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Agence immobilière · Schiltigheim (67)

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Home Agency — Agence immobilière

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À propos de Home Agency

Home Agency est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Schiltigheim (67300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,1
54 avis
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E
Emma

Je déconseille vivement Home Agency pour la vente d’un bien en indivision ou dans un contexte nécessitant neutralité et transparence. Dans mon cas, un mandat avait été signé avant séparation. Dès le départ, j’ai constaté un sérieux manque d’impartialité de la part de M. Joffrey Bonnemberger, gérant de l’agence, dont la proximité personnelle avec mon ex-conjoint a manifestement nui à la gestion du dossier. Des décisions stratégiques concernant la commercialisation de notre maison ont été prises entre eux, sans consultation ni information claire de ma part, alors même que j’étais pleinement co-vendeuse et directement concernée par chaque décision. Lorsque j’ai souhaité faire intervenir un second agent en double mandat afin de rétablir un cadre plus équilibré, on m’a affirmé à tort que cela n’était pas possible et que je ne pouvais ni révoquer ni adapter le mandat existant. Avec le recul, ces affirmations se sont révélées inexactes et ont contribué à retarder inutilement la vente. Par la suite, Mme Cécile Kuter a repris le dossier, mais les problèmes de communication, de transparence et de respect de mes demandes sont restés les mêmes. Malgré des consignes explicites de ma part, certaines décisions ont continué à être prises sans mon accord préalable. Le plus regrettable reste l’incapacité persistante de l’agence à communiquer directement, sereinement et professionnellement avec l’ensemble des parties, y compris lors des négociations de prix. Heureusement, un autre professionnel, Florent Huber, a su faire preuve de sérieux, de diligence et d’un réel sens de la médiation, compensant en partie les défaillances observées. Mon expérience avec Home Agency a été marquée par une forte impression de partialité, un manque de transparence et une gestion relationnelle particulièrement décevante. Je ne recommande pas cette agence.

Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre avis et regrettons sincèrement votre ressenti. Notre mission consistait à accompagner l’ensemble des vendeurs dans la vente de ce bien. Cette mission a été menée à son terme avec succès puisque la maison a été vendue dans les conditions souhaitées par les parties. Contrairement à ce que vous affirmez, aucune information n’a été dissimulée. Tout au long du dossier, nous avons veillé à communiquer les éléments nécessaires aux différents intervenants et à respecter les volontés exprimées par chacun des vendeurs. Concernant l’intervention d’un second professionnel, nous avons effectivement été en contact avec Monsieur Florent Huber afin de faire avancer le dossier dans l’intérêt de tous. Toutefois, son intervention n’a finalement pas été jugée nécessaire dès lors qu’une offre correspondant aux attentes des vendeurs avait été obtenue et acceptée. Nous rappelons également que notre rôle est d’accompagner une transaction immobilière dans un cadre professionnel, parfois complexe lorsque des situations personnelles ou familiales viennent s’y ajouter. Malgré ce contexte particulier, nous avons toujours agi avec diligence, transparence et professionnalisme afin de permettre l’aboutissement de la vente. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Les nombreux dossiers que nous accompagnons chaque année ainsi que la confiance que nous accordent nos clients témoignent de l’engagement et du sérieux de notre agence. Nous souhaitons enfin préciser que les difficultés de communication rencontrées au cours de ce dossier ne relevaient pas uniquement de notre intervention, malgré tous les efforts entrepris pour maintenir un dialogue constructif entre les différentes parties. Nous souhaitons à chacun une excellente continuation pour la suite de ses projets.
G
Grégoire DESPREZ

Cécile nous a extrêmement bien accompagné dans notre projet de vente, en étant très professionnelle, sérieuse et disponible. Même pour des difficultés concernant un autre projet, elle nous a apporté un soutien très apprécié !

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momo benzo

J'ai eu une expérience excellente avec Home Agency ! L'équipe est professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. Ils ont su parfaitement comprendre mes besoins et m'accompagner à chaque étape de mon projet immobilier. Leur expertise et leur bienveillance m'ont mise en confiance dès le premier rendez-vous. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une approche humaine !

I
Ines Corvasce

Un grand merci à Home Agence pour leur professionnalisme et leur accompagnement dans mon projet de vente ! Toute l'équipe s'est montrée disponible et attentive, répondant rapidement à toutes mes questions. Grâce à leur expertise, la vente s'est concrétisée dans les meilleures conditions. Une agence de confiance que je recommande les yeux fermés !

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noah lumen

J’ai eu une excellente expérience avec Home Agency ! Toute l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et de transparence. Ils m’ont accompagné à chaque étape de mon projet immobilier avec beaucoup d’écoute et de bienveillance. Leurs conseils ont été précieux, et leur expertise m’a vraiment mis en confiance. Je recommande vivement!!

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Red X

Très professionnel et courtois, je recommande !

M
Manon

Manque de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Pouvez-vous préciser ce qui s’est mal passé ? Nous avons à coeur d’apporter le plus de professionnalisme et de proximité à nos clients. Merci à vous Excellente journée L’équipe Home Agency
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mathilde dequatre

Je recommande vivement l'agence immobilière Home Agency, ils ont été très à l'écoute concernant mon projet immobilier et ont su faire preuve de beaucoup de réactivité. je vous encourage à faire appels à eux vous ne serez pas déçu !

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