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AGENCE DE LOCATION IMMOBILIÈRE

Human Immobilier Toulouse Ouest - Gestion locative

Agence de location immobilière · Toulouse (31)

4,5 118 avis Google Fermé
Human Immobilier Toulouse Ouest - Gestion locative — Agence de location immobilière

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À propos de Human Immobilier Toulouse Ouest - Gestion locative

HUMAN Immobilier Toulouse Ouest est une agence immobilière spécialisée dans la gestion locative. Elle accompagne les propriétaires pour optimiser la gestion de leur patrimoine immobilier et assurer la location de leurs biens en toute tranquillité. L'agence propose également 9 annonces immobilières à la location.

Gestion locativeLocation de maisonsLocation d'appartementsLocation de terrainsLocation d'immeublesLocation de parkingsLocation de locaux professionnels Gestion locativeLocation de biens immobiliersGarantie des loyers impayés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

Avis Google
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118 avis
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NST recherche de fuite Google

Rien à redire, un accueil et un suivi au top ! Je remercie particulièrement Clara pour son investissement et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message est une véritable récompense pour nous, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Louise du Service Qualité
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Marie Helene Le Goff Google

Cette agence est chargée de la gestion locative de notre appartement depuis 2018. Une équipe très professionnelle,réactive, particulièrement sympathique. Toujours informés et conseillés dans notre intérêt ,très à l’écoute . Nous sommes très satisfaits de l’équipe de cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis positif, votre retour d'expérience nous est précieux. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Patrick du Service Qualité
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Sylvie Estèbe Google

Je recommande cette agence pleinement investie pour satisfaire au mieux ses clients !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Maria du Service Qualité  
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Antoine SEURE DE VEYE Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de Human Immobilier Saint-Michel et plus particulièrement Chantal BEYRAND-CAUVAS qui m’a accompagné tout au long de ma recherche d’acquisition d’appartement. En prenant le temps de discuter longuement avec moi, elle a d’abord su capter mon besoin et mes critères. Puis elle m’a proposé uniquement les biens qui répondaient vraiment à ces critères. Jusqu’à ce qu’elle me propose le bien qui allait me combler. Je lui en suis très reconnaissant et je n’hésiterai pas à faire appel à elle pour une prochaine acquisition. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Maria du Service Qualité  
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El’ Gnt Google

Très mauvaise expérience auprès d'eux. Nous avons dû rendre notre logement car la propriétaire le reprenait. Pour nous faire signer des accusés de réception il y a du monde, par contre pour nous aider à trouver des solutions de relogement il n'y a personne. Quasiment impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et cela pendant des mois. Nous finissons par rendre le logement, nous faisons donc le ménage dans tout l'appartement ainsi que sur la terrasse, nous le rendons dans un meilleur état que celui dans lequel nous l'avons récupéré. Tout cela pour quoi ? Pour qu'on nous retire 280€ de la caution car "sol sale", "ménage pas fait". Ben oui, c'est sûr qu'après le passage de l'agent faisant l'état des lieux - sortant d'une visite d'un terrain sous la pluie et donc mettant de la terre partout, on peut dire que c'est sale. Mais bien sûr cela n'apparaissait pas sur ce que nous avons signé à la sortie de l'état des lieux. Nous avons essayé de les joindre pour savoir ce qu'il en était, nous n'avons jamais reçu les devis. 280€ pour du ménage dans un appartement de 60m2, retiré de notre dépôt de garantie, tout cela à cause d'un agent incompétent et malhonnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience auprès de notre gestion locative n’ait pas été pleinement satisfaisante. Dans un souci de transparence, nous souhaitons toutefois vous rappeler que notre prestataire a constaté plusieurs éléments lors de l’état des lieux de sortie, lesquels justifient une retenue partielle sur votre dépôt de garantie. Ces observations vous ont bien été détaillées. Nous comprenons par ailleurs votre déception concernant l’indisponibilité du logement. Notre consultant a échangé avec vous afin de redéfinir vos critères de recherche, dans l’objectif de vous proposer un bien correspondant à vos attentes. Nous restons sans suite de votre part depuis. Attachés à la qualité de notre accompagnement, nous restons bien entendu à votre disposition afin de dissiper tout malentendu éventuel. Cordialement, Alex du Service Qualité
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S A Google

Mme Diette et Mme Caillon, toutes deux très professionnelles et réactives, nous ont aidé et accompagné tout au long du processus de rénovation et de location du bien. Un grand merci à elles !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir pour d'autres projets immobiliers.  Véronique du Service Qualité
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jo Google

Une première approche professionnelle et rassurante. Je recommande sans hésitation l'agence Human Immobilier. J'ai été personnellement accompagné par Madame TERKI, dont je souligne son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien à vous, Véronique du Service Qualité
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marjolaine ragot Google

