Havas Voyages - Juen Voyages

Un grand merci à toute l'équipe pour nous avoir conseillé pour notre voyage à bord du Club Med 2... Itinéraire et ambiance top! Voyage inoubliable et accompagnement par vos soins super. Impatiente de programmer notre prochain voyage avec vous.

Fram Plein Vent : Circuit Trésors des Villes Impériales - Maroc Pour commencer noter qu'il faut bien demander à l'agence en quoi consiste réellement le circuit. Le descriptif est contractuel lorsque ça les arrange Arrivée à l'aéroport, arrivée hôtel et rencontre avec notre guide qui nous explique que la journée "Libre" aura lieu dès le lendemain alors qu'elle était prévue bien après. Ainsi impossible de réserver des activités puisque hors délais et arrivée tardive pour certains participants "Visite de la ville de Meknes (porte)" - C'est noté ainsi dans le descriptif. Cela veut dire : 1h30 de route pour regarder une porte. arrêt de 15 mns et hop on repart. Sérieusement ?? Meknes a pourtant de belles choses(gratuite) à montrer... je pense, enfin d'après Google. D'après le guide "on ne peut pas, interdit" ou bien "c'est fermé" mais non, les sites web présentent les droits d'accès, les jours et horaires... Hummm Marrakech (son marché de jour et encore plus sublime et animé la nuit) Fès (artisanats cuir et tisserands) sont deux très belles étapes. Attention le descriptif explique un trajet de 500 kms pour relier Fès à Marrakech en car. En passant par la petite chaîne montagneuse pour voir des villages. C'est trompeur, le guide nous l'a confirmé : il s'agit d'une route semblable aux autres, en montagne sans arrêt "panoramique" ni arrêt culturel dans les dits villages traditionnels. Simplement des "arrêts techniques" pour le chauffeur et une pause repas. Durée du trajet : 12 h de car !!!!! Notre famille a opté pour un trajet retour Fès/Marrakech en train : 3 personnes / 1ère classe : 100€ Nous avons signé une décharge auprès du Guide pour ce trajet. En demandant au groupe comment s'était passé le trajet réponse unanime : "Il n'y avait rien à voir, on est crevé" Casablanca : La visite de la Mosquée Hassan II se fait de l'extérieur et de loin. Le Guide explique qu'on ne peut pas la visiter : elle est réservée aux croyants. Cependant le Guide nous a remis le jour de notre arrivée un prospectus des activités à faire où l'on peut lire : "Visite la Mosquée Hassan II - Visite tarif 20€/pers. que l'on soit croyants ou non. Ceci étant confirmé par Google, et surtout le guichet qui accueillait des visiteurs (touristes) une fois sur place. Réponse de l'agence : ça a dû changer... Ok mais dans ce cas tu actualises tes informations et tu adaptes le circuit ! Alors voilà : demandez exactement ce que le parcours implique et si vous avez des réclamations à faire à Fram faites-les par vous-mêmes. Comprenez "Havas Voyages - Juen Voyages", que vous êtes vendeur d'une prestation. Vous avez un devoir d'information : 12h de bus pour pas grand chose, il vaut mieux le signaler avant ne pensez-vous pas ? Lorsque l'agence vous suggère de vous rapprocher de Fram Plein Vent pour faire remonter l'information comprenez qu'en tant que vendeur c'est vous et seulement vous qui faites les frais d'une déception de la part de vos clients. Pour ce parcours : faites-le par vous-mêmes : train (35€ en 1ere classe) et taxis à petits prix garantis (entre 3 et 10€ pour les plus gourmands)

« Expérience » très désagréable ! Une demi-heure pour se connecter sur le portail de réservation dans un premier temps, du jamais vu ça. Heureusement que le plus jeune des deux est venu à la rescousse (gentil d’ailleurs) mais la personne qui s’est « occupé » de moi reste vraiment à désirer. Je ne recommande vraiment pas du tout, j’en passe les détails car j’en aurais pour un moment sinon. Mal poli, pas du tout professionnel, haussement de ton etc… Bref, bonne journée à tout le monde.

Merci à toute l’équipe pour l’organisation de mon superbe voyage en Égypte, Accueil, service, accompagnement et excellent conseils Une agence que je recommande à 100%

Nous n’avions jamais essayé d’agence de voyage et pour une première nous avons été superbement reçu par Mélanie. Très rassurante, compétente et beaucoup de gentillesse. Si prochain voyage il y a nous reviendrons ici et je le conseille à tothom.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un énorme merci à Corentin ! Nous hésitions entre la République Dominicaine et le Mexique, et grâce aux conseils de Corentin, nous avons choisi le Mexique… et heureusement ! L’hôtel qu’il nous a recommandé était incroyable : en pleine nature, entouré d’une faune et d’une flore magnifiques, avec plein de petits animaux autour de nous. On se serait cru au cœur de la pampa, un vrai charme qui rend l’endroit unique. En plus, nous étions en all inclusive et les buffets étaient excellents : un immense choix, beaucoup de variété, et tout était vraiment délicieux. Du début à la fin, tout a été parfait. Corentin a transformé notre simple idée de vacances en un voyage inoubliable. Merci pour son écoute, son professionnalisme et son excellent conseil. Nous recommandons cette agence, et Corentin en particulier, les yeux fermés !

Merci à l’agence et spécialement à Mélanie pour l’organisation de notre voyage au Costa Rica. Notre voyage a répondu à toutes nos attentes et nous somme revenus remplis de souvenirs.

Je tiens à remercier l’équipe de juen Voyage qui a organisé nos 2 superbes voyages, en Grèce 🇬🇷 et aux Maldives 🇲🇻 une organisation parfaite, équipe au top, voyage inoubliable je recommande à 100% !!! Une petite mention pour Corentin ☺️ qui a été aux petits soins avec nous du début jusqu’à la fin.

Un grand merci à Catherine de l'agence Havas-Voyages située dans la galerie du centre commercial Auchan Perpignan, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses compétences. Nous arrivons d'Afrique Australe où nous avons parcouru l'Afrique du sud, la Namibie, le Botswana et le Zimbabwe. Un périple de 3 semaines en camion tout terrain et bivouac. Des couchers de soleil incroyables, des paysages magnifiques et variés. Les animaux étaient au rendez-vous : lions, leopard, éléphants, girafes, zèbres, hippopotames, crocodiles, springbok, oiseaux en tout genre etc... Un voyage inoubliable que nous avons préparé efficacement avec Catherine la responsable de l'agence. Nous ne pouvons que recommander le sérieux de cette agence de voyages que nous fréquentons depuis plusieurs années.

Superbe traversée au détour des différentes oasis du Sénégal..... Séjour parfaitement orchestré par Beime et Mor qui ont su nous transmettre la culture de leur pays et répondre à nos questions ... Seul bémol 1 ou 2 jours de plus auraient été bienvenu pour apprécier la beauté de chaque lieu ... Nous remercions vivement Corentin qui a su nous donner d'excellents conseils comme toujours... L'Agence Juen est à recommander sans hésiter,toujours prête pour organiser nos vacances et les transformer en moments inoubliables .... Merci encore...