IBC Immobilier

Vous avez de la chance quon est pas le choix de mettre 1 etoile En tous cas pour les phochain voyageur qui veulent passer par cette agence Faite comme vous voulez mais a eviter ! Jai reserver ya 2 mois de sa un logement sur RBNB qui est louer par cette agence Jai payer et tout nickel 3 semaines apres je recois un message en me disant le prix afficher n est pas a jour ya une difference a regler sinon ont rembourse ! Et la jai eu un message a ce jour donc 2 mois apres ma reservation Comme quoi le proprietaire veut avoir sont appartement pour les dates quon avaient choisi donc en gros fallait quon annule !!! Voila l agence et incapable de nous trouver un autre logement a la place !!!

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette agence, voici notre avis construit et argumenté: Pratiques contraires aux CGU Airbnb. Après réservation payée intégralement, l'hôte (agence IBC Immobilier) nous a réclamé par contrat parallèle une caution de 650€ hors plateforme, interdite par Airbnb. Nous avons refusé, mais l'hôte a insisté à plusieurs reprises et nous a même facturé 60€ de "frais de dossier" pour annuler, une autre pratique interdite. Le jour J, ultimatum : signer le contrat et payer 300€ avant 18h (fermeture agence), sous peine de ne pas accéder au logement à notre arrivée prévue à 23h. Ilona, en charge du dossier, nous a répondu sèchement que l'agence fermait et qu'elle ne dérangerait personne pour nous aider, nous laissant sans solution en pleine soirée, à 3h de route de notre arrivée. A plusieurs reprises elle nous a dit, je cite, "chacun a ses problèmes dans la vie", nous laissant donc avec notre problème, arriver sans logement à Gourette. Aircover, l'assurance hote/voyageur a confirmé que toutes ces pratiques étaient interdites. AirBnb a essayé la mediation et l'agence a eu 2h pour nous contacter, nous envoyer l'adresse et les consignes, or nous n'avons jamais rien reçu. Après plusieurs échanges tendus, promesses non tenues (aucun contact reçu, ni même l'adresse), Airbnb a annulé notre réservation et nous a remboursé intégralement, avec un geste commercial. Hôte à éviter : mauvaise foi, mépris et non-respect des règles Airbnb.

Je suis propriétaire d’un appartement sur Gourette et me suis permis de solliciter cette agence pour de la gestion locative. Après un premier rendez-vous vous téléphonique au cours duquel je me suis projeté, je reviens finalement sur ma décision après un deuxième échange au cours duquel j’ai été extrêmement mal reçu, limite dénigré et où l’on m’a fait comprendre que l’agence n’avait nullement besoin de moi, que je ne suis pas le seul propriétaire, que des appartements il y en a d’autres à prendre en gestion. Je demandais simplement à pouvoir organiser une visite de mon appartement pour estimer au mieux les loyers espérés sur mon bien et mieux appréhender financièrement le dossier. J’estime que c’est le service minimum attendu, d’autant plus quand on va par la suite rémunérer à hauteur de plus de 35 % des revenus locatifs. Incompréhensible Zéro sens du service client, je ne recommande pas Je mets 1 étoile, mais juste parce que je ne peux pas mettre zéro

Nous avons louer un bel appartement très bien équipé et très bien situé à Gourette. Le contact avec Ilona a été constant du début à la fin du séjour. Nous avons pu apprécier la gentillesse et le professionnalisme de l’agence au cours d’un problème dans le logement. L’équipe IBC immobilier a réagi avec rapidité et efficacité. Je recommande vivement l’agence.

L'appartement que nous avons pu louer etait tres bien place par rapport au front de neige. Tres bien equipe avec meme de petites attentions de la part de l'agence (tapis de bain, savon pour les mains...). Il correspondait parfaitement a notre demande. L'agence est disponible et facilitante pour la partie contrat, caution, paiement.

Superbe expérience, très bon accueil. Tout est simple et pratique, que du bonheur ! Merci IBC Immobilier Gourette !

Agence très professionnelle et très sympathique, toujours à l'ecoute et très arrangeante au besoin. Nous recommandons fortement.

Très bonne agence immobilière Je suis propriétaire d’un appartement à GOURETTE géré par l’agence et je suis très satisfaite Je recommande vivement IBC Immobilier aux personnes voulant louer pour leurs prochaines vacances, tout au long de l’année.

Cela fais 3 fois que nous réservons chaque hiver avec llona accueille chaleureux et souriant. Toujours disponible si il y’a un soucis. Nous somme très satisfait à l’année prochaine

Très bon expérience pour cette réservation avec l'agence IBC. Les échanges par mail et téléphone étaient fluides et pratiques. L'appartement était égale à la description. Le petit plus, la possibilité de récupérer l'appartement hors des horaires d'ouvertures. Un seul petit point à améliorer, lors de notre arrivée dans l'appartement, l'eau chaude et les chauffages étaient tous éteints. Si ils avaient été allumés, même au minimum ce que je peux comprendre pour des mesures d'économie d'énergie, on aurait apprécié d'autant plus l'arrivée tardive. Mais globalement, une excellente expérience. Si nous retournons à Gourette nous reviendrons certainement via l'agence.