Imko est une agence immobilière forte de 23 ans d'expérience, spécialisée dans la vente, la location, la gestion locative et l'estimation de biens immobiliers à Lille, sa métropole et sur le littoral dunkerquois. L'agence met l'accent sur l'accompagnement humain, l'écoute et la proximité pour sécuriser et valoriser les transactions immobilières de ses clients.
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Mercredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (242)
4,7
242 avis
5★221
4★6
3★0
2★4
1★11
c
celine chaussoy
Nous avons acheté notre maison par l'intermédiaire de cette agence et, très satisfaits de cette première expérience, nous leur avons naturellement confié la vente de notre propre bien.
Malheureusement, la suite a été une véritable déception.
L'agence est située à une trentaine de minutes de notre domicile et ne connaît manifestement pas le secteur. Pourtant, l'agent nous avait assuré oralement disposer d'une clientèle susceptible d'être intéressée par notre bien, ce qui nous a convaincus de signer un mandat d'exclusivité. Dans les faits, il n'en était rien.
Pendant toute la durée du mandat, nous n'avons eu aucune visite et quasiment aucun suivi, si ce n'est deux ou trois SMS. De plus, le mandat prévoyait une diffusion de notre annonce sur les réseaux sociaux de l'agence (Facebook et Instagram). Malgré notre appel pour leur rappeler cet engagement, cette diffusion n'a jamais été effectuée.
Pour mettre fin à l'exclusivité, nous avons envoyé un courrier recommandé. Celui-ci n'a jamais été retiré par l'agence et nous est revenu. Nous avions pourtant pris soin de les prévenir par e-mail et par SMS de l'envoi de ce courrier. La seule réponse obtenue a été : « Bonjour Madame C, merci beaucoup de votre message et j'espère sincèrement qu'une autre agence aura plus de chance que moi. Je vous souhaite une excellente journée. »
Nous retenons malheureusement un important manque de professionnalisme, de suivi et de transparence. C'est d'autant plus regrettable que notre première expérience avec cette agence nous avait mis en confiance. Nous ne pouvons donc pas recommander cette agence pour la vente d'un bien immobilier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Chaussoy,
Je comprends sincèrement votre déception. Lorsqu’un projet de vente n’aboutit pas dans les délais espérés, il est tout à fait naturel de ressentir de la frustration, et je regrette que vous gardiez aujourd’hui ce sentiment de notre collaboration.
Pour autant, tout au long de notre mandat, je me suis pleinement investi avec sérieux, disponibilité et transparence afin de mettre toutes les chances de votre côté.
Afin d’optimiser la vente, j’ai mis en œuvre plusieurs actions pour renforcer la visibilité de votre maison, notamment en lui assurant une mise en avant continue sur les principaux portails immobiliers afin qu’elle bénéficie d’une exposition maximale auprès des acquéreurs recherchant un bien sur votre secteur. Je vous ai également proposé l’installation d’un panneau « À vendre » afin d’accroître encore davantage cette visibilité.
Par ailleurs, au regard des retours des visiteurs et de l’évolution du marché, je vous ai recommandé à deux reprises un réajustement du prix afin d’améliorer le positionnement de votre bien. Vous avez cependant fait le choix de conserver le prix initial et de ne pas installer de panneau, décisions que j’ai naturellement respectées.
Une vente immobilière repose sur plusieurs facteurs : la qualité de la commercialisation, mais aussi le positionnement du bien, sa visibilité et les conditions du marché. Mon rôle est de vous conseiller, de mettre en œuvre les meilleures actions possibles et de vous accompagner avec professionnalisme, tout en respectant les choix de mes clients.
Je regrette sincèrement que notre collaboration se termine sur cette déception, d’autant que j’avais eu le plaisir de vous accompagner avec succès lors de l’acquisition de votre maison. Je vous remercie malgré tout de la confiance que vous m’avez accordée et vous souhaite le meilleur pour la suite de votre projet.
Monsieur Gras - Chargé d'affaires pour l'agence Imko Marcq
G
Gaetan Senechal
Nous avons été accompagné avec sérieux et rigueur par Eugénie tout au long de la vente de notre maison. Résultat : une vente concluante !
Je recommande Imko.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Senechal,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement d'Eugénie tout au long de la vente de votre maison a répondu à vos attentes. Le sérieux, la rigueur et l'implication sont des valeurs essentielles dans notre métier, et nous sommes heureux qu'elles aient contribué à la réussite de votre projet.
