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"Agence à fuir. Sous couvert d'immobilier solidaire, les pratiques de gestion sont déplorables. Suite à mon départ de mon logement à Soultz en mai 2026, l'agence (via la cheffe de service) a décidé de conserver l'intégralité de mon solde de caution restant, soit 90,10 €, sous prétexte d'une provision pour charges... qu'ils comptent garder jusqu'en 2027 ! Aucun compromis possible, aucun justificatif des années précédentes fourni pour prouver la nécessité de bloquer cette somme, et silence radio complet dès qu'on demande des comptes. Une rétention de trésorerie abusive sur le dos des locataires. Passez votre chemin."

je leurs loue actuellement un garage et je leurs aient envoyé par lettre recommandé un avis de résiliation de bail. c'est le néants total plus personne ne réponds aux appel ni au mail!!!

Expérience décevante avec l'agence IMEOS Agence censée remplir une mission d'utilité publique, mais qui ne semble pas respecter ses engagements. La gestionnaire de l'appartement d'un de mes proches fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme : absence de communication, refus d'assumer ses responsabilités et manque de respect envers les locataires. Il est regrettable qu'une association bénéficiant de subventions publiques semble prioriser les profits au détriment de ses locataires. Il serait souhaitable qu'ils se rappellent qu'ils ont affaire à des personnes et non à des chiffres. Je ne recommande pas cette agence.

L’agence récupère des logements pas loués depuis quelques mois en piteux état avec des chaudières et des ballons d’eau chaude non fonctionnel, fenêtre cassée et j’en passe. Appartement, qui avait beaucoup de potentiel, mais avec une agence pareille et un manque de professionnalisme, l’appartement Appartement ne sera jamais loué… Lors de la visite, beaucoup de questions posées pas le quart y a été répondu l’agence ne s’est pas renseigné auprès du propriétaire sur le logement avant même de le faire visiter. Impossible à contacter toujours Obligé de relancer. Agence incompétente très déçu. Je ne passerai plus jamais par eux pour une location d’appartement.

Pour demander un manque de 20€ sur le loyer ils appellent tout les mois. Mais ne sont pas capable de régulariser un problème concernant le chauffage collectif et l‘éclairage commune (la sécurité et la sûreté passe avant tout). Gestionnaire manque de professionnalisme. Des problèmes de chauffage et d’électricité qui durent depuis 5 ans, ils ont pas été capable de régler le problème. Seul réponse qu‘ils ont pu répondre c‘est d’évoquer la faute des anciens propriétaires. Il faut faire des travaux si besoin et non mettre la faute sur des personnes qui ne sont plus propriétaires depuis déjà plusieurs années.

Agence immobilière à vocation sociale, points positifs : information sur la réglementation et les dispositifs fiscaux, gestion sérieuse. Mais souffre malheureusement d'un fonctionnement soviétique, qui se fait au détriment du relationnel qui est pourtant fondamental, dans une relation locataire propriétaire.

bel appartement mais toujours des problèmes de chaudière récurrents. Ça devient pénible depuis 2021. On est en 2024 !!!!