Très mauvaise expérience, jour d'entrée dans le logement, toutes les observations remarquées ( arbres qui débordent sur la route, meuble mal monté etc. ) n'ont pas été prise en compte et travaux réalisés avant l'entrée. 2 semaine entre visite et entrée. Le logement est sale et il nous répondent que ce n'est pas a eux de le prendre en charge. Par contre on a bien tout payé depuis le premier jour .... je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience auprès de notre service de gestion locative ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que deux visites ont été effectuées en votre présence, sans qu’aucune remarque concernant le ménage ne soit alors formulée. Concernant les éléments mentionnés, le meuble de salle de bains nécessite uniquement un réglage au niveau du tiroir. Pour ce qui est des extérieurs, seule la haie côté extérieur n’a pas été taillée, le jardin a bien été entretenu avant votre arrivée. Nous comprenons également votre insatisfaction quant aux objets laissés sur place par le propriétaire. Soyez assurés que ce dernier a bien été relancé afin que le nécessaire puisse être fait dans les plus brefs délais. La satisfaction de nos clients demeurant notre priorité absolue, nous restons disponibles à l’agence et à votre écoute au 05 34 24 00 40. Cordialement, Maxime du Service Qualité
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YoGame89 Google

Merci à Monsieur Castets de sa rapidité ainsi que son professionnalisme concernant mon dossier. De la visite de l'appartement à l'état des lieux il n'y a eu qu'une semaine. Une très bonne expériences je conseiller cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Véronique du Service Qualité
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Sarah Mzabi Google

Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction quant à l’accompagnement professionnel et bienveillant de l’agence Human Immobilier lors de l’acquisition de mon appartement. Grâce à leur réactivité, leur écoute et leur expertise, j’ai trouvé un bien qui correspond parfaitement à mes attentes. Madame Caillon a su me guider avec patience et transparence à chaque étape : visite et finalisation du dossier. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux, son professionnalisme et son engagement client.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’exprimer ce retour positif ! Ravis que votre expérience avec notre agence ait été positive. Au plaisir de vous revoir pour d’autres projets immobiliers. Bien à vous, Maxime du Service Qualité
G
Guilhem SERENE Google

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière(ma première), en particulier grâce à Madame Terki et son equipe qui m’accompagne sur mon pinel. Elle s’est montrée très professionnelle et réactive, que ce soit pour l’organisation des devis de travaux ou lors de la visite de livraison de mon appartement. Grâce à ses conseils avisés et son suivi rigoureux, j’ai pu aborder chaque étape en toute sérénité. Un grand merci pour leur implication et leur sérieux !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif : nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Au plaisir de retravailler ensemble sur de nouveaux projets immobiliers. Excellente journée. Véronique du Service Qualité
L
Laurent De Saint Fuscien Google

Nous intervenons régulièrement avec la Gestion locative de Human Immobilier de Toulouse. La relation est grandement facilité grâce au professionnalisme et à la réactivité de Lilou. Une gestionnaire très pro et efficace. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir laissé un avis ! Votre retour positif est extrêmement précieux pour nous. En espérant retravailler ensemble très prochainement. Véronique du Service Qualité
Y
Yohana Dawit Google

Très satisfaite de l’accompagnement reçu de la part de l’équipe Human Immobilier. Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long de mon projet. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’exprimer ce retour positif ! Ravis que votre expérience avec notre agence ait été positive. Au plaisir de vous revoir pour d’autres projets immobiliers. Bien à vous, Alex du Service Qualité
J
Jardin Surbois Google

La personne en charge, actuellement, de la location d'un appartement est très déterminée, très efficace. C'est vraiment un gros plus. La communication est très bonne. C'est tout de même personne dépendant..... celui qui occupait ce poste précédemment n'avait pas du tout le même profil.... Merci beaucoup Mme L C

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance. Au plaisir de vous revoir pour d’autres projets immobiliers. Véronique du Service Qualité
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Nicolas BASSO Google

Suite à une situation d’urgence liée à la gestion désastreuse de mon logement par un bailleur concurrent, j’ai été accompagné par Marie CAILLON dans la recherche d’un nouveau logement. Dès le premier contact, Marie ainsi que toute l’équipe du cabinet ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Le processus a été rapide, clair et efficace : à peine deux semaines se sont écoulées entre l’identification du bien et la remise des clés. Toutes mes interrogations ont reçu une réponse complète en moins de 24h, ce qui est rare et particulièrement appréciable dans ce contexte. Au-delà de leur efficacité, l’équipe s’est montrée très agréable et bienveillante tout au long de l’accompagnement. Un grand merci à eux !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs projets. Alex du Service Qualité
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Anthony Rosinetti Google

Je tenais à partager cet avis qui concerne tout particulièrement Mme Lilou Cibiel de l'équipe de gestion locative de Human Immobilier rue Saint-Michel à Toulouse. Depuis que Lilou a pris mon dossier de gestion locative en charge à l'occasion d'une remise en location, elle a su remettre au clair en moins de 2 semaines tous les points flous qui trainaient sur mon dossier depuis plus de 2 ans, et a été une raison pour moi de rester auprès d'Human Immobilier. Sa façon d'entretenir la relation client, sa bienveillance et sa proactivité en font une personne remarquable dans le domaine de la gestion locative, et plus largement dans le domaine de l'immobilier. Merci à elle

