HOMELAND Île-de-France | Syndic de copropriété - Gestion Locative - Transaction

Syndic incompétent, inexistant, lamentable. 3 gestionnaires en 1 an et demi, tous aussi inutiles les uns que les autres. Toujours pas de contrat d’entretien des espaces verts alors que les devis ont été fais en novembre 2025, Toujours pas de date d’AG alors qu’elle devait avoir lieu avant le 30 juin. Bref on se casse… et surtout on ne recommande pas.

C’est le pire service de syndic qui existe. Ils font des contrats avec des prestataires qui ne sont pas capables de vous fournir des badges qui fonctionnent Cela fait trois mois que nous sommes obligés de sonner chez les voisins pour rentrer chez nous. Lorsqu’on les appelle, ils nous disent, c’est pas nous c’est le prestataire. Ils ne sont même pas capable de comprendre que la copropriété reste responsable du bon fonctionnement des parties communes vis-à-vis des copropriétaires et est l’interlocuteur avec les prestataires qu’elle choisit. Du ridicule absolu

Syndic catastrophique ! Il n'assure absolument aucun suivi de notre copropriété à Juvisy sur Orge en Essonne. Le syndic n'assure pas les missions de base comme la levée des réserves (copropriété neuve), refuse d'organiser l'AG annuelle (nous attendons depuis plus de 6 mois). Il a complètement oublié d'organiser la maintenance des chaudières ou encore la maintenance des portes d'entrée et du parking. Je ne parle même pas des erreurs dans le suivi des comptes ! En revanche l'appel de fonds n'est jamais oubliée...c'est une honte, je déconseille absolument !

tl;dr: pour votre bien, ne vous approchez pas de ce syndic ! Bienvenue dans la startup nation, un beau discours commercial mais du vent dans la pratique. Oui vous aurez un standard "24/7" pour votre résidence, en pratique aucune gestion des urgences, ils prendront note pour le chargé de copropriété. Mandaté pour une copropriété neuve de + de 100 lots ainsi qu'une ASL, cela a été un désastre. Après un démarrage raté avec des actions faites en faveur du promoteur, 2 autres chargés de copro se sont succédé sans rattraper le suivi de la copro ni tous les déboires dont des périodes sans chauffage, des portes de garage et d'immeuble ouverte aux 4 vents. Des contrats signés sans aucune vérification contrairement aux prérogatives de l'AG avec un ascenseur PMR dont la maintenance a été facturé plein pot, une absence d'assurance pour l'ASL et une assurance surdimensionné pour la copropriété ! Des dégâts dans la station de chauffage qui n'ont pas été suivis... Ah oui et une compatibilité désastreuse aussi bien sur la SDC que sur l'ASL, là où on vous demandera de payer pour toute demande d'explications. Oui, ne vous faites pas avoir par leur devis, tout moyen sera bon pour vous facturer une prestation supplémentaire. Je regrette amèrement l'expérience subi avec ce syndic pour lequel j'avais voté. L'expérience a été a des années lumières de celle promise par la personne qui a défendu le syndic en présentation. Au point où l'on a changé de syndic avant la fin du mandat, depuis lors, la transition a été effectué avec des embûches et mauvaise fois d'Homeland, qui ne répond pas aux sollicitations du conseil syndical. L'ASL s'est également enfin libéré de ce syndic pour qui une fuite d'eau ne mène à aucune action concrète. Ne choisissez pas Homeland sauf si vous souhaitez qu'ils ne s'occupent de rien et que vous vous occupiez de tout.

Gestion déplorable et aucun suivi Copropriétaire dans une résidence gérée par Homeland, je déconseille fortement ce syndicat. L'expérience est particulièrement frustrante au quotidien. Les manquements sont constants : - Inaction totale : Demandes laissées sans réponse, documents administratifs impossibles à obtenir. - Manque de professionnalisme : Suivi technique et financier quasi inexistant, absence de réactivité face au promoteur pour les garanties du neuf. Le plus grave reste une absence d'assurance de l'ASL pendant une longue période. Malgré les relances et le travail du conseil syndical, nous faisons face à une absence totale de considération. Un manque de rigueur qui a coûté très cher aux résidents. Nous avons changer de syndicat depuis, ce dernier a fait plus en 24h que Homeland en 1 année. À fuir.

Convaincus au départ, nous n’avons pu constater que de graves manquements, erreurs voire mensonges successifs. Ce syndic de copropriété n’est pas sérieux et rigoureux dans la collaboration avec le conseil syndical et dans le suivi des dossiers. Nous ne recommandons pas du tout le choix de ce dernier.

Gestion peu rigoureuse. Dernier exemple en date : appel de charges pour travaux avec erreur de 400 € sur la clé de répartition — et sans respect du délai légal post-AG. Nous signalons l'erreur par email. Le lendemain : nouvel appel sans correction, mais email reconnaissant l'erreur… et annonçant une régularisation au trimestre suivant. Nous contestons. Quelques jours plus tard : mise en demeure payante. Puis, quelques jours après seulement : le nouvel appel de charges qui nous donnait entièrement raison. Cherchez l'erreur.

Je partage mon retour d'expérience négatif concernant le syndic Homeland au sein d'une résidence neuve. Le point fort de cette structure qui est leur plateforme digitale, cela ne suffit absolument pas à compenser le reste. Sur le plan opérationnel, l'expérience est médiocre : les délais d'intervention sont anormalement longs et la qualité des prestataires sélectionnés est malheureusement souvent bâclée. Le syndic n'a pas non plus été à la hauteur pour défendre nos intérêts face aux manquements du promoteur. La technologie ne remplace en rien le rôle fondamental d'un syndic : assurer un suivi proactif des dossiers et garantir la qualité des travaux. Face à ce sentiment de déception global et à l'inefficacité sur le terrain, nous avons d'ailleurs récemment opté pour un changement de syndic.