Hertz Location De Voitures à Cluses propose un large choix de véhicules pour vos déplacements en France, que ce soit pour des vacances ou des raisons professionnelles. L'agence fait partie d'un vaste réseau national pour faciliter vos réservations.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (41)
3,9
41 avis
5★22
4★6
3★5
2★3
1★5
L
Ludo Jamin
Très bon accueil, sympathique et réactif, voiture propre RAS .
Retour rapide et efficace.
Location faîte suite à une panne, réservé par notre assistance.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludo Jamin,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la propreté de la voiture. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Hertz
L
LouProvence Velo
Réception agréable, le véhicule n’était pas en adéquation du notre, mais ça ce n’est pas de leur faute, le gros point noir c’est le manque de communication pour le retour du véhicule. Nous sommes venus deux fois, vendredi après-midi à 15h et samedi matin à 8h30, les deux fois fermé.
Inadmissible pour une entreprise de cette taille
Réponse du professionnel : Bonjour Louprovence Velo,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de communication concernant le retour du véhicule. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant et nous travaillons activement à améliorer ce point pour mieux répondre à vos attentes. Si vous souhaitez partager des détails supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected], et nous ouvrirons un nouveau ticket pour enquêter sur cette situation.
L'équipe Hertz
J
Jonathan arbelin
Franchement Rien a Dire parfait
P
Pierre REVEREAULT
Sale, très sale, hyper sale , puant à vomir. Bruyant les passagers parle très fort, à quand un lieu digne de ce nom.
En un mot une honte pour la ville de Paris.
C
Cyrille Weiss
Agence agréable et personnel gentil
N
Nath MARTINEZ
La dame a l'acceuil a été exceptionnellement gentille et professionnelle pour resoudre un gros souci ce jour. Mille mercis de votre efficacité.
S
Stéphane Mammoliti
La dame a l accueil ferais mieux de changé de boulot avec ces réflexions et ça gueule de 15 pieds de long et très désagréable ne recommande pas tu tout ....
S
Sophia Taghouti
Dommage une étoile c'est trop !! Secrétaire a l'accueil horrible, 11h30 n'a plus envie de vous renseigner. Elle devais avoir très faim.. Très désagréable
J
Johan
La réceptionniste est très agréable et sympathique. Elle a pris le temps de bien tout m'expliquer concernant ma location dans le cadre d'une assistance et a su me rassurer. Professionnalisme et bienveillance = AU TOP.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un excellent score. Nous apprécions vraiment de vous compter parmi notre clientèle. Faites-nous savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
B
Benoit Launay
Très bon accueil , personnel professionnel !
L
Luis Pinto Gouveia
Combien de temps faut-il pour retourner le dépôt de garantie
K
Karen Jugant
Très sympa et efficace
m
marc sinapi
Sympa compétent et chaleureux
L
Leslie Martignago
Location en urgence personnel agréable et compétant très bien
R
Richard T.
De passage en vacances dans le coin, une fissure est apparu sur le pare-brise et cette dernière en pleine progression, je demande de l'aide et on me répond que c'est une franchise et qu'il n'y a pas de véhicule de remplacement pour ma catégorie. Il a fallu que j'insiste pour que la personne au comptoir appel Hertz assistance sinon j'aurais du me charger de la prise en charge tout seul. Au bout de 5 min, on me donne le téléphone avec un représentant qui ne propose pas de solutions viables. Il me promet de rappeler dans les 10 min et j'attends toujours. Voilà, 2h00 de vacances perdu avec 1h00 de voiture et une expérience décevante.
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