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Cecile Labbe
Que dire … nous sommes malheureusement tombés sur LE cow boy de Lezignan ! Si vous avez besoin d’une voiture de location allez partout sauf ici !!!!!
AGENCE DE LOCATION DE VOITURES
Hertz Location De Voitures - Lezignan Corbieres
Agence de location de voitures · Lézignan-Corbières (11)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Hertz Location De Voitures - Lezignan Corbieres
Hertz Lezignan Corbieres propose la location de voitures et d'utilitaires pour divers besoins, que ce soit pour des vacances ou des déplacements professionnels. L'agence s'intègre dans un large réseau national pour faciliter l'accès à la location de véhicules à travers la France.
Location de voitures pour particuliersLocation d'utilitaires pour professionnelsLocation de camping-cars, vans et fourgons aménagés Location de voitureLocation d'utilitaireLocation de camping-carsVéhicules électriquesHertz 24/7Hertz Gold+
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
3,7
44 avis
A
Anthony Delbos
A fuir ! Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro ! J’ai réservé une voiture vers 16h30, on s’est entendu sur le fait que j’arriverais peut être quelques minutes après la fermeture (17h30 même la poste ferme plus tard) Je suis arrivé à 17h34, et le mec avec la calvitie frisé a refusé de me louer la voiture au dernier moment, je ne sais toujours pas pourquoi… Finalité: taxi Latour eirl Lezignan m’a déposé juste à temps pour prendre le train !
j
julien flavier
je ne sais meme pas par quoi commencé tellement cette entreprise est hors sol.. bon déjà en agence les gars derrieres le comptoir quand vous voyez des clients ca vous arracherai la bouche de dire bonjour et a la place de dévisager les gens ?? je sais qu on est a la campagne mais quand meme .. ensuite faut vraiment revoir les procedures .. ce service hertz est obsolete a coté de intermarché super u ou autre institutions moins cher demandant moins de garanties et ou des personnes savent dire bonjour. le personnel de hertz lezignan doit etre mal dans sa peau au travail pour ne pas etre courtois ni au telephone ni en face des clients. peu etre faut il envisagé une reconversion pour certain et certaines qui ne sont pas fait pour etre en contact avec des clients ..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous présenter nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite. Cela n'est pas représentatif de la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir l’expérience professionnelle que vous méritez.
A
A F
2 mois pour être remboursé d'une location fantôme trouvée via internet. Je ne mets pas en cause le garage mais la société Hertz en elle même qui encaisse immédiatement la CB mais ne rembourse que bien plus tard après moultes péripéties (c'est pas moi c'est l'autre!) Hertz? PLUS JAMAIS !!!
Réponse du professionnel : Bonjour A F,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré ces difficultés avec notre service de remboursement. Je tiens à vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer nos processus. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous ouvrirons un nouveau dossier pour enquêter sur ce problème.
Cordialement,
L'équipe Hertz
E
ESTEBAN GOURDOU
À éviter Ont prélevés 288€ supplémentaires à la location sans prévenir sans facturation, puis après avoir réussi à avoir leurs services facturation il s’agit d’une franchise de quelque chose que nous n’avons pas utilisé. Je ne conseille pas ce service à éviter si possible
Réponse du professionnel : Bonjour Esteban Gourdou,
Merci d'avoir partagé votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les prélèvements non expliqués. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et nous travaillons à améliorer nos processus. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager plus de détails à l'adresse [email protected] , et nous ouvrirons un nouveau ticket pour examiner cela.
L'équipe Hertz
M
Mike Meudic
Super équipe , super vehicule , agence très professionnelle et réactive. Merci beaucoup . Au besoin je n'hésiterais pas une seconde 👍💪
Réponse du professionnel : Bonjour Mike Meudic,
Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe, nos véhicules et notre service. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau dès que vous en aurez besoin. Passez une excellente journée !
d
danielle laurella
Après une panne sur l'autoroute avec notre voiture, nous avons dû louer un véhicule pour poursuivre nos vacances. Nous avons appelé ce loueur à 17h et à 17h45, nous avions un super véhicule à disposition. Pas cher. Bonnes explications du jeune homme sur le fonctionnement du véhicule. Que 4 étoiles car petite erreur sur le km de départ et donc attente un peu longue lors de la restitution. Accueil super !
R
Rudy Caro
Bonjour Un seul point positif véhicule quasi neuf hybride la dessus pas de soucis. Après personnel vraiment désagréable et mal polis après une panne de véhicule le taxi nous dépause chez se loueur pas de bonjour n'y de la dame ni du propriétaire de l'agence peut être une mauvaise journée pour lui passont. Après nous nous somme fait engueuler parce que le taxi avec nos deux enfants s'était garé sur le parking de l'agence (il pleuvait) beaucoup de commentaires désagréable. Si j'avais eu le choix je n'aurai pas louer chez lui , mais pas le choix c'est assistance de mon assurance qui m'envoyer la haut....