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AGENCE IMMOBILIÈRE

IBay

Agence immobilière · Clermont (60)

3,4 147 avis Ouvert
IBay — Agence immobilière

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À propos de IBay

Ibay est une agence immobilière proposant des services d'achat/vente, de location et de gestion locative. L'agence dispose de deux bureaux à Clermont et Chantilly et met en avant les avis clients contrôlés.

AppartementsMaisonsTerrainsLocaux professionnelsParkings Achat/VenteLocationGestion locativeSyndic de copropriété

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

3,4
147 avis
5★78
4★15
3★0
2★2
1★52
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Olivier Rct

Très bon accueil au téléphone et de bons conseils. Je recommande cette société immobilière qui se situe à Compiègne et qui est à l’écoute. Merci Olivier Rct

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour positif! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique et nos conseils vous ont satisfait. Chez ImmoBay, nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à leur offrir un service de qualité. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer sur cette voie. 🌟 À très bientôt, nous l'espérons! L'équipe ImmoBay 🏡✨
C
Céline2 GUERIN

Johanna Ruiz est venue me rendre visite pour un projet de location de bien. Elle s'est montrée très professionnelle, pédagogue et ses explications ont été très claires et me permettent de mieux appréhender mon projet! Un grand merci à vous, Johanna!

Réponse du professionnel : Chère Céline, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Johanna a su vous accompagner de manière professionnelle et éclairante dans votre projet de location. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet immobilier, nous sommes là pour vous aider avec plaisir ! 🏠✨ Bien cordialement, L'équipe ImmoBay
G
Gilbert BERGAMOTTI

Très bon conseil et suivi de la part de Mme Lemonnier qui a géré l'ensemble des démarches pour notre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Mme Lemonnier a su vous apporter le conseil et le suivi que vous attendiez. Votre satisfaction est notre priorité chez ImmoBay. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets immobiliers ! 🏡✨ Cordialement, L'équipe ImmoBay
G
Gilles Lemaitre

Hyper satisfait lors de la vente de mon appartement . Je recommande vivement leurs services. Encore un très grand merci pour votre efficacité et votre suivi

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été hyper satisfait par la vente de votre appartement. Votre recommandation chaleureuse nous touche beaucoup et chaque membre de notre équipe est fier d'avoir pu vous accompagner avec autant d'efficacité et de suivi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, et merci encore pour votre confiance ! 🌟 Bien cordialement, L'équipe ImmoBay 🏡
v
vincent sporakowski

J'ai mis mon logement en location à IBAY, très bonne gestion, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent 😊, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la gestion de votre bien chez ImmoBay. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos projets immobiliers. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter ! 🌟 À très bientôt, L'équipe ImmoBay 🏡
O
Orchis

Travaillant avec Mesdames Johanna Ruiz , Angélique Monnier pour la gestion de l' appartement résidence Raboisson et avec Mme Nathalie Lemonnier pour la vente, nous voulons les remercier pour leur professionnalisme et leur disponibilité qu'il nous ont apporté durant toutes ces années.

Réponse du professionnel : Cher Orchis, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! 😊 Nous sommes ravis que Johanna, Angélique et Nathalie aient pu vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous vont droit au cœur. 🌟 Au plaisir de continuer à vous servir ! L'équipe ImmoBay 🏡✨
F
Farid Hasseni

J'ai confié mon bien immobilier en gestion depuis de nombreuses années et suis très satisfait des services proposés. Agence de qualité qui fait le nécessaire avec réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Farid, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services depuis tant d'années. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité absolue ! 🏡 Nous vous remercions de nous avoir choisis pour accompagner votre projet immobilier et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe d'ImmoBay 🌟
B
Begonia Geminard

Rencontre avec une professionnelle, Léa Castillo eu j ai pu être accompagné réellement ( et non virtuellement) dans la vente d un bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Begonia, pour votre retour chaleureux et positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Léa Castillo a pu vous offrir un soutien concret et personnalisé dans la vente de votre bien. Chez ImmoBay, nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients en fournissant un accompagnement de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre démarche immobilière, nous serions ravis de vous aider à nouveau ! 🏡✨
S
Sylvie Grandemange

