merci de votre professionnalisme et de votre écoute durant mon court séjour sur tarbes
Immobilier 65
Agence immobilière · Tarbes (65)
À propos de Immobilier 65
Immobilier 65 est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (135)
L’agence Immo65 gère mon bien immobilier (une maison divisée en 3 appartements) depuis août 2024. En août, à la signature d’un des mandats de gestion, je constate que le montant des charges bailleur et locataire est inversé. Je fais faire le correctif. Début 2025, je demande la copie des différentes assurances habitation. Je constate qu’elles ne sont pas à jour. Je demande de relancer les locataires. Fin février 2025, je transmets à l’agence Immo65 la facture d’eau (seule facture concernant la régularisation des charges). Les charges ne seront régularisées qu’en juin 2025. On m’indique alors qu’il y a une erreur ; erreur qui implique une nouvelle régularisation en juillet 2025. Je m’aperçois alors que la régularisation ne couvre pas le paiement de la facture que j’ai alors honoré. En effet, l'agence a autorisé les locataires à se servir des charges payées après février 2025 pour payer la consommation avant février 2025. J’en suis donc à ce jour de ma poche de plusieurs centaines d’euros. Je demande ensuite le décompte des charges pour chaque appartement. Aucun décompte ne fait apparaître la période concernée, ni le montant des charges versées par le locataire. Je demande alors un correctif et on me répond “j'ai essayé hier de trouver des explications aux facturations de l'eau et rien n'est simple ni homogène” puis “je dois me rapprocher de ma collègue pour comprendre le calcul”. Enfin, le loyer versé par le locataire le 5 du mois est crédité sur mon compte le 10, soit 5 jours après. Le second loyer versé le 10 du mois est crédité sur mon compte le 21, soit 11 jours après, si bien que je paye des pénalités de découvert. Je proteste et il m'est répondu "De part notre mandat notre seule obligation est de vous faire un virement tous les mois sans précision de date Dorénavant j'attendrai que les 3 locataires ai payé pour vous faire le virement"
L ' accueil en agence ainsi que l accompagnement avec une conseillère au top. Un état des lieux qui s'est très bien passé, un agent très pro et sympathique. Travail très rigoureux
Bonjour je me suis présenté à cette agence pour vendre un petit immeuble, j'ai été reçu par deux femmes, l'une que je semblais déranger,la seconde m'a fait savoir que je serai rappelé par la personne chargée des ventes.Un mois plus tard n'ayant jamais été contacté (été 2025)je suis revenu et la plus jeune des deux m'a expliqué que je serai rapidement rappelé.A ce jour,le bien a été vendu par une autre agence et Immobilier 65 né m'a toujours pas rappelé.Il est probable qu'ils ne commencent à travailler qu'à partir d'un million d'euros du moins c'est ce que j'en ai déduit ou alors il s'agit d'incompétents . Je déconseille fortement.Si le responsable propriétaire de cette agence veut me contacter je suis à sa disposition.. Bonjour je ne me cache pas derrière l'anonymat , c'est mon mari qui est passé deux fois et vous a laissé ses coordonnées puisque vous deviez le rappeler etant de grands professionnels je suppose que vous les avez gardé n'hésitez pas surtout , Cdlt
Je ne pense pas que je suis le premier à le dire mais je le précise quand même : agents immobiliers arrogants, extrêmement hautains et incompétents. L’état des lieux s’est très mal passée. Jamais de la vie je passerai par cette agence. Nous vivons dans un pays de grande diversité, ce n’est pas que les gens qui vous ressemblent qui méritent d’être respectés et traités comme des êtres humains.
Agence a l’écoute et très réactive, Pierre nous a accompagné parfaitement. Personnel très sympathique. Je recommande fortement. Cyril ABEILLÉ
Une équipe vraiment au top ! Très gentils, serviables et toujours à l’écoute. Ils prennent le temps de répondre à toutes les questions et de bien accompagner dans les démarches. On se sent en confiance, je recommande vivement cette agence !
Agence sérieuse avec un bon relationnel client. Agence joignable par téléphone ou par mail sans aucun souci. Satisfaite. Je recommande.
0 étoile. A banir , une agence pas sérieuse . Que des défauts et inondations dans l'appartement au Quai de l'Adour ! Bande d'incompétents !
Agence absolument consternante. Dès l’entrée, on est accueilli avec une froideur déconcertante, un simple bonjour aurait été suffisant, pas un « merci », pas un « au revoir », comme si notre simple présence dérangeait. Le personnel semble aigri, désagréable, et surtout peu enclin à aider ou même à simplement répondre avec un minimum de courtoisie. Le pire reste à la fin du bail : malgré un état des lieux de sortie validé sans aucune remarque, l’agence a tout de même retenu un surplus sur la caution. Une expérience franchement désagréable du début à la fin. Fuyez.
Lieu un peu bruyant puisque à l'angle de 2 rue passantes surtout la nuit. Mais beau Studio. Bien équipé avec tout le nécessaire. L'agence immo 65 nous a bien accueilli et a tout fait pour que nous soyons dans les meilleures conditions d'entrée. Je les en remercie.
Bonjour, N’allez pas dans cette agence immobilière, ces personnes sont très désagréable et hypocrite, ils prennent de haut les gens et parlent souvent mal. Ils ne prennent pas en compte les choses qu’on leurs disent et en plus le pom pom sur la Garonne ils visent dire que l’était des lieux de sortie est impeccable et après ils prennent de l’argent pour quelque chose qui n’a même pas était utiliser. Ils se croient tout permis. Pour mon expérience personnelle n’allait surtout pas la bas.
