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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Sit Location

Agence de location de voitures · Trappes (78)

4,1 225 avis Fermé
Sit Location — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de Sit Location

SIT Location est une agence de location de véhicules proposant une large gamme de voitures de tourisme, d'utilitaires et de poids lourds en Île-de-France. L'entreprise offre des solutions de location adaptées à tous les besoins, que ce soit pour une courte, moyenne ou longue durée, avec des offres spéciales et des tarifs compétitifs.

Véhicules de tourismeVéhicules utilitairesPoids lourdsUtilitaires spécifiquesLocation longue durée sur-mesure Location de véhicules de tourismeLocation d'utilitaires (du 3m3 au 30m3)Location de poids lourds (du 7T au 19T)Location de véhicules spécifiques (benne, nacelle, frigo, camion pour chevaux)Location longue durée (dès 12 mois)Location courte, moyenne et longue durée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 11:00 · 16:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (225)

4,1
225 avis
5★151
4★21
3★8
2★5
1★40
D
Direction Label Energie

Une expérience irréprochable du début à la fin ! Nous sommes extrêmement satisfaits de cette agence. Toute l'équipe est très professionnelle, réactive et à l'écoute. Un grand merci tout particulièrement à Samy, qui a été exceptionnel tout au long de notre collaboration. Il a toujours répondu rapidement à toutes nos questions, avec des explications claires, un vrai sens du service et une disponibilité remarquable. C'est rare de travailler avec une entreprise aussi sérieuse, organisée et investie dans la satisfaction de ses clients. On sent une véritable passion pour leur métier et un réel souci de bien faire. Je recommande cette agence les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent un partenaire fiable, compétent et de confiance. Encore un grand merci à Samy et à toute son équipe pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce retour si détaillé et élogieux. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant notre professionnalisme et notre investissement. Un immense merci de notre part à Samy : sa réactivité, sa clarté et sa disponibilité remarquable sont au cœur de ce que nous souhaitons vous offrir au quotidien. Savoir que nous avons pu être ce partenaire fiable et de confiance pour vous est notre plus grande satisfaction. Nous partagerons immédiatement votre message avec Samy et le reste de l'équipe, cela va grandement les motiver à continuer ainsi !
A
Alexis G

Parfait ! Malgré une forte affluence, Youssouf a assuré. Très pro et agréable aussi bien pour la remise des clés que pour le retour du camion. Je recommande sans soucis pour vos déménagements !

O
Omar Boudouni

Un immense merci à Youssouf pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous avions besoin d’un camion en toute dernière minute, et il a tout fait pour nous trouver une solution rapidement. Service impeccable, accueil très sympathique et véhicule conforme. C’est vraiment appréciable de tomber sur quelqu’un d’aussi réactif et serviable. Je recommande sans hésiter !! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

H
H 78

Nous remercions monsieur Makki qui a été très professionnel et a pris des initiatives et géré la situation pour trouver une solution à notre galère de prise de véhicule location incompréhensible et honteuse avec Drivalia société que je ne recommande pas . Monsieur MAKKI ✌👌👍🤝👏 Merci pour vos premières remises avec le nouveau logiciel drivalia vous avez assuré et pris en compte notre désarroi✌👌👍🤝👏

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour positif soulignant le professionnalisme de Monsieur Makki. Nous sommes ravis qu'il ait pu sécuriser votre location de voiture et résoudre vos difficultés. Votre satisfaction reste notre priorité pour garantir la qualité de votre location de voiture. A très bientôt, l'équipe Sit Location
S
SwishlifeTV

Nous avons loué un véhicule dans l’urgence le nôtre venait de tomber en panne. L’agent d’accueil Youssouf a su nous conseiller et trouver la voiture qu’il nous fallait avec un professionnalisme et une rapidité hors pair

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Youssouf ait pu vous apporter une solution efficace et professionnelle dans ce moment d'urgence. Nous sommes très fiers de compter des collaborateurs aussi réactifs au sein de nos équipes pour vous accompagner en toutes circonstances.
C
Chams Blondelon ben Aïssa

