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Hertz Location De Voitures - Beauvais Airport

Agence de location de voitures · Beauvais (60)

2,9 288 avis Ouvert
Hertz Location De Voitures - Beauvais Airport — Agence de location de voitures

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À propos de Hertz Location De Voitures - Beauvais Airport

Hertz Location de Voitures à l'Aéroport de Beauvais propose des solutions de location de voitures pour faciliter votre arrivée et vos déplacements vers le centre-ville. L'agence est située à proximité immédiate de l'aéroport, ouvert de 00h00 à 23h30.

Location de voiture à l'aéroport de BeauvaisLocation d'utilitairesLocation de camping-cars et vans aménagés Location de voitureLocation d'utilitaireLocation de camping-carsVéhicules électriquesHertz 24/7Hertz Gold+

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 22:00
Mardi 08:00 – 22:00
Mercredi 08:00 – 22:00
Jeudi 08:00 – 22:00
Vendredi 08:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Dimanche 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00

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Avis clients (288)

2,9
288 avis
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3★34
2★8
1★117
C
Claire-Anais Costa Guerreiro

Je me suis fait voler ma besace hier en face de l'agence alors que j'étais avec mon fils de 2 ans. Depuis hier, ils sont injoignables. Le monsieur debout, en face de l'agence Hertz, à l'ordinateur, me dit qu'il n'a rien vu. Je vais déposer plainte. Merci de me rappeler

F
Florian Artz

Compagnie de location très peu professionnelle. Aucun état des lieux du véhicule n’a été réalisé à la remise des clés, ce qui leur permet de facturer ce qu’ils veulent au retour. De plus, il s’agissait d’un véhicule pris en charge par l’assurance. Lors de la récupération, l’agent m’a indiqué que le nettoyage et le plein d’essence seraient couverts par l’assurance, et que je n’avais donc rien à faire. Mais au moment de rendre le véhicule, on m’annonce que ce n’est finalement pas pris en charge : soit je refais le plein immédiatement, soit ils facturent 4 € le litre ! J’ai dû faire le plein dans une station Total, beaucoup plus chère. En résumé : service trompeur et pratiques abusives. Je déconseille fortement cette compagnie. Le seul point positif, véhicule en bon état et très récent.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Artz, Merci pour votre retour, votre assurance prend en charge la location de voiture mais le carburant reste toujours à votre charge . Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Hertz
A
Alexandr Sandr

Compagnie de voleurs! Fait pas l’affaire avec! Ils m'ont facture 372 euros pour un petit grafigne qui je le même pas fait!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandr Sandr, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les frais qui vous ont été facturés et nous souhaitons remédier à cette situation. Veuillez partager votre numéro de réservation à l'adresse [email protected], et nous ouvrirons un nouveau dossier pour enquêter sur ce problème. Nous apprécions votre retour, car il nous aide à améliorer continuellement nos services. L'équipe Hertz
J
Jnt B

Très bonne expérience avec Hertz. Voiture propre et en très bon état. Service rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Jnt B, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. C’est formidable de savoir que le service a été rapide et efficace et que vous avez apprécié la voiture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
T
Thibaud R.

Très touché par l'accueil et la prise en charge des employés aussi bien au début qu'au retour. Suite à une erreur de facturation, ils ont été très compréhensif et on pu rétablir la situation. Merci à eux 🙏

M
Mr & Mme Wadoux

Super agence. La dame à l'accueil était vraiment sympa (et le gars sur le parking aussi super sympa pour récupérer la voiture), le dossier a été fait par mon assurance. Il nous a fallu à peine un quart d'heure pour récupérer le véhicule. C'était une boîte automatique l'agence a changé immédiatement en boîte manuelle quand j'ai demandé. Lorsque j'ai rendu le véhicule, j'avais fait le plein comme demandé. L'empreinte est repassé à zéro, je n'ai jamais eu une location aussi rapidement et aussi facilement. Merci beaucoup

E
Edoardo Rabascini

Des voleurs !!!! J'ai exprès appelle monsieur Cristophe même si je suis handicapé en allant le chercher pour vérifier ensemble ma voiture QUI EN CE MOMENT LA était parfaite !! Et après je trouve une franchise de 145 euros par mail pour un dommage QUE JE N'AI PAS FAIT. Ils m'ont créé une piège car je suis allé exprès chez le guichet pour éviter ces problèmes. Je vais présenter une plainte à la réglementation européenne !!

S
Sme B

Agence de location voleuse! C'est un scandale, l'entrée d’un parking à l’aéroport de Beauvais est mal indiquée dans le sens où de nombreuses personnes entrent par erreur en croyant entrer dans le parking du T2 alors qu’il s’agit d’un parking de Location de voiture. Après plusieurs panneaux qui signalent notamment le T2. Si vous vous trompez et entrez par erreur puis souhaitez en sortir car vous vous rendez compte que ce n'est pas le bon parking, sans même vous être garé, ils vous font payer le parking 15 euros!!! Pour même pas 30 secondes! C'est ce qui est arrivé à ma mère qui venait nous chercher et qui voulait se garer au parking du T2. Et le pire, c'est que le personnel du bureau du parking n’a rien voulu entendre en disant que ça arrivait souvent et que ma mère n’était pas la seule à se plaindre mais qu’il fallait qu’elle paye! De plus, comme ma mère a dit que c’était scandaleux, quand elle a voulu sortir et payer du coup les 15 euros, ils l’ont empêché de sortir du parking en bloquant son ticket et ont appelé la police nationale pour l’obliger à payer. La police s’est rangée du côté du bureau du parking de location de voiture, en les défendant. Dans n’importe quel parking où vous entrez par erreur, si vous sortez immédiatement, vous ne payez rien. Or dans ce parking-ci, n’est-ce pas du vol : 15€ pour 30 secondes de parking? Ensuite, quand mon conjoint s’est présenté au bureau de l'agence pour payer (puisqu'ils avaient bloqué le ticket à la sortie du parking), et à ce moment-là, ils voulaient nous faire payer non plus 15 mais 20 euros!!! Même la police leur a dit qu'il ne fallait pas abuser et, qu’il fallait qu’ils s’en tiennent à 15 euros, comme initialement. Les employés du site sont vraiment lamentables, ils prétendaient ne rien pouvoir faire, alors qu’ils ont bien baissé le ticket de 20 euros à 15 euros. Cela semble du vrai racket légal au mépris des usagers.

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