Nous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Imko Marcq
M
Mutschler Tiffany
Vente personnalisée, rapide, avec Flavie: très agréable pour nous comme avec les visiteurs puis acheteurs
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mutschler,
Un grand merci pour votre commentaire et pour le partage de votre expérience.
Nous sommes ravis que la vente de votre bien se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l'accompagnement de Flavie tout au long du projet. La qualité de la relation, aussi bien avec nos clients qu'avec les visiteurs et acquéreurs, est un élément essentiel à nos yeux.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Flavie, qui sera certainement touchée par votre retour.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Imko Marcq
F
Florence Pierron
L’entreprise IMKO MARCQ a su répondre à nos attentes en tous points , par rapport à nos critères de maison.
Les collaborateurs IMKO ont été extrêmement professionnels et compétents.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pierron,
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence.
Trouver un bien qui correspond réellement aux attentes et aux critères de nos clients est une mission que nous prenons particulièrement à cœur. Nous sommes donc très heureux d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme ainsi que l'implication de nos collaborateurs.
Votre retour valorise le travail quotidien de toute l'équipe et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Bien cordialement,
L'équipe Imko Marcq
R
Remy Millescamps
Nous avons bénéficié d'un très excellent service d'accompagnement de l'évaluation du bien jusqu'a la vente de celui ci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Millescamps,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner de l'évaluation de votre bien jusqu'à sa vente et de savoir que notre suivi a répondu à vos attentes. Votre retour illustre parfaitement ce qui guide notre engagement au quotidien : l'immobilier bien accompagné. Être présents à chaque étape, avec écoute, disponibilité et professionnalisme, constitue le cœur même de notre raison d'être.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe Imko Marcq
V
Virginie M
Agence très sérieuse qui tient ses engagements ! Grand professionnalisme, écoute, disponibilité, très réactive. L'agence m'a été recommandée et je la recommande à mon tour !
M
Marie G.
Monsieur SERVAIN nous a parfaitement accompagné ! Agent immobilier très professionnel, disponible et à l’écoute.
Grâce à son sérieux, sa réactivité et ses conseils, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante pour nous.
Je recommande ses services à toute personne cherchant un professionnel de confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir !
On est ravis que Charles-Henri ait pu vous accompagner efficacement et rendre votre projet simple et serein.
On lui transmet vos compliments 😊
À bientôt,
L’équipe Imko Marcq
f
fred akca
Merci Laurent pour la prise en main de cette vente,la qualité de vos photos et vidéos,la réactivité dans nos échanges! Je n ai eu rien à faire que de me laisser porter,Bravo à tous pour votre professionalisme! Le petit plus:une relation humaine réelle!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui fait vraiment plaisir à lire !
On est ravis que l’accompagnement de Laurent et de l’équipe ait rendu la vente simple et fluide pour vous, et que la qualité des supports ainsi que la réactivité aient été au rendez-vous.
Et surtout, heureux que vous ayez ressenti cette dimension humaine, c’est essentiel pour nous 😊
Merci pour votre confiance, et à bientôt peut-être pour de nouveaux projets !
L’équipe Imko Marcq
S
Sylvain Fouquart
Je suis entièrement satisfait de mon expérience avec l'agence immobilière IMKO. Un grand MERCI tout particulier à Laurent GRAS qui à réalisé un travail remarquable pour la vente de mon bien.Son professinnalisme,sa disponibilité et son efficacité ont permis une vente rapide..Je recommande à 100% sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fouquart,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste !
Laurent sera ravi de lire votre message. Son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité sont effectivement au cœur de notre accompagnement, et nous sommes heureux de savoir que cela a contribué à une vente rapide et sereine pour vous.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100% 🙏
- L’équipe Imko Marcq
B
Baptiste DURIEZ
Un immense merci à Eugénie ! Elle a réussi à vendre ma maison en un temps record. Son professionnalisme, son efficacité et sa grande disponibilité ont rendu tout le processus totalement fluide. Je la recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duriez,
Quel plaisir de lire votre retour, un immense merci !
Bravo encore pour cette vente menée rapidement. Eugénie s’investit énormément pour ses clients, et votre message reflète parfaitement son engagement et sa disponibilité.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce projet. Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
À bientôt,
- L’équipe Imko Marcq
M
Magali Duriez
Je recommande vivement Eugénie de l'agence Imko Marcq ! Eugénie est une personne de confiance, très à l'écoute, et dynamique. Sa flexibilité et son côté arrangeant ont rendu tout le processus de vente très fluide. Un grand merci pour le professionnalisme et l'efficacité !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duriez,
Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir !
Eugénie sera ravie de lire votre retour. Son écoute, son énergie et sa capacité à s’adapter font en effet toute la différence dans l’accompagnement de nos clients.
Nous sommes heureux d’avoir pu rendre votre vente aussi fluide et agréable. Merci encore pour votre confiance !
À très bientôt,
- L’équipe Imko Marcq
J
Joséphine Lefebvre
Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement proposé par l’agence. Laurent a été présent à chaque étape, toujours disponible pour répondre à nos questions et nous expliquer les choses simplement. Son accompagnement nous a vraiment aidés à avancer sereinement dans notre projet. Nous recommandons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefebvre,
Un grand merci pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire !
On transmettra bien sûr à Laurent, il sera ravi de savoir que sa disponibilité et son accompagnement vous ont aidés à avancer sereinement, c’est exactement ce qu’on cherche à apporter au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation 🙏
Au plaisir de vous recroiser pour un prochain projet !
- L’équipe Imko Marcq
P
Pso
Je viens d’acheter mon premier appartement avec l’agence Imko et je recommande vivement. Rodrigue m’a accompagné du début à la fin avec disponibilité, écoute et de très bons conseils. Sa bienveillance m’a vraiment rassuré. La visite virtuelle a aussi été un vrai plus pour me projeter rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci beaucoup pour votre témoignage ! 🙏
Rodrigue est ravi d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre premier achat avec disponibilité, écoute et conseils avisés. Sa priorité est de rendre chaque étape rassurante et agréable, et nous sommes heureux que la visite virtuelle ait facilité votre projection dans votre futur appartement.
Félicitations pour cette nouvelle étape et merci pour votre confiance ! 🏡
-L'équipe Imko Marcq
N
Nathalie
Un Grand Merci à Flavie pr son professionnalisme et son sérieux. La relation de confiance et les échanges réguliers que j'ai eus avec Flavie, ont permis la concrétisation de la vente de ma maison.
Sa qualité d'écoute, son investissement et ses conseils avisés st des atouts indispensables pr concrétiser une transaction
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que Flavie ait pu établir une relation de confiance et vous accompagner avec sérieux tout au long de la vente de votre maison. Son écoute, ses conseils et son investissement sont effectivement au cœur d’un accompagnement réussi, et vos mots témoignent parfaitement de cette expérience.
Merci encore pour votre confiance !
- L'agence Imko Marcq
N
Nathalie KLEIN
Flavie a été exceptionnelle et très professionnelle dans notre recherche.
À l’écoute, réactive et parfaitement alignée avec notre recherche d’une belle demeure à Mouvaux. Son accompagnement rassurant, du premier échange jusqu’à la signature chez le notaire a rendu notre projet fluide et agréable.
Je la recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame KLEIN,
Merci beaucoup pour votre témoignage !
Nous sommes ravis que Flavie ait pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute tout au long de votre projet à Mouvaux. Trouver la maison idéale est toujours plus agréable lorsqu’on se sent guidé et rassuré, et vos mots reflètent parfaitement cet accompagnement.
Félicitations pour votre belle acquisition et merci de votre confiance ! 🏡
- L'équipe Imko Marcq
M
Mathis Caillier
Expérience plus que décevante avec cette agence, via Virginie Lalioui.
Dossier solide, garanties sérieuses, tout y était… mais visiblement, ici, il faut viser un niveau de vie digne d’un ministre pour espérer louer un simple logement.
Les exigences sont totalement déconnectées de la réalité.
Dommage, car avec une telle sélection, le bien risque de rester vide un bon moment.
Un conseil : passez votre chemin, vous gagnerez du temps et un peu de patience.
* Dossier refusé pour un loyer à 770€, notre ménage dépasse 4000€, nos garants > 3000€ et cheffe d’entreprise. Nous avons alternance + cdi chacun.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caillier,
Nous avons pris connaissance de votre retour et nous regrettons sincèrement votre déception. Chez Imko, notre baseline « L’immobilier, bien accompagné » nous tient à cœur, et cela inclut la transparence lors de l'étude des dossiers.
Virginie est une conseillère reconnue pour son implication, et si votre dossier n'a pas été retenu, ce n'est jamais par jugement personnel sur votre situation. Dans le cadre de la gestion locative, nous sommes soumis aux critères de sélection extrêmement stricts des Assurances Loyers Impayés (GLI) auxquelles vous ne répondez pas actuellement.
Virginie vous a d’ailleurs proposé de mettre en place la garantie VISALE, solution que vous n’avez pas retenue.