J’ai loué une Toyota corolla chez sit j’ai été reçu par Mekki qui a réalisé un service au top souriant et professionnel. Je conseille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de Mekki aient contribué à rendre votre location de Toyota Corolla si agréable. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, qui met un point d'honneur à vous offrir un service de qualité.
E
Em Lans

Personnel dans les agences absolument charmants. Voiture qui tombe en panne à cause d’une batterie hybride défaillante nécessitant 3 dépannages en 1 mois. Message laissé sur la ligne « d’urgence », aucun retour. Retour du véhicule. Inspection non contradictoire, facturation de frais etc… Service comptable qui se permet dans des échanges de mails des propos très limites et pour finir le virement dérisoire du « reste » de la caution qui met 8 jours à arriver après la « preuve » de virement qui elle même a été traitée 8 jours après la restitution. Mais on vous écrit « nous sommes une grande société et devons procéder à des vérifications comptables ». Bah voyons… Dommage le service commercial est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lans, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, bien que nous regrettions profondément les difficultés rencontrées lors de votre location. Nous sommes sincèrement navrés des incidents techniques liés au véhicule ainsi que du manque de réactivité de notre ligne d'urgence, qui ne correspondent en rien à nos standards de qualité. De plus, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les échanges avec notre service comptable et les modalités de restitution de votre dépôt de garantie ; nous allons mener une enquête interne afin de comprendre où nos processus ont pu faire défaut et d'apporter les correctifs nécessaires. Il est encourageant de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos équipes en agence. Nous regrettons que cette expérience globale ait été ternie par ces événements et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe SIT Location
S
Stéphanie Courcoux

Location d'un 10 m3 samedi dernier. Lors de la vérification de l'utilitaire, je me suis aperçue qu'il était trop petit et que les roues me faisaient perdre beaucoup de place. Sans que je le demande, on m'a proposé si je voulais plus grand, ce qui a été possible dc un grand merci car cela m'a permis de faire qu'un voyage pour le déménagement et nous a fait gagner un certains temps. Photos prises directement par leur portable et qui arrivent av le contrat sur le mail. Franchement, je n'ai rien a redire a part merci.

Réponse du professionnel : Merci Stéphane pour votre commentaire et ravi que nous ayons pu vous faire gagner du temps. Notre priorité est toujours de vous fournir le meilleur service possible. A votre service en agence SiT Location !
M
Magalie Zarazir

Une catastrophe. Un loueur prêt à tout pour vous faire payer un maximum. Attention lorsque vous signez un contrat avec eux, vous n’avez aucun record ni solution pour en sortir. À fuir. Je tiens à préciser que nous avons récupéré le véhicule en octobre 2024, en nov 2024 j’ai souhaité leur rendre car ma société ne serait pas en mesure de faire face aux loyers. Autant dire que le véhicule n’a absolument pas roulé. Ils n’ont jamais rien voulu savoir alors que désormais pour des petites entreprises nous avons droit à un délai de rétractation. Je leur ai présenté 4 dossiers pour reprendre la loc… biensur ils ont tous été refusés. Ils ont admis une sous location. Sous locataire trouvé mais qui a vite arrêté de régler ses loyers. J’ai du prendre un avocat pour faire stopper le bail en force. Le sous locataire a déposé le camion accidenté et saccagé en bord de route. Camion récupéré après la fin du bail de leur part..résumé: si ils avaient ete commerçants, respectueux et sérieux, le camion aurait été rendu des nov 2024 et il n’y aurait pas eu tous ces dégâts. À eux de prendre leur responsabilité!!! Donc avis aux futurs clients….attention à leur forcing avec STX qui vous font signer ce LLD. Il font également beaucoup de menaces histoires de vous faire peur.. ils ont d’ailleurs très mauvaise réputation, réputation que j’aurais dû écouter à l’époque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour rappel, le véhicule concerné nous a été restitué dans un état gravement dégradé, avec des dommages importants nécessitant des réparations très conséquentes. Par ailleurs, plusieurs loyers sont restés impayés à ce jour. La situation de votre société ayant depuis évolué, le dossier est désormais traité par les voies appropriées. Cordialement.
A
Adam SRHIR

bonne agence et merci du professionnalisme de Monsieur Gomis

Réponse du professionnel : Merci à vous, à bientôt !
D
Domitille Boné

Personnel très aimable, simplicité des démarches.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour :)
F
Flavie Prevost

