Hebert Immo (Sarl)

J’attends toujours une réponse a mes messages et appels de janvier… Le téléphone qui sonne dans le vide, messages envoyés sur leboncoin lu mais sans réponses… C’est Nikel pour vendre

Franchement, cette agence me prend clairement pour un idiot. Cela fait plusieurs semaines qu'un bien est remis régulièrement en location, qu’il ne se loue manifestement pas, et pourtant, malgré plusieurs prises de contact, on ne me rappelle jamais. À chaque fois, c’est le même scénario : on me pose quelques questions très générales au téléphone, on me dit qu’on va me rappeler, puis plus rien. Aucun dossier demandé, aucun document réclamé, aucune vraie étude de ma situation. Rien. Pourtant, je gagne largement plus que ce qui est généralement demandé pour ce type de location, et je suis actuellement propriétaire. Donc objectivement, ma situation mérite au minimum d’être examinée sérieusement. Mais non : on se contente de me balader. J’ai relancé une première fois : même discours, mêmes questions, mêmes promesses non tenues. J’ai relancé une deuxième, puis une troisième fois, et là, en plus, on me fait comprendre que je dérange. C’est quand même incroyable : ce sont eux qui s’engagent à rappeler, ce sont eux qui ne le font jamais, et derrière, c’est encore moi qui gêne ? Je ne fais qu’interpréter des éléments factuels, mais vu la manière dont cela s’est passé, difficile de ne pas penser que certains se sont arrêtés à mon nom de famille avant même de chercher à connaître réellement mon dossier. Je ne prétends pas avoir une preuve formelle, mais il ne faut pas sortir de Saint-Cyr pour comprendre que ce type de comportement soulève de sérieuses questions. Qu’il y ait des critères de sélection, très bien. Personne n’est naïf. Mais dans ce cas, soyez honnêtes, transparents et professionnels. Ne faites pas perdre leur temps aux gens, et ne générez pas inutilement de la frustration chez des personnes qui cherchent simplement à se loger dignement. Et le plus grave dans tout cela, ce serait encore de venir, par mauvaise foi ou par absence totale de sérieux professionnel, prétendre que je ne vous ai jamais contactés ou mentir sur ma situation. À un moment, il faudrait peut-être assumer vos méthodes.

Très mauvaise expérience avec cette agence. Aucune considération après que le bail soit signé et les frais encaissés. Responsable incompétent, irrespectueux et hautain, même chose pour sa collègue Languedoc. Fuyez.

Merci a Mme Languedoc pour son professionnalisme pour la gestion de ma location durant plusieurs années. Lors de soucis, elle était a l'écoute et prenait rapidement les choses en main. Une bonne expérience pour ma part avec cette agence.

En tant que propriétaire et concernant l’activité gestion locative, Olivia a été la gestionnaire de mon bien pendant près de 10 et je ne peux que recommander son professionnalisme et son écoute.

Très belle expérience humaine et professionnelle. Personnel qualifié et à l’écoute. Olivia a su comprendre ma demande et faire en sorte que ça se concrétise. Elle était réactive, à l’écoute et surtout dans l’entraide. Je recommande vivement

Locataire, j'ai eu la chance de tomber sur cette agence. Sans elle, il aurait été bien difficile de trouver un logement avec le type de contrat que j'avais pour commencer dans la vie active. Ils sont réactifs pour tout ce qui concerne les problèmes de copropriété ou les dysfonctionnements de matériel et gardent le contact avec des artisans compétents, cordiaux, et réactifs. Comparé à mon ancien bailleur, traiter avec eux est presque un plaisir. Pour ma part, je n'ai vraiment pas eu à me plaindre, et je peux les recommander chaudement.

J’envoie tout mon soutien à cette agence, injustement victime d’une usurpation d’identité par la société SASU Herbert Gestion, située au 33 rue d’Alsace, 78200 Mantes-la-Jolie, et gérée par une certaine Sabrina. C’est elle qui gère le bien que j’occupe, et son incompétence est flagrante. Tous les avis négatifs que l’on peut lire sur cette agence concernent en réalité cette personne et cette société, et non l’agence en question, qui subit simplement les conséquences de porter le même nom.