Tout d'abord, je voulais remercier Mme Ruiz pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle suit notre dossier avec beaucoup de réactivité et on a confiance en elle pour la suite.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Un immense merci pour votre chaleureux message ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Mme Ruiz a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Toute l'équipe d'ImmoBay s'engage à offrir à nos clients une expérience de qualité et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. 🤗 N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur ! Bien à vous, L'équipe ImmoBay 🏡✨
E
Emmanuel Delmee

Rapidité et efficacité ! Merci Johanna pour votre professionnalisme ! Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Johanna et toute l'équipe d'ImmoBay sont ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction grâce à notre réactivité et notre professionnalisme. Votre commentaire est une belle récompense pour nous tous ! 🙌 N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers, nous serons toujours là pour vous accompagner avec plaisir ! 🏡 Bien à vous, L'équipe ImmoBay
p
philippe bernard

Nous travaillons avec l'agence ebay de Clermont dans l'Oise depuis des années nous sommes entièrement satisfaits de leur prestation madame RUIZ Johanna est très sympathique , réactive , et efficace. Elle suit très bien les dossiers locatif, elle est de très bon conseil. N'hésitez pas à leur rendre visite si besoin.

Réponse du professionnel : Cher Philippe Bernard, Un grand merci pour votre avis si positif ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que Madame Johanna Ruiz et notre équipe à Clermont ont su répondre à vos attentes avec efficacité et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de vous accompagner depuis tant d'années. N'hésitez pas à venir nous voir si besoin, nous serons toujours là pour vous avec plaisir ! 😊 Bien à vous, L'équipe ImmoBay 🏡✨
P
Patricia Delfolie

J'aurais pu mettre zéro j'aurais mis 0 agence incompétente à fuir personnel désagréable

Réponse du professionnel : Chère Patricia, Nous regrettons votre ressenti et le ton très sévère de votre commentaire. Nous avons reconnu et assumé notre erreur ponctuelle lors de votre rendez-vous et nous vous avons présenté nos excuses. Cela ne reflète pas notre fonctionnement habituel ni le sérieux avec lequel nous accompagnons nos clients et nos propriétaires au quotidien. Qualifier toute une équipe d’« incompétente » pour un incident isolé nous paraît excessif. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive. Cordialement, L’équipe iBay
J
Jean-francois Delfolie

Bonjour j'avais rendez-vous ce 17 septembre pour visiter une maison à la Neuville-en-Hez à 15h avec Emma ne voyant personne arrivé j'ai appelé l'agence à 15h30 il m'a été dit que Emma m'avait laissé un message sur mon répondeur or j'ai consulté mon répondeur il n'y avait rien on m'a dit qu'elle avait zappé et que la maison n'était pas en mesure d'être visiter car des travaux à faire pourquoi ne m'a-t-on pas prévenu avant et il a fallu que je téléphone ce matin à l'agence pour tomber sur Emma qui devait normalement me rappeler elle était soi-disant en état des lieux pour ma part je trouve qu'on se moque des gens cette agence n'est pas compétente la responsable que l'on m'a soit disant passer et très désagréable cette agence est à fuir je déconseille a toute personne de louer par le biais d'yBay même les propriétaires je leur déconseille d'utiliser cette agence pour mettre leurs biens en location je répète cette agence est incompétente et prend les gens pour des imbéciles

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Nous regrettons sincèrement cet incident et nous vous avons présenté nos excuses à plusieurs reprises pour l’annulation tardive de la visite. Vous avez raison : nous aurions dû vous prévenir plus tôt, et ce contretemps ne reflète en rien le soin que nous apportons habituellement à nos clients. Si la visite a été repoussée, c’est uniquement parce que des travaux d’amélioration sont en cours afin d’offrir un meilleur confort aux futurs locataires. Il s’agit d’une étape nécessaire pour garantir la qualité du bien proposé. Une erreur ponctuelle peut malheureusement arriver — à tout le monde — mais elle ne remet pas en cause notre compétence ni notre engagement. Notre équipe reste mobilisée et professionnelle au quotidien pour accompagner nos clients et nos propriétaires avec sérieux. Nous serions ravis d’échanger de nouveau avec vous afin de vous proposer, le moment venu, une visite dans les meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe iBay
I
ISINGIZWE Rachel

Très satisfaite de l'accompagnement de Madame LEMONNIER. Je recommande ses services à toute personne à la recherche d'un bien immobilier.