J’ai loué mon camion ce matin c’était top. Aucun problème, que des solutions. Le camion était grand, mais pas de panique, tout s’est passé sans aucune acrobatique ! J’ai pu faire une pause pique nique c’était vraiment fantastique… Sit location, c’est pas du brouillon. Je resterai fidèle, et ceux jusqu’à Lyon. Merci Simon.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, à bientôt !
N
Nicolas Ducrocq

Très satisfait de mes 2 locations d utilitaires. Personnel très sympa et serviable. Véhicules loués en très bon état. Je sais où je ferai mes prochaines locations !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et à bientôt avec grand plaisir !
M
Mickaël Bacqua

J’avais laissé un avis positif il y a deux mois, mais après un sinistre, mon expérience a totalement changé. Franchise de 1 800 € réglée immédiatement, puis relance abusive de 600 € sans facture préalable... Le constat amiable était incomplet (assureur non indiqué) , il n’avait toujours pas été transmis après plus de dix jours. La gestion est opaque, avec des montants appliqués qui nous semblent contradictoires entre les CGV papier signées et celles publiées sur Internet. Nous avons pourtant été totalement honnêtes dans la déclaration auprès des assurances, alors même que cette situation nous cause uniquement des pertes et des difficultés. Complaisance évoqué par le loueur à la récupération du constat un comble… 2400 € au total… je m en serai passé … Un recours a été engagé … à fuir absolument …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous une nouvelles fois vers vous suite vos interrogations. Concernant, votre point numéro 1, comme indiqué dans notre réponse précédente, la facture et les CGL faisant foi, les montants sont bien indiqués en TTC. Il n'y a aucune information trompeuse, ni un manque de cohérence ! il s'agit d'une mauvaise lecture de la facture de votre part. Sur votre point numéro 2, nous tenons à vous indiquer que le dépôt de garantie "n'est pas limité à couvrir les factures de franchise" comme vous l'indiquez, il s'agit là de deux choses bien distincte (2 articles différents sur nos CGL sans corrélation). Le dépôt de garantie permet au loueur d'assurer le paiement des factures complémentaires dont le locataire ne s'acquitterait pas. Comme vous l'avez indiqué, le paiement des 1800€ TTC a été payé de votre part en toute bonne foi, et donc, n'a aucun lien avec le dépôt de garantie. En revanche, le montant de 600€TTC n'ayant pas été réglé, celle-ci a bien été déduite de votre dépôt de garantie, comme le prévoit nos CGL signé. Nous précisons sur votre point numéro 3, il ne s'agit pas de votre banque qui a procédé au rejet de l'opération, mais vous qui avez fait opposition à celle-ci, alors qu'il s'agit d'un paiement totalement licite, auxquelles vous avez donné votre accord au préalable en signant et acceptant nos CGL. Concernant, votre point numéro 4, vous avez totalement raison, malheureusement une relance a été faite alors que vous n'étiez pas en possession de votre facture ; comme indiqué précédemment, en période estivale, l'envoi des factures a pris du retard et nous nous en excusons pour la gêne occasionnée, mais cela ne relève pas d'un manquement d'information et de conseil selon l'article 1112-1 du code civil. Sur votre point numéro 5, comme déjà indiqué, vous deviez au moment du sinistre, contacter nos services, qui était disponible à ce moment-là, afin d'obtenir les coordonnées de l'assurance. A la remise en main propre du constat, les feuillets étaient déjà détachés, c'est à ce moment-là que les équipes SIT LOCATION ont pris le relais. Nous rappelons tout de même que le point numéro 5, n'a aucune incidence sur vous, il s'agit d'un dossier géré par notre assurance et celle du tiers et n'est en aucun cas préjudiciable à votre niveau. Nous sommes navrés de la tournure des évènements, et nous comprenons que cela soit une somme importante nous sommes enclins à vous proposer le paiement des 600€TTC en plusieurs fois si vous le souhaitez.
A
Ai Sh

Le personnel est aimable. Les camionnettes sont bien. Mais attention à la facturation abusive pour "polish (318€ !!)" qui est envoyée quelques jours après la restitution, avec un débit de la carte bancaire sans aucune réponse au mail.

