IGS CAPRIM ORALIA

Un avis qui nuancera les autres, mais nos 6 ans de location avec IGS se sont très bien passés. Réactifs lors d’un problème important. Quand vous rendez un appartement propre et que vous l’entretenez, il n’y a pas de raison de ne pas revoir votre caution.

Si seulement il étais possible de mettre - 5 étoiles je les aurais misent!!! CETTE AGENCE EST UNE ESCROQUERIE NOTOIRE A FUIRE A FUIRE A FUIRE !!!!!!!!!! Ne vous emmerdé pas a nettoyé votre appart quand vous le rendrai ou a le repeindre ou a remettre tout nickel plus neuf que quand vous l'avais eu (environ 300e de frais ) ....IL NE VOUS RENDRONS JAMAIS VOTRE CAUTION !!!! Cette agence devrais fermé sur le champ mais les agences comme IGS ne sont jamais contrôlés comme certains commerces qui eux sont abusément contrôler....je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas la il serais peut être judicieux de monté un collectif contre CES ESCROCS.....

Cette agence est malhonnête. Ce sont des voleurs. Ils ne vous restitueront pas le dépôt de garantie et vous factureront plus encore lorsque vous quittez un appartement. Par ailleurs, lors de la signature du bail, l’agence a refusé que je sois inscrit dessus au motif que mes revenus seraient insuffisants(3500€/mois), alors même que ma conjointe, dont les revenus étaient inférieurs aux miens, a été acceptée seule sur le contrat. Cette décision nous a semblé incohérente et difficilement compréhensible(j’ai un nom à consonance africaine) Continuez à les signaler, c’est une honte.

Expérience extrêmement problématique avec l’agence IGS CAPRIM. Mon dossier a été refusé sans qu’aucun élément précis ne puisse m’être communiqué, ce que je n’ai pas contesté. En revanche, il m’a ensuite été expressément indiqué que je ne pourrais plus déposer de candidature auprès de cette agence. Cette exclusion générale, sans lien avec un logement déterminé, sans justification et sans transparence, est particulièrement problématique pour un professionnel de l’immobilier. À mes demandes d’explications, il m’a été répondu qu’aucune précision n’était disponible, tout en maintenant cette interdiction. Manque de clarté, absence de dialogue et pratiques très discutables. Je déconseille fortement cette agence.

10 ans de location chez eux et comment dire que tout les commentaires négatifs sont approprié. Caprim est un agence qui vous ponctionnera tout de votre dépôt de garantie et vous fera meme payer en plus à votre depart. Vérifié bien aussi le montant de fin, car si je ne regarde pas tout ils m'auraient prelever deux fois la taxe d'ordure ménagère (plus de 300 euros quand même) en plus d'avoir pris toute ma caution Quand vous aurez des demandes concernant votre appartement vous n'aurez pas de retour, par contre quand ils auront besoin de vous ou votre argent ne vous inquiétez pas ils vous contacteront aussitôt et avec insistance. Tout pour l'argent, rien pour l'humain. Vraiment a fuir.

À fuir absolument ! Cette agence est un exemple parfait de manque de professionnalisme et d’arrogance. Un personnel odieusement désagréables. Chaque échange avec eux est un stress inutile : personnel incompétent et totalement indifférent à vos droits. Une expérience toxique à éviter à tout prix.

Méfiance absolue. Jai signe un bail de location en novembre de cette annee sans avoir été informée de la présence de legionnelle dans l immeuble depuis plusieurs années et donc d un protocole sanitaire en place depuis plusieurs années également. En terme de loi, J aurais du etre informée avant la signature de mon bail de ce risque sanitaire et pouvoir decider en connaissance de cause si je signais ou pas. De plus, meme apres signature, aucune information sur le protocole en place ce qui nous a fait prendre, a mon fils de 2 ans et moi meme, des risques considérables. Jai appris les faits via une affiche 1 mois apres. Évidemment une procédure contre eux et en cours. Mais vraiment a fuir, absence de professionnalisme et en défaut total par rapport a la loi.