Réponse du professionnel : Chère Rachel, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accompagnement de Madame LEMONNIER. 😊 Votre recommandation est la meilleure récompense pour nos efforts afin de garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet immobilier futur ! 🏡✨ Bien cordialement, L'équipe ImmoBay
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Nitameh

J'ai occupé un logement à Clermont pendant 3 ans et tout s'est bien passé. Ma gestionnaire, Johanna Ruiz, a été super. Elle explique bien les choses, est réactive et à l'écoute dès que j'avais le moindre souci. L'état des lieux de sortie s'est déroulé sans stress et ma caution m'a été remboursé dans les temps et sans problème. Une expérience très positive qui mérite d'être soulignée. Je recommande vivement cette agence et, si un jour ils peuvent me proposer un autre logement, j'y retournerai sans hésiter!

L
Luan Le Dantic

Agence à fuir absolument ! J’avais rendez-vous aujourd’hui à 18h pour visiter un appartement à Liancourt avec une certaine Emma, rendez-vous fixé depuis une semaine. En me rendant sur place, personne ne s’est présenté. Aucun appel, aucun message pour prévenir ou s’excuser. J’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises par téléphone et SMS, sans aucune réponse. C’est tout simplement honteux. Ce genre de comportement est totalement inacceptable et témoigne d’un profond manque de professionnalisme. Passez votre chemin, cette agence ne mérite clairement pas votre confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Luan Le Dantic, Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Ce rendez-vous concernait effectivement un appartement à Liancourt. Malheureusement, la locataire actuelle a choisi de déménager le jour même de votre visite, ce qui a rendu l’appartement indisponible à la dernière minute. C’est Johanna qui a dû annuler, et qui a pris soin de vous appeler et de laisser un message vocal pour vous expliquer la situation, en vous invitant à nous recontacter afin de reprogrammer la visite à une date qui vous conviendrait. Nous comprenons que ce changement ait pu vous contrarier, surtout sans avoir pu échanger de vive voix. Pour éviter ce type d’incident, nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité — mais certaines contraintes, comme les décisions imprévues des locataires, peuvent parfois nous prendre de court. Nous restons bien entendu disponibles pour vous proposer une nouvelle visite. N’hésitez pas à revenir vers nous : notre objectif est toujours de vous accompagner efficacement, même lorsque les imprévus s’invitent au programme. Cordialement, L'équipe d'IBay
A
Anfel Bnba

Bonjour, j’ai eu une panne d’électricité, donc j’ai contacté l’agence Ibay de Clermont et franchement, c’était au top ! Johanna m’a accompagnée du début à la fin. Elle était à l’écoute, très serviable et le service a été très rapide et efficace. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Anfel 🌟, Un grand merci pour ce retour si positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que Johanna ait pu vous aider efficacement. Toute l'équipe d'ImmoBay est là pour vous garantir un service de qualité et une réactivité à toute épreuve. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin ! 😊🔌 Belle journée à vous, L'équipe ImmoBay 🏡✨
L
Lylt Deb

Une honte cette agence gentils juste en façade mais arnaquer par la suite ça ils sont pros. Ne louez pas avec eux même si ça reste compliqué les locations car le risque d'avoir des soucis non fondés par vous même ça reste compliqué. Je les attaque en justice car c'est juste un scandale !!!! Prenez bien toutes les photos dès l'entrée dans le logement ça prouvera votre bonne foi....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis et regrettons de ne pas pouvoir identifier votre dossier afin de vous apporter une réponse précise et adaptée. Sachez que notre agence met un point d'honneur à accompagner chaque locataire avec transparence et professionnalisme. Lors de l’entrée et de la sortie du logement, un état des lieux est réalisé en présence du locataire, de manière contradictoire, lui permettant ainsi d’exprimer ses observations et de signer – ou non – le document attestant de son accord. Cela garantit un échange équitable et une prise en compte objective de l’état du bien. Si vous avez rencontré une difficulté, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et trouver une solution ensemble. Cordialement, Agence Ibay
J
Justine Padé

