Mon assurance m'a réservé un véhicule ici, l'accueil était vraiment parfait et professionnel. Malheureusement mon assurance s'est trompé de catégorie, je n'ai donc pas finalisé la location.
Hertz Location De Voitures - Trappes
Agence de location de voitures · Trappes (78)
À propos de Hertz Location De Voitures - Trappes
Hertz Location de Voitures à Trappes, située Rue Paul Vaillant Couturier, propose des solutions de location de voitures et d'utilitaires. L'agence offre une expérience de réservation simple et rapide, avec des horaires d'ouverture étendus.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (88)
Agence a fuir. On réserve en ligne et on arrive pour prendre le véhicule mais il n'est pas prêt donc on va nous le nettoyer.... Ensuite alors qu'on a payé le véhicule en ligne on nous demande 1000 euros d'empreinte bancaire en refusant une carte bleue qui n'est pas au nom de la conductrice... au final on repart sans voiture ni remboursement, on nous fournit un numéro qui ne fonctionne pas pour tenter de se faire rembourser.
Service et camion opérationnel Accueil et reponse au top Merci
Pas de soucis pour obtenir un véhicule qui sont très bien et propre mais la difficulté est de ce faire comprendre non pas de l'agence mais du service qui répond au téléphone via notre assurance ça a pris un temps fou ainsi que de la paperasse.
Personnel très accueillant, et très professionnel, qui fait l'effort d'expliquer les basiques (dont l'emplacement du loquet poir dévérouiller la trappe à essence, et ça fait gagner du temps). Les véhicules sont garés sur place donc pas besoin de marcher 10 min pour aller à sa voiture. Le tour du véhicule est faut avec l'employé de l'agece. Le processus de récupération et de remise du véhicule est rapide. Je recommande.
Excellent accueil. Amabilité et compétence parfaites. A conseiller, sans aucune hésitation ni réserve ! Je reviendrai chez eux sans hésiter.
Des voleurs la pire société de location je n'est pas pu faire la location j'ai du loue chez Europcar une autre voiture en urgence résultats sa fait 1 moi que j'attends que l'on me rembourse mes 542 euros mais toujours rien il nous balade je vais donc saisir la justice et porter plainte pour vols vous allez entendre parler de hertz sur les réseaux
Agence franchisée a éviter. Pour les vacances d'été j avais réservé un véhicule type break catégorie D. le véhicule était un opel mokka catégorie C. Les employés m ont certifiés que s'était conforme à la catégorie du véhicule !! faux et confirmé par le service client hertz. Aucune solution de remplacement proposée…. pas de sens du service client on a du se débrouiller pour trouver une solution !!