Si vous souhaitez échanger de vive voix sur les raisons techniques de ce refus, n'hésitez pas à contacter notre agence de Marcq-en-Baroeul, nous restons à l’écoute pour clarifier ces éléments. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver le bien idéal pour votre projet.
L’équipe d’Imko Marcq.
I
Isabelle Longbray
Le choix IMKO s’est fait tout naturellement après l’achat ,celui-ci est maintenant en gestion locative, conseiller clairement et simplement, j’ai vite eu confiance.
Des interventions de fonctionnements et sécurité réalisés avec mon accord pour un confort et une entante entre gestionnaires, locataires, propriétaires.
Réponse du professionnel : Merci Madame Longbray pour ce témoignage de fidélité tant important pour notre agence.
Passer de l'achat à la gestion locative avec nous est la plus belle preuve de confiance que vous puissiez nous témoigner.
Nous sommes ravis que notre approche, basée sur la clarté et la transparence, vous apporte satisfaction. Chez Imko, nous croyons fermement qu'un bien entretenu et une relation saine entre propriétaire et locataire sont les clés d'une gestion sereine. Merci de nous accompagner dans cette vision.
Belle continuation à vous. L’équipe d’Imko Marcq
S
Sylvain Lebon
La proximité et l’efficacité d’une agence indépendante. Mme LALIOUI suit au quotidien les dossiers. Suite au départ d’un locataire, elle nous a permis de rapidement en retrouver un et a gérée avec rigueur l’ensemble des dégâts laissés. Nous recommandons cette agence.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Lebon pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l'accompagnement de Virginie Lalioui vous donne entière satisfaction.
Être une agence indépendante nous permet justement cette proximité et cette rigueur quotidienne dans le suivi des dossiers. La gestion des imprévus et la remise en location rapide sont au cœur de notre engagement pour sécuriser votre patrimoine. Nous transmettons vos remerciements à Virginie et nous vous souhaitons une belle continuation.
Toute l’équipe reste à également à l’écoute de vos projets.
A bientôt
D
Delphine Dupied
Une super expérience avec l’agence IMKO Marcq ! Eugénie a été top : disponible, réactive et pleine de bons conseils. Une équipe professionnelle, humaine et très sympathique. On sent une vraie passion pour le métier et une attention sincère portée aux clients.
Merci à l’agence IMKO !
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis et nous transmettons le message à notre agent ( EI ) Eugénie qui le mérite ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce nouveau projet et heureux que vous ayez pu voir en nous la passion qui nous anime au quotidien. Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions ou pour le prochain nouveau projet ! Très bonne continuation Delphine et merci de votre confiance. L'équipe d'Imko Marcq
C
Chloé Bearzatto
Nous avons été très bien accompagnés par Rodrigue Joly, tant pour la vente de notre maison que pour l’achat de la nouvelle. Il a été très disponible pour répondre à nos questions et a été une véritable aide lors des négociations. Il nous a mis en confiance pendant ces quelques mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bearzatto,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Rodrigue Joly ait été à la hauteur de vos attentes, aussi bien pour la vente que pour l’achat. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet.
- L'équipe d'Imko Marcq
T
THIBAULT MASSE
Nous avons été très bien pris en charge par Laurent, de l'estimation jusqu'à la conclusion de la vente. Réactif et de bon conseil, nous avons apprécié la fluidité et l'efficacité du process de vente de notre bien. On recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Masse, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que Laurent ait pu vous accompagner efficacement tout au long de la vente et que le processus se soit déroulé en toute fluidité. Votre recommandation nous fait très plaisir !
- L'équipe d'Imko Marcq
C
Catherine Rigal
Rodrigue Joly nous a accompagnés tout au long de notre parcours d’achat. Il a parfaitement compris notre demande et nous a proposé des biens de qualité en adéquation avec nos critères de recherche.
Il est très professionnel, réactif, à l’écoute et a su s’adapter à nos disponibilités très réduites n’habitant pas le Nord au moment de l’acquisition.
Il est présent à chaque étape de la transaction et facilite grandement les échanges et démarches entre les différentes parties.
Je remercie chaleureusement Rodrigue et vous recommande vivement ses services !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rigal,
Merci beaucoup pour votre retour si complet et positif ! Rodrigue JOLY sera ravi de lire que son accompagnement et son écoute ont rendu votre parcours d'achat agréable et fluide, malgré la distance. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner tout au long de cette transaction, et nous vous remercions pour votre confiance et vos recommandations chaleureuses !
- L'équipe d'Imko Marcq
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Imko
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