HERTZ St Barth Car rentals

J'ai réservé par internet 1mois avt en réglant la totalité . Lors Check in , dans l'effervescence du moment j'ai repayé ( hertz n'a pas bien regardé le dossier , mais l'erreur est humaine !) ce qui n'est pas excusable c'est que j'ai dû passer 4 fois à l'agence de Gustavia pour que " la responsable " prenne le temps de reprendre le dossier et de re créditer ma carte !!! Soit 10 jours

Tres mauvaise agence, la responsable est désagréable. Ils font payer pour venir vous chercher à la gare maritime (3 min), les autres agences ne le font pas, arrivent en retard sans s'excuser. Une fois à l'agence, étant client Gold Hertz, je demande un upgrade de véhicule, et la on me dit non car nous sommes indépendant de Hertz !!! Donc en fait, ce n'est pas un agence hertz mais personne ne le précise lors de la réservation ! Pareil, lors de la remise des clefs, aucun contrôle devant vous et indiquent qu'ils le feront après .... depuis 15j, aucune nouvelle, ni compte rendu ou aucun papier. Par contre le véhicule était propre et en bon état.

ATTENTION Cette société de location de voiture tente D’escroquer leurs clients en leur facturant des dommages fictifs à postériori . Leur technique consiste à refuser de remplir le bordereau de Check out au départ des clients à l’aéroport de St Barth. A fuite absolument.

Expérience phénoménale et service A1+ Tout a été facile et nous avons été pris en charge directement au port de Gustavia. Merci à toute l'équipe!

Annulation de ma location de véhicule , annulation de leur part sans prévenir (j'ai du les appeler ne voyant personne arriver au port de Gustavia...) M'expliquent sur place qu'un remboursé va être effectué (car cela vient d'eux), 1 mois après aucune nouvelles du remboursement. Mails envoyés, aucune réponse de leurs parts. (réservation a hauteur de 300€ tout de même...) Je ne recommande absolument pas.