Immobilier Champetier De Ribes

Je tiens à partager mon expérience d'un an, qui a été plus que suffisante. Cette agence familiale fait preuve d'un manque de professionnalisme énorme, que ce soit pendant le bail, dans le logement lui-même ou lors du départ. Tout d'abord, à notre arrivée, l'appartement était couvert de poussière de chantier et de résidus de joints à plusieurs endroits. Cela ne les a pourtant pas empêchées, lors de l'état des lieux de sortie, de me faire des remarques pour un peu de poussière restante sur quelques rebords. Ensuite, les étagères prétendument « sur-mesure » sont trop étroites et inadaptées : elles tombent régulièrement car elles reposent sur des clous ou des taquets trop courts pour les armatures. De plus, j'ai subi deux dégâts des eaux en un an (sans compter celui survenu chez la locataire précédente), couplés à une réactivité quasi nulle. Après avoir passé une journée entière (de 9h à 17h30) à éponger des eaux usées à cause d'un problème d'évacuation, l'agence m'assurait avoir contacté un professionnel. En réalité, elles s'étaient contentées d'envoyer un simple e-mail resté sans réponse. Il a fallu attendre qu'elles viennent constater les dégâts en fin de journée pour qu'elles passent enfin un appel téléphonique. Autre incident : le ballon d'eau chaude s'est à moitié décroché du mur (une fixation sur deux a cédé). Le propriétaire s'est permis une réflexion déplacée (« il ne faut pas se suspendre dessus »), alors que je n'y étais évidemment pour rien. L'isolation est également très mauvaise : l'hiver a été glacial et les nuisances sonores sont constantes. Même fenêtres fermées, on entend les gens parler à voix basse à l'arrêt de bus situé de l'autre côté du trottoir, à environ 20 mètres. Par ailleurs, la paroi coulissante de la douche s'est brisée sur moi à cause de roulettes défectueuses qui ont cédé quand j'ai voulu sortir, me causant plusieurs coupures. J'ai eu droit à l'« analyse d'expert » du plombier, qui a soutenu que les roulettes ne pouvaient pas céder et que c'était de ma faute. Enfin, le jour de la remise des clés, l'agence a soutenu qu'il y avait un détecteur de fumée à l'origine et qu'il avait disparu. J'aurais dû être plus vigilant lors de l'état des lieux d'entrée. Pour couronner le tout, une retenue illégale de 20 % sur mon dépôt de garantie a été effectuée sans moindre justificatif (situation toujours non régularisée deux mois après mon départ). En résumé : un logement agréable au premier coup d'œil, mais qui accumule les problèmes. L'agence est gérée par des personnes passives-agressives, incapables de garder leur calme ou d'éviter les remarques désobligeantes. On note une gestion des urgences déplorable et un manque grave aux obligations professionnelles, notamment sur la transmission des justificatifs. À fuir. Je vous invite à lire les autres avis, ils parlent d'eux-mêmes.

Un gestionnaire immobilier est censé vous aider, vous faire gagner du temps et faire efficacement tout ce qui est autour de l’exploitation de votre bien immobilier, ici c’est tout l’inverse ! Mes amis ont perdu un temps fou , énormément d’énergie, et de fait ensuite énormément d’argent à cause de son incompétence. Rien n’est géré rapidement ni pro activement, la mission n’est pas remplie. Même si ses services étaient gratuit, cela n’en vaudrait pas la peine. À éviter !!

Mon mari et moi nous retrouvons aujourd’hui sans logement à cause de l’inertie de Madame Champetier de Ribe. Un dégât des eaux signalé dès mars aurait pu être réglé bien avant notre signature prévue en juillet. Mais à force de retards et d’inaction, le dossier n’a abouti qu’en septembre, après plusieurs mises en demeure. Résultat : délais dépassés, travaux retardés, relogement temporaire et double déménagement. Et pour ne rien arranger, son attitude a été particulièrement irrespectueuse et désobligeante. Malgré ses 30 ans d’expérience dont elle se vante, nous n’avons constaté que désorganisation et manque de considération. Si vous croisez son chemin, fuyez : elle vous fera perdre votre temps et votre sérénité.

Ne savent pas répondre au téléphone (préfèrent téléphoner à Martine), ni poser les bonnes questions et tirent des conclusions hâtives. Number one du professionnalisme et du savoir-être.

Très bonne expérience avec l’agence Immobilière Champetier De Ribes. L’agence a été à l’écoute et particulièrement réactive : tous les soucis que nous avons rencontrés dans l’appartement (Plomberie, climatisation, fenêtres, nuisibles) ont été pris en compte rapidement, avec professionnalisme et efficacité. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur une agence aussi sérieuse et disponible. Je recommande sans hésiter !

proposent des logements infestés de punaises de lits et de cafards !!! à fuir !

Il y a un an j’ai été par hasard dans cette agence, premier abord aucun soucis, cependant une fois l’appartement loué que j’avais déjà visité , je me retrouve avec des cafards, donc j’appelle l’agence et on me dit clairement : ils ne vont pas te manger. J’ai aucunement été prise au sérieux. Une année plus tard, je me rends compte de la présence de punaise de lit ( je précise que c’était un très grand bâtiment) Ayant demandé aux voisins si ils en avaient, on m’a dit qu’il y en avait depuis plus d’un an. L’agence est forcément au courant puisque le Syndic l’est aussi. j’ai mis l’agence au courant et comme un an plus tôt aucunement prise au sérieux et on m’a aussi dit suite à ça que comme je n’ai que 20 ans je n’ai rien à leur dire (je leur ai dis que c’était pas normal que déjà il y a un an j’avais des cafard) On m’accuse d’avoir ramené moi les punaises alors que j’ai clairement des preuves que ce n’est pas moi (je vis chez ma mère aussi et je n’en n’ai aucune là bas) Une désinfection à été faite par l’Agence donc j’ai PAYÉ 50%! Alors que c’est clairement au proprio de payer ! DONC RETIRÉ DE MA CAUTION! Et biensûr en retournant dans l’appartement, il y en avait encore (j’ai les preuves avec les dates…) Je n’en resterais pas là avec cette agence, À FUIR SI VOUS VOULEZ ÉVITER DE VIVRE DANS LA CRASSE! ET AVEC UN PERSONNEL TRÈS EFFRONTÉ. ILS FONT LOUER DES APPARTEMENT AVEC DES CAFARD ET DES PUNAISES DE LIT SANS AUCUN SCRUPULE ! Étant étudiante, et Aix en crise de logement, j’ai dû suivre mon année de cours en distanciel. Pour vous éviter de vivre ce que j’ai vécu, n’allez vraiment pas chez eux!

Je recommande cette agence, qui est très professionnelle, familiale et réactive dans les nombreuses demandes que nous leur avons faites. Les rapports ont été très bons tout au long de notre location et les gestionnaires de l’agence ont toujours été très agréables.

Agence très réactive, qui a toujours répondu à nos attentes. J’ai été ravie de pouvoir faire leur rencontre!

Super agence familiale, à l’écoute de vos besoins pour vous trouver le bien idéal. Je recommande à 100%. Merci à vous