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Agence de services d'aide à domicile · Salon-de-Provence (13)

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Home Services Salon De Provence — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Home Services Salon De Provence

Home Services Salon De Provence propose des services d'aide à domicile pour alléger le quotidien. L'agence met l'accent sur la qualité, la satisfaction client et la transparence des tarifs, avec la possibilité de bénéficier de l'avance immédiate du crédit d'impôt.

MénageGarde d'enfantsService à la personneJardinageAvance immédiate du crédit d'impôtMontage et suivi de dossiers administratifs pour aides financières Ménage à domicileRepassageNettoyage des vitresEntretien du lingeRangementGarde d'enfants (entrées/sorties d'école/crèche, aide aux devoirs, mercredis et vacances)Service à la personne (pour personnes en situation de handicap, âgées dépendantes, incapacité temporaire)Jardinier (entretien courant, remise en forme, débroussaillage, enlèvement de déchets verts, tonte, taille, plantation)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,2
92 avis
5★55
4★20
3★4
2★3
1★10
F
François-Xavier Compain

Une agence à l'écoute et réactive. J'ai eu une mauvaise expérience avec l'un des personnels. Mon avis à été pris en compte. Ces gens se démènent pour vous alors qu'ils coulent sous les règles administratives et une logistique en mode crise.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en compte votre remarque et d'avoir trouvé une solution adaptée. Malgré les contraintes administratives et organisationnelles auxquelles nous faisons face, notre priorité reste l'écoute, la réactivité et l'accompagnement de nos bénéficiaires. Votre reconnaissance encourage toute l'équipe à poursuivre ses efforts au quotidien. Merci pour votre confiance.
m
melanie R.

agence HOME SERVICES très professionnelle. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande. Bien cordialement. L’équipe Home Services Salon de Provence
D
David Maloine

Excellent travail de Home Services Salon de Provence qui s'occupe de mon papa avec une lourde dépendance. Je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience au sein de notre agence. Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre dans cette voie. À très bientôt,
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Pierre Dameron

Très satisfait des premiers contacts avec l'organisme au travers de la commerciale Anne Très à l'écoute et à disposition A recommander sans hesitation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience au sein de notre agence. Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre dans cette voie. À très bientôt,
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Sophie GACHE

Directrice d'agence au top pour écouter et comprendre la situation, la commerciale au top pour l'écoute et la réactivité, l'équipe administrative au top pour la réactivité, et des intervenantes, Magali et Betty, d'une bienveillance et d'une compétence qui nous ont été d'une aide plus que précieuse pour accompagner notre mère en grande perte d'autonomie. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre retour chaleureux qui nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Magali et Betty, qui seront ravies de savoir que leur bienveillance et leur compétence ont été précieuses pour accompagner votre maman. Toute l’équipe, de la direction à l’administratif, en passant par notre commerciale, vous remercie pour votre confiance. Avec toute notre considération, L’équipe Home Services
M
Margaux C.

Home Services.. une entreprise où on s'y sent bien du moins pour ma part. Responsables bienveillante et très à l'écoute de leur salariés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. À très bientôt ! 😊
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Candella Olivia

Bonjour je vous déconseille vraiment cette entreprise , à fuir !! Le taux d’essence est très bas donc très mal payer et vous devez faire énormément de kilomètres attention ! le personnel ne sais pas gérer cette entreprise malheureusement et c’est entrain de couler car les filles ne restent pas dû à la mauvaise organisation qu’il y a.. je vous conseille admr ou O2 largement mieux que celle là HORRIBLE!

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Océane REBELO

Déplorable. Mise en place novembre 2023 pour débuter le contrat en janvier 2024, et avant que la prestation ne commence, les filles de l'agence se plaignaient du créneau choisi par mon conjoint et moi. Le contrat démarre et la première intervention a lieu : ils ont donné un mauvais repère GPS à l'intervenante qui arrive donc 20 minutes en retard. Le ménage est à peine fait, il n'y a aucun respect de la feuille de route, et en plus, le temps de travail n'est pas respecté ! Je paye pour 2 heures, elle n'est restée qu'une heure et dix minutes. Heureusement, l'heure restante a été rattrapée lors de la prestation suivante. Déçue de ce premier jour, je décide d'arrêter le contrat, et lorsque j'en ai parlé autour de moi, il s'est avéré que mon cas n'était pas une exception. J'ai donc un mois de préavis ; dernière intervention prévue ce lundi 2 février 2024, j'attends l'intervenante pour 14h30, qui n'arrive toujours pas. Je regarde le planning sur leur application (que j'avais consulté le mercredi 31 janvier et qui indiquait la prestation) : Surprise ! l'intervention a été annulée sans me prévenir ! on est pris pour des cons, il n'y a aucun professionnalisme autant du côté bureau que du côté aide ménagère !!! fuyez même si le prix est avantageux !!!!!!

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