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AGENCE IMMOBILIÈRE

Immo 1er

Agence immobilière · Vaujours (93)

3,4 116 avis Fermé
Immo 1er — Agence immobilière

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À propos de Immo 1er

Immo 1er est une agence immobilière spécialisée dans la gestion locative et le syndic de copropriété. L'agence s'engage à protéger et valoriser les intérêts de ses clients en optimisant la rentabilité de leurs biens immobiliers. Elle propose une gestion sereine grâce à son expertise fiscale et au renforcement quotidien de la relation entre les différentes parties prenantes.

Gestion locativeSyndic de copropriété Gestion locativeSyndic de copropriétéGarantie loyer impayéAssurance locataireQuittancementGestion de la vacance entre deux locatairesGarantie de remise en état du patrimoineProtection juridique

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

3,4
116 avis
5★63
4★6
3★2
2★3
1★42
J
Jorgia Alves

Je ne conseille pas. J’ai loué un appartement à Tremblay en France pendant 3 ans. Lors de mon arrivée, l’appartement était dans un « sale état »: dizaine de mégots de cigarette sur le balcon, moisissure sur les murs, joints abîmés, gras sur les meubles de la cuisine… J’ai tout nettoyé, refait des joints etc. Lors de mon départ, j’ai veillé à tout laisser propre. J’ai passé énormément de temps à tout nettoyer. Tout cela pour au final recevoir une caution incomplète: l’agence a retiré 150€ de ma caution. Motif? « Nettoyage ». La personne venue pour nettoyer n’avait rien à faire. Par contre moi, quand j’ai récupéré l’appartement, j’aurai aimé que quelqu’un soit venu nettoyer… Bref, grosse déception sur ce point, faites attention.

M
MAILLARD JENNIFER

Je ne conseille pas. Je postule pour un appartement, on me demande d’envoyer pleins de documents (chose normal dont je fais) et puis plus rien même après relance, même pas la politesse de répondre à quoi que ce soit. Et ben heureusement que je n’ai pas eu « le droit » de visiter l’appartement, je n’imagine pas quand les locataires ont un problème dans leur appartement si l’agence leur apporte le même suivi

K
Khadija Berghoute

Zéro pointé si c’était possible, car ils sont tout simplement malhonnêtes et incompétents. En effet, ayant n’emménagé dans un studio après une mutation en été 2018 ils m’ont donné le logement dans un état insalubre (j’ai même retrouvé une chaussette sale). J’ai toujours été irréprochable et pourtant lors d’un souci (coupures d’électricité ou d’eau chaude) ils n’étaient pas réactifs du tout et même méprisants au téléphone (particulièrement Madame Delater). Je viens de quitter ce studio après 3 ans et leur ai rendu le studio dans un état meilleur que celui dans lequel je l’ai pris et ils m’ont déduit des travaux abusifs de mon dépôt de garantie. Bref FUYEZ !!!!

M
Méli Na

Pour répondre à votre avis : il semblerait que je ne soit pas cliente, ce qui est drôle c'est qu'il y a plus de 1 mois j'ai eu des personnes au téléphone s'occupant de mon dossier étrange .. et je ne savais pas que le fait d'utiliser son deuxième prénom faisait de moi une "anonyme", cherchez mieux dans voa dossiers la prochaine fois vu qu'avec juste mon prénom vous pouvez me retrouver mais étant donner que dans cette agence vous sembliez ne pas vouloir faire d'effort.. pas étonnant vu que la dernière fois j'ai attendu 1 mois avant qu'on change le sèche serviette et quand on s'énerve un peu étonnement le plombier a appelé dans les 5 minutes qui ont suivi. Le commentaire ne sera certainement pas supprimé.

Réponse du professionnel : Madame, Avec plus de 600 clients locataires il nous est clairement impossible de vous retrouver dans nos dossiers simplement avec votre prénom. Je ne peux donc malheureusement apporter de réponse constructive. Vous souhaitant une bonne journée Bien cordialement
N
Nerrea

Je recommande cette agence très sérieuse qui met tout en œuvre pour répondre à vos critères et à vos besoins. Je remercie particulièrement Mme Julie Martin pour son professionnalisme et ses compétences qui m'ont permis de trouver rapidement et efficacement un bien de qualité et qui répondait parfaitement à mes attentes.

