Immobilier 65

merci de votre professionnalisme et de votre écoute durant mon court séjour sur tarbes

L’agence Immo65 gère mon bien immobilier (une maison divisée en 3 appartements) depuis août 2024. En août, à la signature d’un des mandats de gestion, je constate que le montant des charges bailleur et locataire est inversé. Je fais faire le correctif. Début 2025, je demande la copie des différentes assurances habitation. Je constate qu’elles ne sont pas à jour. Je demande de relancer les locataires. Fin février 2025, je transmets à l’agence Immo65 la facture d’eau (seule facture concernant la régularisation des charges). Les charges ne seront régularisées qu’en juin 2025. On m’indique alors qu’il y a une erreur ; erreur qui implique une nouvelle régularisation en juillet 2025. Je m’aperçois alors que la régularisation ne couvre pas le paiement de la facture que j’ai alors honoré. En effet, l'agence a autorisé les locataires à se servir des charges payées après février 2025 pour payer la consommation avant février 2025. J’en suis donc à ce jour de ma poche de plusieurs centaines d’euros. Je demande ensuite le décompte des charges pour chaque appartement. Aucun décompte ne fait apparaître la période concernée, ni le montant des charges versées par le locataire. Je demande alors un correctif et on me répond “j'ai essayé hier de trouver des explications aux facturations de l'eau et rien n'est simple ni homogène” puis “je dois me rapprocher de ma collègue pour comprendre le calcul”. Enfin, le loyer versé par le locataire le 5 du mois est crédité sur mon compte le 10, soit 5 jours après. Le second loyer versé le 10 du mois est crédité sur mon compte le 21, soit 11 jours après, si bien que je paye des pénalités de découvert. Je proteste et il m'est répondu "De part notre mandat notre seule obligation est de vous faire un virement tous les mois sans précision de date Dorénavant j'attendrai que les 3 locataires ai payé pour vous faire le virement"

L ' accueil en agence ainsi que l accompagnement avec une conseillère au top. Un état des lieux qui s'est très bien passé, un agent très pro et sympathique. Travail très rigoureux

Bonjour je me suis présenté à cette agence pour vendre un petit immeuble, j'ai été reçu par deux femmes, l'une que je semblais déranger,la seconde m'a fait savoir que je serai rappelé par la personne chargée des ventes.Un mois plus tard n'ayant jamais été contacté (été 2025)je suis revenu et la plus jeune des deux m'a expliqué que je serai rapidement rappelé.A ce jour,le bien a été vendu par une autre agence et Immobilier 65 né m'a toujours pas rappelé.Il est probable qu'ils ne commencent à travailler qu'à partir d'un million d'euros du moins c'est ce que j'en ai déduit ou alors il s'agit d'incompétents . Je déconseille fortement.Si le responsable propriétaire de cette agence veut me contacter je suis à sa disposition.. Bonjour je ne me cache pas derrière l'anonymat , c'est mon mari qui est passé deux fois et vous a laissé ses coordonnées puisque vous deviez le rappeler etant de grands professionnels je suppose que vous les avez gardé n'hésitez pas surtout , Cdlt

Je ne pense pas que je suis le premier à le dire mais je le précise quand même : agents immobiliers arrogants, extrêmement hautains et incompétents. L’état des lieux s’est très mal passée. Jamais de la vie je passerai par cette agence. Nous vivons dans un pays de grande diversité, ce n’est pas que les gens qui vous ressemblent qui méritent d’être respectés et traités comme des êtres humains.

Une équipe vraiment au top ! Très gentils, serviables et toujours à l’écoute. Ils prennent le temps de répondre à toutes les questions et de bien accompagner dans les démarches. On se sent en confiance, je recommande vivement cette agence !

0 étoile. A banir , une agence pas sérieuse . Que des défauts et inondations dans l'appartement au Quai de l'Adour ! Bande d'incompétents !

Agence absolument consternante. Dès l’entrée, on est accueilli avec une froideur déconcertante, un simple bonjour aurait été suffisant, pas un « merci », pas un « au revoir », comme si notre simple présence dérangeait. Le personnel semble aigri, désagréable, et surtout peu enclin à aider ou même à simplement répondre avec un minimum de courtoisie. Le pire reste à la fin du bail : malgré un état des lieux de sortie validé sans aucune remarque, l’agence a tout de même retenu un surplus sur la caution. Une expérience franchement désagréable du début à la fin. Fuyez.