Dommage que le 0 n’existe pas. J’ai été locataire pendant 2 sur un appartement qu’on m’a loué à la base « dégueulasse » traces et coulures de gras partout dans la cuisine, taches jaunâtres partout dans toutes les pièces, travaux qui laissent à désirer à l’intérieur. Je décide de louer quand même cet appartement et de repeindre l’appartement moi-même, poncer les défauts pour qu’il soit propre pour mon arrivée. Lors de l’état des lieux, il y avait 2 traces noires sur le mur repeint en blanc et quelques défauts légers, la dame me certifie qu’il n’y en aura pas pour plus de 100€ de décote sur ma caution. 2 mois après j’attends toujours ma caution et là j’ai une mise en demeure par mail alors que j’ai reçu le premier courrier il y a quelques jours seulement m’indiquant de payer un surplus pour pour la prestation de remise en état facturé à 475€ pour la peinture !!!! J’ai rendu l’appartement plus propre que l’état où ils me l’ont laissé sans rien demander et ils veulent me facturer une prestation de peinture au coût limité d’un appartement complet ! La dame au téléphone me dit que c’est les prix pour combler deux petites traces!!! À fuir !!! Ce sont des arnaqueurs qui utilisent notre argent pour refaire des travaux complet qui ne nous concernent pas ! Je vous déconseille fortement cette enseigne et allez chez des vrais professionnels !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception, cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. La location est encadrée par des règles strictes, et nous proposons systématiquement une visite conseil avant le départ pour aider les locataires à récupérer leur caution. Vous avez refusé cette visite, ce qui est regrettable, car elle aurait permis d’anticiper certaines remarques et d’éviter les désaccords sur l’état du logement à votre départ. De plus, nous n’avons aucun intérêt à procéder à des retenues sur caution, cela nous prend du temps que nous préférerions consacrer à d’autres tâches. Toutefois, lors de votre état des lieux de sortie, des dégradations ont été constatées, notamment des murs abîmés nécessitant une remise en peinture complète. Contrairement à ce que vous indiquez, il est évident qu’un professionnel ne peut repeindre qu’une partie d’un mur. Enfin, l’état de saleté du logement a nécessité une intervention supplémentaire. Nous restons naturellement à votre disposition pour en discuter. Cordialement, Agence Ibay
C
Caro Cam

EXPERIENCE DÉSASTREUSE Nous avons été profondément insatisfaits des services fournis par Ibay en tant que syndic de copropriété. À la lumière des commentaires que nous avons pu recueillir, il apparaît que nous ne sommes pas les seuls à partager ce sentiment. Au cours d'une séance, nous leur avons signifié notre intention de ne pas renouveler le contrat. La représentante d'Ibay a abruptement mis un terme à cette réunion. De manière factuelle, nous exhortons à faire preuve d'une vigilance accrue avant de s'engager dans un contrat de syndic de copropriété avec cette entreprise. Notre expérience a été particulièrement désastreuse.

y
yass60180

Mon expérience s'est bien déroulée avec cette agence. Mon interlocutrice était compétente. Attention cependant à bien prendre le temps de lire le contrat de location ainsi que les diagnostics du bien immobilier pour savoir de quoi il s'agit plus précisément. Il faut également bien vérifier les dates de début du bail.

C
Caroline Bachelier

Agence à fuir à tout prix. Du jamais vu... Je ne perdrais pas davantage de temps à détailler notre expérience avec cette agence qui a été désastreuse sur tous les plans, les autres commentaires négatifs parlent d'eux mêmes et ont un air de déjà-vu. Peut être est il temps de les prendre en compte pour la satisfaction de vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et aurions apprécié que vous partagiez plus de précisions sur les difficultés rencontrées. Chaque retour est une opportunité d’amélioration, et il est toujours plus constructif d’échanger sur des faits concrets plutôt que de se baser sur d’autres avis, qui ne reflètent pas toujours fidèlement la réalité de notre engagement auprès de nos clients. Nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver, si possible, une solution adaptée. Cordialement,