Agence immobilière compétente et réactive pour les nouveaux clients. Accueil pas très chaleureux mais professionnel. Nous louons un bien par l'intermédiaire de cette agence, à suivre sur la gestion des éventuels problèmes et de leur résolution.
Pour ma part si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurai fait, je ne vous conseille pas du tout cette agence cela a été une très mauvaise expérience dans un premier temps il vous envoie des factures sans lettre sans date butoir à payer et débrouillez-vous! De plus, le personnel n'est pas aimable ni professionnel ni sérieux en revanche lorsqu'il faut payer il vous réclame mais lorsque vous avez besoin vous il faut savoir les relancer. Ma caution est partie en fumée grâce aux petites réparations qu'ils ont su inventer pour vous prendre au max alors que que sur l'état des lieux ces réparations n'étaient même pas mentionnées. J'ai donc du négocier avec eux plusieurs fois afin qu'ils me rendent une partie de ma caution. Ça a été un gouffre et une perte de temps. Je vous conseille de fuir cette agence. A l'entrée tout est parfait mais à la sortie ils vous trouvent tout les défauts du monde pour vous sucrer la caution. Et je vois que d'ailleurs je ne suis pas la seule à l'avoir subit. Des proches m'ont fait la même remarque ainsi que les commentaires laissés sur cette même page. Le personnel se fiche bien de ses locataires car il a fallut les relancer pour plusieurs travaux d'isolation aussi. Enfin, si je devais lister tout les détails de cette mauvaise expérience j'y serai encore. Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs mais cette société ne devrait pas procéder comme ca.
Si vous cherchez à louer avec cette agence, je vous conseille fortement de passer votre chemin. A l’état des lieux d’entrée, quand nous sommes arrivée, l’agent avait déjà fait l’état des lieux sans que nous soyons là (ce qui n’ai déjà pas autorisé) et nous a laissé compléter le dossier pendant qu’il fumait sur le balcon!! Nous ne savions pas si l’agent avait ajouté les éléments que nous avions donné, même en demandant avant de signer. En tout, l’affaire a dû durer environ une vingtaine de minutes. Mais en ce qui concerne l’état des lieux de sortie, ce même agent n’a pas manqué de prendre presque 2 HEURES pour faire l’état des lieux, en cherchant chaque petit détail ou opportunité pour alléger la caution, comme par exemple vérifier derrière une porte 3 FOIS si tout était ok. Même en appellant pour demander des documents ou autre, la personne était peu aimable et n’a que très rarement envoyé ce qui a été demandé, et dans ce cas, il a fallut les relancer plusieurs fois. En tout cas, je ne rentrerai plus jamais dans cette agence, même s’ils avaient le bien de mes rêves. De plus, lorsque ma caution m’a été rendue, les frais d’entretien de la chaudière m’ont été déduit. Cet entretien était à charge de la propriétaire (malheureusement décédée en cours d’année). Si encore l’agence en avait discuté avec moi.... bien que ces frais restent anecdotiques, la situation prouve bien l’incompétence et la malhonnêteté de l’agence. Bref, je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs sur Google, mais j’ai espoir que celui ci évitera à quelques personnes de se retrouver dans une situation similaire. Bonne journée à vous.
Bonjour, Si vous regarder les avis de cet agence en vu de loué un bien immobilier, je vous conseil de passer votre chemin. Lors de notre état des lieux sortant la personne mis à cette tâche ne fût pas très amicale ou aimable, il scruté chaque cm2 à la recherche de la moindre trace de poussière, guettant toutes les opportunités pour vous alléger de votre caution. Bien qu'à la fin de l'état des lieux rien de particulier n'ai était remarquer (hormis quelques détails), une surprise nous attendait... en effet d'après l'agence l'appartement était en mauvaise états. Et comme le hasard fait bien les chose, la somme de tous ce qui as pu être retenu fait exactement le montant de la caution. Nous savions que certaine chose allait être retenue mais jamais nous aurions pu imaginer de telle somme en vu de l'état réel du bien. Et visiblement nous ne sommes pas un cas isoler, il vous suffira de lire les autres commentaire pour vous rendre compte. J'espère qu'il prendrons un jour en considération les avis de leurs clientèle pour améliorer leurs services. En attendant je vous déconseille ce lieu. Passez une bonne journé.
je loue un appartement grâce a cette agence , et venant de l’île de la réunion c’était un peu compliqué, l'agence a facilité toute mes démarches, trouver quelque chose qui me correspondait , fait le tout en un temps record " je n'avais que 4 jours pour réaliser mon projet " sans oublier un super accueil ! un grand merci a eux surtout à la dame ! je recommande vivement cette agence
On nous a fait déplacé pour rien à l'agence, idem pour la visite. Perdu une demie journée pour rien.. Ils avaient oublié d'évoquer une maison non clôturé , avec chiens des voisins qui viennent régulièrement, une partie en commun avec une dame et le propriétaire étant le voisin ayant accès autant qu'il veut au jardin.. Nos critères: terrain clôturé , au calme sans maison en vis à vis et bien isolée. De plus l'homme de l'agence était très froid et pas poli, contrairement à sa collègue souriante, aimable et à l'écoute.