P
Partenariat Modress

Merci Mme Jacquemin Mathilde pour votre temps et les nombreuses visites, je laisse rarement des avis mais c'est important de le notifier quand le travail est fait et bien fait. C'était mon premier appartement toute seule je suis très contente :) A bientôt

O
Océane Thery

Ravie de qualité de service de cette agence. C’est mon 3ème appartement. Le premier était dans une agence horrible à Evry, j’ai ensuite choisis pour mon deuxième de faire de particulier à particulier mais trop de travail. J’avais peur de retourner en agence mais grâce aux merveilleuses compétences de Mathilde je ne partirais plus de cette agence ! Foncez n’hésitez plus et demandez Mathilde !!!!

S
Sophie Prevot

Très satisfaite de cette agence! Très bon accueil, superbe visite d’un appartement qui s’est déroulé dans un cadre joviale et chaleureux. Je recommande a 100% ! Un grand merci à madame Martin qui s’est occupé de nous !

A
Anthony Alfarela

Bravo à Madame Jacquemin pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils avisés et sa sincérité. Je ne peux que recommander cette agence immobilière de grande qualité à tous ceux qui cherchent un interlocuteur de confiance. Merci Madame Jacquemin. - Le 01/07/2021

S
Sonia Shaiek

Milles merci imo pour son efficacité et sa réactivité surtout à Marie Delater j'avoue depuis son arrivée à l'agence l'équipe qui l'accompagne est formidable je suis très étonné de la disponibilité et de l'écoute milles merci et bon courage J'ai failli me retirer de imo pour plusieurs problèmes bien sûr bien avant l'arrivée de la nouvelle équipe elle a su m'écouter et me conseiller sur plusieurs. Merci mille fois

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie au nom de l'équipe d'Immo 1er mais également et surtout, au nom de Marie DELATER, responsable gérance locative, pour ce commentaire qui nous conforte dans notre volonté, notre envie et nos efforts afin de changer l'image de cette agence. Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous conserver en tant que cliente et de répondre à vos attentes. Bien à vous Aude LASSALLE Directrice d'agence
T
Tix Tix

Je viens de rencontrer téléphoniquement le nouveau gestionnaire de notre résidence. D'une gentillesse et d'une bienveillance très appréciable en cette période si difficile. Il a été très réactif quant à mes sollicitations. Je suis vraiment contente de constater que la nouvelle équipe tient toutes ses promesses. Le changement de direction a eu du bon! Bravo messieurs dames!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite aux fonctionnalités limitées de google en raison de l'épidémie de COVID-19, votre avis vient seulement de paraître; je tenais donc à vous en remercier. En cette période difficile, votre avis est très positif et dynamisant pour l'ensemble de l'équipe d'Immo 1er et surtout pour Alexandre DULIO, votre gestionnaire de copropriétés. Bien à vous Aude LASSALLE Directrice d'agence
S
Saphia HACHEM

Après 1 ans catastrophique avec cette agence qui été très mal gérée, aucune communication, plusieurs interlocuteurs, aucune avancé sur les dossiers , mensonges, etc... Heureusement, cette agence à rectifier le tir en embauchant des personnes compétentes et à l'écoute. Je tenais à remercier tout particulièrement Inès notre nouvelle gestionnaire pour son professionnalisme qui a fait en peu de temps un travail exceptionnel , une personne de confiance, qui nous as trouvé des solutions pour notre immeuble. Je souhaitais changer de copropriété mais nous sommes très content de son travail du coup je conseille cette copro et surtout INES!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Inès DAMMAK, moi même ainsi que l'ensemble des collaborateurs d'Immo 1er vous remercions très sincèrement pour cet avis que vous nous avez laissé. En effet, le changement d'équipe fait du bien et nous sommes tous très investis pour satisfaire notre clientèle en lui apportant une écoute, une confiance, une transparence et un professionnalisme , que ce soit en syndic de copropriété, en gérance, en location ou en transaction. Encore merci à vous pour ce retour. Bien à vous Aude LASSALLE Directrice d'agence
M
Ma Ria