Je suis très mécontente de cette agence. Nous sommes toujours en attente des deux BIP qu’ils devaient nous fournir pour l’ouverture du portail. Ils nous en ont bien donné un lors de notre entrée dans l’appartement, mais il ne fonctionne pas. De plus, la faïence de la salle de bain est en train de se décoller. Je les ai avertis à plusieurs reprises ; ils m’ont indiqué que le service technique allait s’en occuper, puis plus aucune nouvelle. Trois mois pour commander des BIP ? Trois mois pour faire intervenir quelqu’un, ne serait-ce que pour constater l’état de la faïence ? Je suis dépassée.

Une perte de temps monumentale. Nous avons présenté un dossier en béton : revenus largement au-dessus des critères, garanties solides, situation irréprochable… bref, impossible de faire plus complet. Et malgré ça, l’agence nous a sorti des prétextes totalement absurdes, à peine crédibles, comme si on tentait de nous justifier un refus déjà décidé d’avance. Honnêtement, on a eu le sentiment qu’on nous prenait pour des idiots : aucune transparence, aucune explication valable, juste des excuses sorties de nulle part. Après avoir vu les nombreux avis négatifs qui racontent la même chose, on comprend vite que ce n’est pas un cas isolé. Franchement, pour éviter de perdre votre temps (et votre patience), je ne peux que déconseiller cette agence.

Ne vaut pas 1 étoile. Il est très important de se fier aux avis de l’agence pour choisir votre logement. Attention à cette agence immobilière abusive, au personnel méprisant, aux escrocs... Tous les avis Google négatifs sont à prendre en compte. À chaque fois que nous avons eu affaire à eux en 5 ans nous n’avons jamais eu gain de cause. Ils nous ont laissé plus de 2 mois avec une douche quasi impraticable (depuis août, toujours pas réparée à ce jour, nous avons quitté le logement entre temps) tout en état au courant et en ayant fait passer leur expert, nous envoient 3 pages de nettoyage à faire pour quitter le loyer (ex: nettoyer les rails de placard au cure-dent...) liste que nous avons quand même faite entièrement, nous assure le jour de l'état des lieux de sortie qu'ils « n'ont jamais vu un appartement aussi propre et comme neuf au bout de 5 ans d'habitation» alors qu'ils ne nous rendent pas notre caution et nous demandent encore un supplément à leur payer pour des peintures que nous avons entièrement refaites avant notre départ, pas de facture ni preuve à l'appui de tout l'argent qu'ils nous retiennent et nous demandent en supplément, ne nous répondent pas pendant des semaines/mois et nous méprisent à la moindre réponse. Agence à fuir ++

Horrible expérience. Ils m’ont demandé de nombreux documents contenant des données personnelles, puis n’ont jamais donné suite au rendez-vous et ne m’ont apporté aucun retour malgré plusieurs relances. Pourtant, mon dossier est excellent (plus de trois fois le montant du loyer, propriétaire, en CDI avec ancienneté, etc.). Je ne comprends pas comment une entreprise peut fonctionner de cette manière.

A fuir!!! Depuis bientôt deux mois que je relance et personne ne vient réparer. Ma fille a dû signer un état des lieux sans l’avoir vérifié afin d’obtenir les clés. À la prise de possession, la robinetterie tenait à peine les wc ont été réparés à nos frais , le service technique «  fantôme » doit nous contacter depuis bientôt deux mois. Si vous avez le choix oubliez vite ces escrocs

Superbe Agence, personnel à l'écoute et disponible. J'ai loué un de leurs biens durant 1 an et demi rien a signaler, gens compréhensifs et réactifs. Comme toute agence normale, lorsque l'on respecte le bien on nous rend la caution. Je recommande !