Réponse du professionnel : Nous apprécions votre commentaire. Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer.  Maxime du Service Qualité
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Laurenne Pesson Google

Agence à fuir ! Agence discount ! Histoire surréaliste digne d’un film de science fiction ! Studio étudiant avec pleins de vis cachés (prise électrique qui sort du mur avec fils qui dépassent, pas alarme incendie qui marche, saleté inimaginable) Pénélope ROLA qui me précise que l’appartement est aux normes avec cette prise où il y a risque élevé d’électrocution. Du jamais vu dans cette agence où un bien sale avec de la moisissure dans le frigo est tout à fait normal pour eux. La personne qui nous a fait visité, n’a aucunement précisé les détails donc attendez vous à avoir des surprises et à être mal traités quand il y a des soucis. Un conseil faites l’état des lieux avant de signer le bail, ça va vous éviter des surprises. Lilou CIBIEL, est une personne désagréable et malpolie (attendez vous à son agacement quand sa collègue lui précise que je l’attends et qu’elle entends mon nom elle lève les yeux et grimace du jamais vu par ce manque de professionnalisme de ces personnes qui sont inhumaines et perfide) par dessus tout minimise les dysfonctionnements que j’ai précisé avec photo à l’appui avec rapport détaillé et concomitant avec l’état des lieux. Un manque de professionnalisme total de la part d’une agence pourtant réputé nous attendons un remboursement puisque j’ai payé et je ne peux même pas habiter dans mon logement depuis l’état des lieux. Ils ne pensent qu’à l’argent puisque ils ont encaissés la caution du locataire précédent mais n’ont rien fait depuis par manque de temps apparemment mais cela ne leurs dérange pas de faire louer des biens vétustes et inhabitables. Même leur prestataire d’état des lieux avait pitié de moi et a été outré par la situation. Honte à cette agence qui ont comme maître mot la malhonnêteté ou des promesses en l’air car ils n’ont font fait que me répéter des excuses, ne vous attendez pas à plus ! Attendez vous à faire des procédures judiciaires pour récupérer votre argent alors qu’il y a de nombreux éléments attestant insalubrité du logement aux yeux de la loi renseignez vous de vos droits. Je vous conseille vivement de courir au plus vite vers les concurrents qui seront plus sérieux et professionnels, avec gage des qualité à l’arrivé contrairement à ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d’apprendre que votre expérience auprès de notre gestion locative n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Vous aviez bien accès à toutes les informations nécessaires dès la première visite. Votre dossier a été déposé dans la foulée, le bail a donc pu être signé début décembre. L’état des lieux d’entrée a eu lieu le lendemain. Suite à l’intervention de notre prestataire, vous ne souhaitiez pas le signer. La plupart des réparations nécessaires étaient pourtant bien prises en compte par la caution de l'ancien locataire. Vous nous avez alors fait part de votre souhait de résilier le bail et mandater un huissier. Nous vous avons proposé un potentiel recalcul de votre loyer au prorata, incluant le remboursement des jours perdus. Vous souhaitiez ensuite attendre que les travaux soient effectués, refusant d’accepter la remise des clés initialement prévue. Puis vous nous avez fait part de votre demande de rupture du bail à l'amiable. Notre consultante vous a bien accompagné à chaque étape, s’assurant de ne laisser aucune sollicitation sans retour. Notre direction a bien été informée, votre dossier est toujours en cours de traitement. Souhaitant pleine satisfaction à chacun de nos clients, nous restons disponibles et à votre écoute. Cordialement, Alex du Service Qualité
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Marie Avignon Google

Débordée par mon départ à l’étranger, j’ai choisi de confier la mise en location et la gestion de mon appartement à Human Immobilier. Marine et Angélique ont été très réactives et à l’écoute quand à mon dossier et mes besoins. Mon appartement a été loué à la première visite, à un couple semblant être digne de confiance, j’aurais pas pu espérer mieux !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs projets. Véronique du Service Qualité
A
Antoine Trudeau Google

Service locatif très lent (encore ça on à l'habitude). Tout ce passé bien jusqu'à ce que Pénélope reprenne notre dossier. Elle est insultante, n'est absolument pas à l'écoute et ne laisse pas les gens s'exprimer. Si vous ne supportez pas la relation client changé de métier ! Elle n'as même pas pris la peine d'écouter nos problèmes ! Une honte nous ne lourons plus cher vous et fuiront vos agences pour notre futur achat prochains achats

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d’apprendre que votre expérience auprès de notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous restons disponibles et à votre écoute. Vous souhaitant pleine réussite dans votre projet immobilier, Cordialement, Maxime du Service Qualité

Agence de location immobilière dans les quartiers voisins