Réponse du professionnel : Bonjour, comme l’état retour de votre véhicule avec les photos pouvez le montrer, vous avez endommagé la capucine. Nous vous avons envoyé un devis et, malheureusement vous n’avez pas répondu. Nous avons donc passé le devis en facture et débité les dégâts que vous avez occasionné au véhicule comme le stipule nos CGL. Nous sommes a votre disposition afin d’en discuter avec vous au 01 30 05 20 20.
E
Estelle Rigaud

Je suis ravie de mon expérience avec Sit location ! Tout s’est parfaitement déroulé, du début à la fin. Le personnel est vraiment sympathique, à l’écoute et très professionnel. Je recommande vivement, et je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services !

Réponse du professionnel : Un grand merci Estelle ! À bientôt 😊
K
Karine Momas

Très bon accueil ! personnel très professionnel et aimable, véhicules en bon état et propres, je conseille cette agence de location ....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊
L
Loubna Haidare

Excellent service client !! Agents très à l’écoute et bienveillant, équipe réactive et accueillante ! J’ai louer un camion pour mon déménagement, je recommande ! Mention spéciale pour Rida qui c’est parfaitement occupé de ma réservation, remise du véhicule. Merci à vous ! Bonne continuation !!

Réponse du professionnel : Merci ! À bientôt chez Sit Location
N
NACIM

J’ai loué un camion frigo de 12m3 pour le travail Camion très propre Ça c’est très bien passé j’ai été reçu pour Reda et tout à été fait rapidement 👌 Merci

Réponse du professionnel : Merci ! À bientôt chez Sit Location
D
David Lachaud

Location d'un 20m3 avec hayon le samedi 20 juillet. Tout était parfait. La personne à l'accueil était fort sympathique et extrêmement serviable et disponible. Cela fait plaisir ! Bravo et merci. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci ! À bientôt chez Sit Location
A
Aymeric DUQUENET

Accueil sympathique, véhicules propres et entretenus, pas de frais cachés ! Je suis passé chez SIT pour ma société après avoir essayé différents loueurs et croyez moi, dans ce milieu ils font la différence ! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci ! À bientôt chez Sit Location
P
Pauline Hirrien

J’ai louer un camion pour plusieurs jours, nous avons eu un problème mécanique 30 min après avoir récupéré le camion, l’agent qui était sur place nous a trouvé un camion de remplacement, l’agent qui d’ailleurs était très embêté pour nous, avec tout ça nous avons perdu 1 journée, pour un déménagement c’est une énorme perte de temps, nous avons été compréhensifs dès le début car un problème technique cela peut arriver… mais lors de la restitution du véhicule, aucun geste commercial n’a été fait, nous avons payé une prestation qui de ce fait n’a pas été remplie totalement, la moindre des choses était de nous rembourser au minimum la journée perdu, ce qui n’a pas été le cas. La seule proposition qui m’a été faite était de me faire une remise sur une prochaine location. Ce qui ne risque pas d’arriver étant donné que je ne compte pas déménager de si tôt. Très déçu, cela ne donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette panne. Nous avons reçu l’information de la panne vers midi. Un dépanneur était chez vous dans l’heure, mais il n’a rien pu faire. Un échange de véhicule a donc été effectué à 16h, et nous vous avons surclassé en vous proposant un véhicule à boîte automatique. Nous vous offrirons également une journée de location sur votre prochaine réservation. L'équipe SIT Location