⚠️ Agence à fuir vraiment !!!! L’agence a repris la gestion de ma résidence fin 2023 (Résidence E-Campus Saint Eloi, évitez donc de louer là-bas) et ça n’a été que problèmes et mauvaise foi ! Problèmes techniques jamais réglés, aucune communication, et un personnel désagréable qu’on a l’impression de déranger à chaque contact (quand on arrive à les joindre). La laverie « gratuite » ? Devenue payante du jour au lendemain, sans aucune baisse des charges collectives. Les digicodes sont souvent en panne pendant plusieurs jours, tout comme le portail du parking — un parking où plusieurs voitures ont d’ailleurs été vandalisées. Des mails sans réponse pendant des semaines, mais si vous avez un jour de retard sur le loyer, ils trouvent instantanément le temps de vous le demander et vous menacer d’envoyer les huissiers. Les problèmes s’enchaînent et il faut littéralement se battre pour que quoi que ce soit soit réparé. Après deux locations (un studio puis un T2), même constat : La caution, vous pouvez faire une croix dessus, avec en plus des décomptes de charges avec des montants qui sont exorbitants. Et inutile de demander les justificatifs, ils ne vous enverront rien en vous faisant poireauter en accusant le syndic (alors que c’est une obligation légale). Bref, une agence qui accumule les pratiques abusives, les promesses non tenues et un mépris total des locataires.

Agence hors la loi, en tout cas l'agence de Montpellier. Afin de pouvoir visiter une location demande des critères absolument pas nécessaire qu'aucune autre agence ne réclame. Par exemple, il faut absolument être marié ou pacsé. Une honte. Il faut aussi fournir tous les documents avant une quelconque visite. Bonjour les usurpations d'identité. A éviter si possible vous aurez tout a y gagner.

Je souhaite laisser un avis positif concernant cette agence. Contrairement à certains commentaires que j’ai pu lire, mon expérience est totalement différente. Locataire depuis bientôt deux ans, je n’ai jamais rencontré aucun souci. Bien au contraire, Mme Caron, M. Colombier ainsi que leurs collègues ont toujours été à l’écoute, disponibles et aidants en toute circonstance. Pour ma part, tout s’est parfaitement déroulé, y compris concernant ma caution. Je recommande donc cette agence sans hésitation.👍🏼

Il ne faut pas se mentir cette agence ne vous remboursera jamais votre caution. Tous les moyens sont bons, c'est scandaleux. Et c'est d'autant plus scandaleux qu'il s'agit de cautions payées par des parents solvables et bienveillants qui ont eu à cœur d'installer leurs enfants étudiants dignement. Ce dont cette agence est dépourvue.

Après 6 mois de location dans un appartement assez vieux avec un trou dans le mur des toilettes bouché par des torchons, ils me retiennent 220€ sur ma caution pour la chasse d'eau qui a lâchée alors que leur toilettes sont vétustes, avec un trou dans le mur et des tuyaux qui fuient. Ils prennent donc la caution des locataires pour faire des travaux et remettre un peu à neuf l'appartement. Ils ont même voulu me faire payer tous vieux joints de la cuisine et de la salle de bain (sans VMC) qui n'étaient plus étanches et tout aussi vieux que le reste pour 6 mois de location. Le bâtiment a aussi changé de badge pour l'entrée, l'agence n'a pas cru bon de me le donner (le créneau de récupération était de 1h le midi donc impossible pour moi), je suis donc rester bloquée sans pouvoir accéder à mon appartement plusieurs jours de suite étant en plus à 1h20 de l'agence en velo qui ferme tous les jours à 17h. On pourrait s'attendre à un meilleur service vu le prix que l'on paie. À fuire.

C’est une agence qui arnaque c’est locataire !!!!! Ne prenez pas de bien la bas. J’aurais du regarder les avis avant de prendre en location mon appartement. Ils m’ont tout pris sur ma caution alors qu’à l’état des lieux l’appartement était impeccable. J’ai demandé à avoir un badge change j’ai du attendre 1 mois et je n’es jamais eu les codes pour rentrer dans mon appartement. Je suis très très déçue et ne la recommande pas du tout !!!! à fuir absolument