas poser ces bêtes questions. Il voulait même que l'on sorte du bureau, car il s'est fâché !!!. Allez plutôt à Thionville, en ville, dans une autre agence pour trouver des personnes à votre écoute. Une honte d'être reçu de cette manière. Fuyez cette agence.

Ne remettant en aucun cas le professionnalisme et les compétences de l’agence, je tiens à souligner un point. Nous souhaitions aller au Mexique en mai, car nous souhaitions une destination chaude. L’agence nous a clairement déconseillé d’y aller, en nous conseillant L’île Maurice ou La Réunion. Nous les avons écouté naïvement en choisissant L’île Maurice. Nous avons eu 7 jours de pluie sur 10, alors qu’il faisait 30 degrés au Mexique. Je comprends qu’ils ne sont pas responsables de la météo mais nous avons discuté avec les locaux qui nous ont expliqué que la meilleure période est en fin d’année et qu’avec les problèmes d’anti cyclone il fait pas bon à cette période… Lèger regret sur ce point car ils nous ont dit être expert de cette île, nous avons dépensé beaucoup d’argent dans ce voyage et n’avons pas réussi à profiter au maximum des merveilles de cette île.

Nous sommes passé par Gyga Voyages pour l’organisation de notre voyage de noces au Costa Rica. Et le voyage en lui même a été une réussite, nous avons profité à 100% et sommes revenus avec des étoiles dans les yeux. Nous avons rencontré 2 déconvenues durant ce voyage (incident avec AirFrance et quiproquo sur une excursion réservée sans nous prévenir). Mais ces incidents ont été résolus par la suite avec un délai un peu long. C’est pourquoi 4 étoiles sur 5, car encore une fois le séjour en lui même était formidable, les lieux visités, les guides, les hôtels tout était top. Une marge d’amélioration sur l’avant/après séjour et ce serait 5 étoiles.

Grâce à monsieur Cochet, nous avons pu vivre un incroyable voyage de noces à Bali ! Il a su gérer à distance des soucis de vols au dernier moment et les lieux choisis étaient tous plus somptueux les uns que les autres. Tout simplement parfait !

Nous avons eu la chance de pouvoir confier notre voyage de noce à Monsieur Cochet et son équipe, et nous referons appel à eux sans hésiter! Du début à la fin, nous avons été parfaitement conseillés avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Ils ont su identifier exactement le type de souvenirs que l'on souhaitait se créer... Toute l'équipe partage une vraie passion pour leur métier et ça se ressent. Encore merci pour ce voyage qui restera inoubliable grâce à vous !

Une agence de voyage exceptionnelle. Le personnel est super compétent, agréable et souriant. Tout est mis en oeuvre pour que les vacances soient de vrais vacances. Des voyages à la carte organisés au petit soin sans aucun soucis. C'est la troisième fois en moins d'un an que j'organise mes voyages avec Gyga Voyages et je conseille vivement leurs services et conseils. Le "patron" connait son métier et a une connaissance impressionnante des destinations proposées, et ça fait toute la différence. Agence magnifique que nous recommandons les yeux fermés.

Une très belle agence qui invite au voyage, une équipe professionnelle, à l'écoute et chaleureuse qui vous donnent des conseils avisés en fonction de vos souhaits et de votre budget. Un merci tout particulier à Claire et Yves pour leur patience, disponibilité et suivi dans l'organisation de nos voyages. Ils ont gagné notre confiance, nous y retournerons sans hésitation! Laura & Guillaume

Nous sommes passées par cette agence pour réserver nos dernières vacances a Hawaï. L'agence ne nous a pas fourni tous les éléments nécessaires au bon déroulement de notre séjour. Nous avons eu de nombreux frais supplémentaires une fois sur place (taxes de séjour, parking...) alors que nous avions demandé à ce que tout soit réglé et compris en amont. L'agence s'est bien gardée de nous fournir ses informations. Par ailleurs au vol retour, nous avons eu des escales qui ont été gérées n'importe comment. Nous avons du attendre plus de 6 heures dans une ville alors que d'autre vols auraient pu nous faire attendre beaucoup moins. Nous avions posé la question, et la personne responsable de notre dossier nous avez garanti qu'il n'y avait aucun vol avant le notre. J'ai donc l'impression d'avoir été pris pour un imbécile. Par ailleurs, l'agence nous à expliquée que les guides de voyage pour Hawaï n'existait pas, ce qui est totalement faut et nous à remis 1 photocopie ( 1 page 15 x 21 ) pour visiter Hawaï, autrement il se serait fait un plaisir de nous offrir un tel guide. Enfin et surtout, aucun correspondant sur place en cas de problème.... on nous a expliqué qu'en cas de gros problème, il faudrait rappeler en France et attendre que l'agence soit ouverte pour pour avoir des réponses. Pour résumer une agence qui, fait peut être son travail pour des destinations autour du bassin méditerranéen mais qui ne sait pas organiser un séjour long et longue distance. Une honte !