Merci à Immo 1er pour leur réactivité sur notre immeuble !! J'ai signalé à notre gestionnaire que les pompes du parking étaient en panne : le nécessaire à été fait immédiatement ! Un grand merci également au service Gestion pour la gérance de mon appartement et aux comptables pour leur réactivité. L'arrivée de la nouvelle directrice et de leur nouvelle équipe apporte un grand changement positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie personnellement mais également au nom de toute l'équipe Immo 1er. Votre message positif nous conforte dans notre envie de donner une nouvelle dynamique à cette agence en excellant dans nos métiers afin de satisfaire pleinement nos clients. Bien cordialement Aude LASSALLE Directrice d'agence
i
ibrahim Diallo

Personnel à l'écoute, hyper réactif et extrêmement prévenant. Mon interlocutrice a pris la peine de me répondre dans les 10 minutes qui ont suivi l'envoi de mon dossier par mail. Elle m'a suggéré de lui indiquer mes critères de recherche afin de me proposer d"autres biens. Hautement appréciable surtout par les temps qui courent !

Réponse du professionnel : Merci pour eux
M
Mathieu C

Agence incompétente, gestion de la compta nullissime, chèque de loyer perdu (c’est jamais leur faute) plusieurs courriers de mise en demeure malgré un paiement du loyer irréprochable depuis 11 ans. Réactivité 0, j’ai tenté de joindre l’agence aujourd’hui sur 2 portables et 1 fixe sans succès... problème récurrent. Nouvellement propriétaire je ne manquerais pas de déconseiller ce syndic lors du choix de notre agence ainsi qu’à mon entourage. A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!

M
Marion

Ne répond jamais au téléphone malgré de nombreux essais PENDANT les heures d'ouvertures. On envoie donc un mail mais jamais de réponse... Beaucoup, beaucoup de problèmes avec ce syndic dans la gestion de notre immeuble. À les entendre ils ne sont jamais responsables de rien, soit ils viennent de changer d'équipe, soit ils ont des problèmes de personnels, bref aucun professionnalisme... Réactivité inexistante. Nous allons nous en débarrasser au plus vite après 2 années de galère sans nom

A
Amelie Morlent

Premier passage à l'agence le 28/11/2017, l'accueil n'était pas au RDV. Je recommande vivement de revoir la relation clientèle... Le client ne devrait pas avoir l'impression de déranger. Mes prochains paiements se feront par courrier.... Grosse déception par ce premier contact

Réponse du professionnel : Madame Morlent, Je regrette votre mauvaise impression quant à l'accueil qui vous a été fait. L'équipe d'Immo 1er vient tout juste de déménager ses locaux et effectivement, nous avons eu des soucis pour parfaitement se mettre en ordre. N'hésitez pas à revenir en nos locaux, vous verrez que tout cela rentre dans l'ordre petit à petit. Guillaume Robiquet
F
Frantz Muller

Malgré plusieurs essais, il est difficile de joindre des agents, qui travaillent selon eux sur plusieurs agences. L'accueil téléphonique est poli mais peu efficace : trois semaines pour avoir une réponse (que je n'ai pas eue) sur la disponibilité d'un box. Plusieurs messages sans réponse. J'ai abandonné. Lorsque je l'ai fait remarquer à la personne que j'ai eue au téléphone elle m'a répondu que ça ne l'inquiétait pas car "de toute manière ces box se louent très bien". Bref, un accueil peu affable qui ne m'a pas donné envie de devenir leur client !

Réponse du professionnel : Notre nouvelle équipe de gestionnaires locatifs fait de son mieux pour gérer parfaitement la location immobilière. Elle se tient à votre entière disposition pour vous aider à trouver le bien le mieux adapté à vos envies. N'hésitez pas à nous rappeler ou nous envoyer un email: [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Guillaume Robiquet.