Agence.contactM
Marie christine stopin
Je suis très contente de cette mutuelle, personnel compétent et aimable
AGENCE D'ASSURANCE
Holding Pesenti
Agence d'assurance · Villefranche-sur-Saône (69)
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À propos de Holding Pesenti
Pesenti Gestion est une société de conseil et de gestion spécialisée dans le domaine de l'assurance. Elle accompagne ses clients dans la gestion de leurs risques et la mise en place de solutions adaptées.
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Avis clients (39)
2,6
39 avis
M
Marisa B
Une horreur cette mutuelle, ce sont des incapables ! Moins on leur demande mieux ils se portent..
C
Claire Laurent
une conseillère très compétente qui ma tout expliqué contrairement à la sécu. je recommande
J
Josiane Mazard
Service lamentable. Je paie 325 € par mois, ils me refusent la chambre seule, je me suis cassée les lombaires et le plexus et je n'ai droit qu'à 20 h pour une personne pour m'aider. Ils ne veulent absolument envoyer un mail pour faire partir les garanties. Je suis depuis 40 ans c'est devenue une horreur.
F
Fatma Harb
Vraiment lamentable, aucun savoir vivre. Coller des vignettes" allez vous garer ailleurs" sur le champ visuel du véhicule, c'est trop bas! Alors que j'étais au cabinet d'assurance dans cette zone, et qu'il n'y avait plus de place libre pour mon assurance. 👎👎👎
L
Léna Joly
Personnel téléphonique très désagréable J’ai été cliente chez eux pendant 1 an et je ne recommande absolument pas cette mutuelle.
S
Sabine Renaud
J ai souscrit auprès de cette mutuelle un contrat optimal 300 me couvrant dans la théorie jusqu'à 300% BR via un courtier..je ne leur ai expédié que 3 remboursements et sur ces 3 remboursements il a fallu que je me battre pour être remboursée . .ils viennent d augmenter leurs tarifs de plus de 10% en contrat individuel..c est scandaleux
H
Hervé ROBINE
Cette complémentaire santé n'est pas à la hauteur. Le service clientèle non plus. Les décomptes ne sont pas explicites, ce qui engendre toujours un doute quand à la fiabilité des calculs et remboursements effectués. Le portail internet n'est pas du tout convivial. Un changement de mutuelle s'imposera très rapidement.
b
barbara R
je rejoins les avis perso pour le remboursement d'une prothèse il demande comme nulle part ailleurs des justificatifs je suis adhérente depuis le début début de l'année je vais m'en aller le plus vite possible
C
Curto Claudio
Le cotisations prélevé régulièrement, par contre le remboursement y'a toujours des soucis , pas professionnel. Délais inconnu pour le traitement des devis. Ou bien des remboursement que correspond pas au leur retour de devi . Je valide pas
H
Hajar El Amani
Je déconseille très très fortement, personne ne vous répond vous plusieurs jours, les lignes sont toujours occupées, des mois que je leur demande de m’aider à régler un soucis avec ma carte vitale et rien n’a été fait.
Q
Quentin Girod
Le suivi réalisé par Mr FREYDRICH dans le cadre du changement d'assurance de 3 prêts immobiliers a été catastrophique. Des erreurs incessantes dans les documents, des délais aberrants pour les faire modifier, des modifications inopinées du coût des assurances proposées et pas annoncées, suivi de refus d'une de mes banques pour non-équivalence des garanties (c'est quand même le béaba dans ce boulot que de s'assurer de ça pour les clients) tandis que l'autre banque n'a tout simplement jamais reçue la liasse de résiliation 1 mois après l'édition finale des documents.
C
Claude Ledioron
Attention : augmentation de cotisations pour complémentaire santé au 1er janvier puis au 1er juillet : soit +39% entre 2020 et 2021...jamais vu. Alors que les garanties et prestations restent inchangées.
J
Jocelyne Nait
J'apprends que les cotisations vont augmentés entre 50 et 70 % à partir du 1er Juillet 2021. Du jamais vu A FUIR !!!!!
A
Annick Barbeau
Adhérente depuis janvier 2021, remboursements rapides avec mail d'informations. Pour le moment, je suis très satisfaite.
o
odile darricau
Adherent depuis janvier 2020 rien a dire remboursements rapides Personnel a votre écoute et toujours disponible
c
cyndie bouloir
Je rejoins les précédents avis, aucun remboursement aucune information, les professionnels de santé ont pour indication "droits fermés" alors que les prélèvements mensuels ont bien lieu. Il y a toujours un problème avec cette mutuelle.
P
Pietro Gargano
Aucun remboursement de leur part depuis ma souscription en janvier 2020, Par contre les cotisations mensuelles elles sont bien prélevées sans souci depuis le mois de janvier.
S
Sandy Maëlzio
Aucun remboursement de leur part depuis ma souscription en janvier 2020, ma complémentaire santé ne figure même pas sur ma carte vitale à ce jour et la MSA m'assure n'avoir eu aucune nouvelle d'eux... Je dois donc payer toutes les consultations ainsi que tous les médicaments pour mes enfants et moi, cela commence à me revenir cher. Par contre les cotisations mensuelles elles sont bien prélevées sans souci depuis le mois de janvier.