Hertz Location De Voitures - Paris Clichy - 54 Rue Mederic

Agence qui ne répond jamais au téléphone

Très désagréables et peu professionnels! Plus jamais !

Un grand merci à Stéphane et ses collègues pour leurs professionalisme vraiment. Malgré que il avait fini, il as tout fait pour réglé mon problème, un très grand merci. Il en faut plus des personnes comme lui. Merci au collègue qui nous a aidé à distance en dehors de son heure de travail. Merci infiniment à vous🙏🏾

leur application est inutile, les contrat de location sont mal gérer, les véhicules ne sont pas dispo à la bonne date, j’ai perdu une après midi pour rien

Merci pour accueil et la flexibilité. Je vous recommande cette agence

Après plusieurs locations depuis quelques mois, je tenais à souligner le professionnalisme de Hertz Clichy et tout particulièrement Stéphane, Lyes et Franck. Merci à l’équipe pour leurs compétences et leur réactivité. Au plaisir, Maureen Opitz - Aura Medical

Je tiens à remercier Vincent qui travaille pour Hertz et qui s'occupe des locations VTC. C'est quelqu'un de très sympathique très humain et qui renvoie une super image de la boîte. J'étais hésitant sur l'offre que Hertz a fait en partenariat avec uber mais ce dernier m'a bien expliqué en prenant son temps et surtout tout ce qu'il m'a dit s'est avéré vrai. Il n'a pas hésité à me donner les points faibles de la bz4x ce qui fait que je partais sur une location en ayant les infos qu'il me fallait pour ma prise de décision. Et pendant la location celui-ci décrochait dès que j'avais un peu de souci et que je l'appelait. J'ai eu un souci par exemple avec le système de démarrage du véhicule qui nécessite une connexion Bluetooth, une connexion Internet et la géolocalisation activée (les 3 à la fois). Le problème c'était pour redémarrer le véhicule dans un parking sans réseau... Mais à chaque fois que j'ai eu besoin de Vincent il était là et c'était clairement pas de sa faute car c'est le système qu'a choisi Hertz... Vraiment merci Vincent

Beaucoup de problèmes que ce soit avec les véhicules, le service client qui est catastrophique ou avec l’application. Faites très attention aux factures à la fin de la location. Il vous envoie des factures très élevées, type carburant, même si vous avez rendu la voiture avec le plein et ensuite ils vous disent que c’était une erreur logiciel, mais si vous ne vérifiez pas il vous prélève sans aucune gêne. À FUIR.